to read complaints and reviews, or file yours. 
02.08.2025 tarihinde Vodafone’a geçiş yaptım. Ancak çalıştığım yerde hattımın çekmediğini fark ettim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmeler sırasında hat üç kez kesildi ve bunu kendileri de ekranlarından gördü. Sonrasında bana, bulunduğum bölgede altyapı çalışmalarının yetersiz olduğunu, ancak 2026 civarında iyileştirme yapılabileceğini, istersem başka operatöre geçebileceğimi söylediler.
24.11.2025 tarihinde saat 14:30’da görüştüğüm uzman kişi, başka operatöre geçerken cayma bedeli ödemeden çıkabileceğimi, ancak yeni operatöre başvurup onay mesajı geldikten sonra, yani geçiş yapılmadan bir önceki gün Vodafone’u aramam gerektiğini ve o gün cayma bedelsiz çıkış hakkımı kullanabileceğimi söyledi. Buna rağmen 26.11.2025 tarihinde defalarca aramama karşın cayma bedelsiz işlemim gerçekleştirilemedi.
26.11.2025’te saat 16:43 civarında görüştüğüm bir yetkili, beni kendilerinin arayacağını, ardından işlemin gerçekleştirileceğini ve cayma bedelsiz çıkış hakkımın olduğunu tekrar ifade etti. Bugün başka operatöre geçiş yapıyorum ancak hâlâ bu cayma bedelsiz hakkımı kullanamadım. 0543******* numaralı hattıma geçiş sebebim tamamen Vodafone’un kendi altyapı yetersizliği olduğu için, taahhüt bozma nedeniyle herhangi bir cayma bedelinin faturama yansıtılmamasını ve varsa çıkarılmış tutarın iptal edilmesini talep ediyorum.
24 Ekim 2025 tarihinde Vodafone bayisine giderek başka bir operatörden faturasız hat geçişi yapmak istedim. Bayide bana kampanyanın bittiği söylendi. Ancak Vodafone’un internet sitesine girip baktığımda kampanyanın hala geçerli olduğunu gördüm ve bunu bayideki personele gösterdim. Buna rağmen, “Bizi...
Farklı bir operatörden Vodafone’a geçiş yaparken, hattım için 1 ay deneme sürem olduğu ve bu süre içinde memnun kalmazsam hiçbir cayma bedeli ödemeden tekrar başka operatöre geçebileceğim bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek 27 Ekim 2025 tarihinde 538399**** numaralı hattımı Vodafone’a taşıdım. An...
Nisan 2025’te Vodafone tarafından aranarak taahhüdümün sona erdiği, yeni bir tarifeye geçip geçmek isteyip istemediğim soruldu. Farklı bir operatöre geçmek istediğimi belirttim. Bunun üzerine, bir yılı aşkın süredir Vodafone müşterisi olmam nedeniyle aylık taahhüt yapılabileceği, vazgeçmem durumunda...
11 Kasım 2025 tarihinde saat 17.50’de Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak hattımı başka bir operatöre taşıma sürecini sordum ve bana açıkça “Başka bir hatta geçebilirsiniz, cayma bedeli yansımayacaktır” denildi. Bunun üzerine aynı gün Turkcell’e geçiş yaptım. Ancak 14 Kasım Cuma günü tarafıma cay...
Arayan Kim 714 
Askerfone 182 
Aşım Ücreti 4.103 
Borç 4.032 
Cayma Bedeli 6.409 
Cepinfo 357 
Ek Paketler 5.945 
Engelli İndirimi 569 
eSIM 1.622 
Fatura 32.903 
Faturalı Tarifeler 16.279 
Faturasız Tarifeler 634 
FreeZone 1.806 
Güvenli Depo 470 
Hat Başvurusu 3.414 
Hat Devir 1.694 
Hat İptali 3.719 
Hat Ücreti 561 
Hediye Çarkı 7.359 
İçerik Servisleri 2.218 
İnternet Paketi 3.359 
Kampanya 5.254 
Kolay Paket 3.143 
Mobil İmza 541 
Mobil İnternet 6.472 
Mobil Ödeme 11.685 
Numara Değiştirme 850 
Numara Taşıma 9.152 
Online Özel 1.495 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 802 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 12.820 
Red Business 126 
Redbox 626 
SIM Kartı 2.821 
Sınırsız Paket 889 
SMS 9.424 
Şebeke 7.711 
Taahhüt 9.661 
Tarife Değişikliği 15.262 
TL Yükleme 412 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.832 Yanımda 9.846 
Yurt Dışı Paketleri 3.344 
Yorumlar