Toplam çözüm sayısı
..
Vodafone ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ferihan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Vodafone Aşım Paketi Saçmalığı

185görüntüleme
Ferihan
Ferihan 20 Eylül 01:53
Vodafone Aşım Paketi Saçmalığı

Vodafone internet aşım paketi uygulaması için müşteri izni olmadan yapılan haksiz bir uygula olduğunu düşünüyorum. Güya Mesaj atarak müşteriye haber veriliyor. Youtube ®.com da film izlerken nasıl görebilirim mesajı... Vodafone ulaşmak imkansız. Ve önceki aydan devreden vs. Saçmalık. Bu paketten hiç memnun kalmadım.

Vodafone Logo
Vodafone21 Eylül 13:45

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Vodafone Logo
Vodafone21 Eylül 14:04

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Vodafone hakkında görüş, öneri ve talepleriniz için Vodafone Yanımda (http://vftr.co/yanimda) uygulaması üzerinden veya 542 / 05425420000 Müşteri Hizmetleri'nden her zaman destek alabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Ferihan
Ferihan21 Eylül 14:13

Vodafone güya şikayetim için dondu. Sorun çözülmedi.

Ferihan
Ferihan21 Eylül 14:22

Çok saçma bence hak değil onayım olmadan bana yüklenemez internet paketi vs.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Tarife ücretim 64 TL. Aşım yaptığım için 500 MB 17 lira gibi bir para aldı benden ki bu geçen ay Vodafone a geçtiğimde müşteri hizmetleri arkadaşa tarifem bitince internetim kesilsin demiştim o da tamam demişti şimdi öğreniyorum bu işlem ücretliymiş satıcı arkadaş yalan konuşmuş. Her neyse bu 17 li...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Merhaba, Vodafone tarafından yeterli internetim olmasına rağmen hattıma 5 GB'lık aşım koruması internet paketi diye bir ek paket tanımlanmış. Kullandığım internet oradan gidiyor. Böyle bir paket için herhangi bir talepte bulunmadım. Şu anda ücret görünmüyor ama daha sonradan faturama ücret yansıtılm...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Merhaba, Vodafone tarafından yeterli internetim olmasına rağmen hattıma 5 GB'lık aşım koruması internet paketi diye bir ek paket tanımlanmış. Böyle bir paket için herhangi bir talepte bulunmadım. Şu anda ücret görünmüyor. Fakat yurt içi internet hakkım olmasına rağmen aşım koruması internet paketind...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone 33 TL'lik pakete geçtim. İlk aydan sonra paketimi onayımı almadan 49 TL yaptılar. Aynı zamanda internet aşımı yapmadığım halde 87 TL aşım bedeli yazıldı. Bu resmen bir haksızlıktır. Bu şekilde gidecekse Vodafone'u bırakacağım. Lütfen şikayetimi ciddiye alın.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone 0553********71 numaralı hattımın eylül faturası olan 82.90 ₺ lik faturayı 19 ekimde ödedim. Paketim 64₺ 12 ay taahhütlü. Fatura detaylarını incelediğimde adımlı aşım ücreti adı altında 17.25 ₺ faturama eklendiğini gördüm. Ben paketiniz bitti mesajından sonra mobil veriyi kapattım evimde WiF...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone kendi kendine İnternet aşım koruması diye bir ek paket eklemiş bana. İptal de edemiyorum bu ne saçmalık. Üstelik benim kendi İnternet paketim varken aşım paketinden gidiyor şu an ve faturaya ekstra ücret gelecek. İnternette aşım İnternet iptal yazıp 7000 e gönderin diyor ama olmuyor. Aynı ş...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Merhaba, Vodafone tarafından yeterli internetim olmasına rağmen hattıma 5 GB'lık aşım koruması internet paketi diye bir ek paket tanımlanmış, hem de 2 defa. Böyle bir paket için herhangi bir talepte bulunmadım. Şu anda ücret görünmüyor ama daha sonradan faturama ücret yansıtılmamasını ve iznim dışın...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone kendi kendine İnternet aşım koruması diye bir ek paket eklemiş bana. İptal de edemiyorum bu ne saçmalık. Üstelik benim kendi İnternet paketim varken aşım paketinden gidiyor şu an. Mevcutta internet hakkım varken aşımdan gitmesi resmen yanıltma. Ücretli bir paket olup olmadığı da yazmıyor. Ü...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Merhaba, Vodafone tarafından yeterli internetim olmasına rağmen hattıma 5 GB'lık aşım koruması internet paketi diye bir ek paket tanımlanmış. Böyle bir paket için herhangi bir talepte bulunmadım. Şu anda ücret görünmüyor ama daha sonradan faturama ücret yansıtılmamasını ve iznim dışında tanımlanan b...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone internet aşım paketi eklenmiş, hattıma benim internetim olduğu halde, bu ne demek oluyor. Yaptığınız gibi lütfen paketi iptal edin. Faturama da yansıtılmasın. Olayı Tüketici Hakları'na götürmeyelim ve bir daha bu tür paket vb... Şeyleri hattıma yüklenmemesi için rica ediyoruz.