Vodafone Adım Adım 500 MB Mağduriyeti!

Vodafone son faturama 327 TL'lik internet aşım ücreti yansıdı oysaki ayrıntılı kullanım detayında 15 TL'lik aşım ücreti gözüküyor. Bu yanlışlığın düzeltilmesi için Vodafone yazdım beni müşteri hizmetleri aradı …

Her ay bildirim geliyordu ama bu ay gelmedi. Paket aşım bildirimi gelmedi ve pak…

Güncel faturamda internet paket aşımı yaptığımı söyleyip 16 lira aşım ücreti alı…

Vodafone'a 12 Nisan 2018 tarihinde tam olarak geçiş yaptım. Daha detaylı yazmak isterdim hikayeyi ama karakter sınırı... Neyse 24 Nisan tarihinde telefonum düştü ve kırıldı. Sağ tarafı tamamen siyah bir halde k…

Sizden ricam bu dokümanları inceleyip tarafıma acil dönüş yapmanızı istiyorum, a…

Sabit olan faturamızın bu ay 280 TL geldiğini gördük. Doğal olarak müşteri hizmetlerini arayıp nedenini sorguladığımızda şok bir cevapla karşılaştık. "geçmiş aylarda hattınızdan fazla internet kullanımı tespit …

Vodafone paket bitirdiğinde mesajla bilgilendirme yapmıyor. İnternet uygulamalarında detaylı fatura istediğimde sürekli hata veriyor. Kullanımım ile ilgili detaylı bilgiye ulaşamıyorum. İnternet kullanımım ile …

Vodafone hat ne çekim var ne de hattı kapatabiliyorum. İlk ay bekle 31. gün ara dediler şimdi de Mayıs 15'miş. Çekmeyen hatta para veriyoruz yazıklar olsun internet sitesinden fatura detayına bakamıyorum ama fa…

Vodafone Red Pass Video paketim olmasına rağmen 2 dönem üst üste paket dahilinde kullanımlarının bir kısmını internet paketimden düşmüştür. Kendilerine resimli detaylı bilgi vermeme rağmen önce böyle bir durum …

Aylık tarife ücretim 45 TL. Ancak 52 TL'den aşağı fatura gelmiyor. Sebebiyse internet aşımı gösteriliyor fakat fatura detayında ücretlendirilen bir kullanım yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum ama nedense bir tü…