to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Alacak İadesi Hakkında
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Hala bir dönüş sağlamış değilsiniz bu nasıl kurumsallık acaba açıklar mısınız? Ücret iademi, sizlere iletmiş olduğum IBAN numarasına göndermenizi bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda (http://vftr.co/yanimda) uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden http://vftr.co/tobi linki tıklayarak 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
09:24 te aradınız IBAN numaramı ve yasal hat sahibi olduğumu teyit ettiniz ve bugün hesabıma transfer edeceğinizi söylediniz. Bekliyorum halen daha gelmiş değil, illa ki buraya i yazmak gerekiyormuş aramanız için... Umarım bugün bu hallolur ve size teşekkür edebileyim.
Bugün tarafıma açılan telefondan sonra hesabıma yatıracağınızı söylediğiniz halde neden hala bir aksiyon alınmadı. Artık bana biriniz çıkın deyin ki biz isimizi iyi yapamıyoruz. Fatura öderken anında ödemeyi yapıyoruz, neden kendi hatanız yüzünden alacak olduğumuz tutar ile bu kadar uğraşıyoruz. Acil dönüş bekliyorum @Vodafone #Vodafone
Vodafone iademi neden gerçekleştirmiyorsunuz?
Şahsıma ait hattıma e devlet ® üzerinden kontrol sağladığımda 3.534,57 TL alacağım vardı. Bunu IBAN numaramı girerek talep etmem söyledi. 08/03/2023 tarihinden beri hala bir sonuç alınamadı. Bunun üzerine dun itibariyle e devletten baktığımda bu tutar 1.821,12 TL olarak güncellenmiş. Alacağım 3.534,57 TL den, düzenli olarak ödediğim şubat ve mart aylarını keserek 1.821,12 TL olarak iade yapılacağını da müşteri temsilcileriniz ilettiler. Bu hafta sonuna kadar size iletmiş olduğum IBAN numarama iadenin yapılmasını talep ediyorum lakin olmazsa CİMER ® e konu hakkında şikayette bulunacağım.
Vodafone alacak iadesi hala gerçekleşmedi. 08/03/2023 tarihinden beridir mağduriyet yaşıyorum. Buraya şikayetimi belirtmiştim ona istinaden ne hikmetse anında aradılar ve sanki problemi çözmüşlercesine işleminiz sonuçlanmıştır şeklinde cevap yazılmıştır. Benden en az 10 defa IBAN numarası isteyip, her call center daki arkadaşların 4, 8, 9, iş gününde yatacaktır şeklindeki farklı farklı açıklamaları sonucunda beni oyaladığınızı göstermektedir. Bu durum yeteri kadar canımı sıkmaya başladı. 04/04/2023 tarihinde 4 iş günü içerisinde IBAN numaranıza iade tutarınız yansıyacaktır şeklinde SMS gönderdiniz ve bugün 06/04/2023 yani 3. Gün, yarını iple çekiyorum şayet yatmazsa zaten o parayı istemiyorum çünkü fitil fitil burnunuzdan getireceğim. Umarım bu mesajı da okursunuz. Dalga geçmeyin benimle Vodafone
08.03.2023 tarihinden beridir Vodafone tarafından alacak olduğum tutarı niyeyse oyalamalar ve farklı bahaneler üretilerek mağdur eden sözde bu kurumsal firmadan şikayetçiyim. Bu sizle olan kaçıncı serzenişim hatırlamıyorum, ama artık bir işin yokuşa nasıl sürüldüğünü bana öğrettiniz bunun için teşekkür ediyorum. Şu an alacak olduğum tutarı iade etmezseniz CİMER ve BİMER dahil her yere şikayet edip, adıma kayıtlı Vodafone a kayıtlı tüm hatlarımı taşıyacağım. Beni acil arayın. Ayrıca 27.03.2023 09:24 tarih ve saatinde Müşteri danışmanınız arayıp gün içinde hesabınıza tutar yatacaktır seklindeki yalan beyanınızı da unutmadım değil bilginize...
Dün bana telefon açtınız ve iade olacak tutarın gün içinde hesabınıza yansıyacaktır seklinde şikayetime cevap verdiniz dun saatlerce bekleyip tam 5 kere müşteri temsilcinizi aradım ama yine aynı saçma şeylerle yardımcı olamadınız ve olmuyorsunuz... Bakin size bu son çağrım yoksa sırf inadına CİMER, BİMER ne varsa şikayette bulunacağım. Faturalarımı düzenli ödediğim halde, çatır çatır ödemeleri alırken neden iademi gerçekleştirmiyorsunuz. Bana acil ulaşın bir daha da sizinle muhatap olmayacağım. 8 tane Vodafone hattımı farklı operatöre taşımak sadece 5 dakikamı alır bunu da bilin istiyorum.
Dün bana telefon açtınız ve iade olacak tutarın gün içinde hesabınıza yansıyacaktır seklinde şikayetime cevap verdiniz dun saatlerce bekleyip tam 5 kere müşteri temsilcinizi aradım ama yine aynı saçma şeylerle yardımcı olamadınız ve olmuyorsunuzda... Bakin size bu son çağrım yoksa sırf inadına CİMER, BİMER ne varsa şikayette bulunacağım. Faturalarımı düzenli ödediğim halde, çatır çatır ödemeleri alırken neden iademi gerçekleştirmiyorsunuz. Bana acil ulaşın bir daha da sizinle muhatap olmayacağım. 8 tane Vodafone hattımı farklı operatöre taşımak sadece 5 dakikamı alır bunu da bilin istiyorum.