to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Adına Yanlış Borç Mesajı Ve Kişisel Bilgi Güvenliği Endişesi
26 Ağustos 2025 tarihinde, 5415****59 numaralı hattıma Vodafone adına 'Avukat müvekkil firmamıza ait borcunuzu icra takibi başlamadan faiz indirimi ile ödeme yapmak için 5513****24 numarayı arayın' şeklinde bir mesaj geldi. Bu mesajla hiçbir ilgim yoktur ve icra takibimde de böyle bir borç görünmemektedir. Mesajda yazan numarayı bilgi almak amacıyla aradığımda, daha önce iş yerime internetten verdiğim ve teslim alamadığım bir kargonun iade edildiği söylendi. Ancak bu kargo siparişiyle ilgili bana daha önce herhangi bir borç bilgisi verilmemiştir ve Vodafone ile de bu konuda bir görüşmem olmadı.
Bu mesaj dışında benzer bir ileti almadım ve hattımda herhangi bir sorun ya da ekstra ücretlendirme yaşanmadı. Vodafone’dan, bana ait olmayan borçlarla ilgili mesaj gönderilmemesini ve kişisel bilgilerimin üçüncü kişilerle paylaşılmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
