Vodafone ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Vodafone Açma Kapama Bedeli

576
Orhan
Orhan 21 Mart 08:56

0542*****48 numaralı hattın yasal sahibiyim yaklaşık 2 yıldır Vodafone müşterisiyim. Faturalarım otomatik ödemede otomatik ödeme olduğum banka ile çalışmayı bıraktım. Faturaları başka bankaya aktarma sürecinde bankada kaynaklı problem yaşadığım için son faturamın ödeme tarihinden itibaren 15 gün süre geçmiş ve ben bunun farkına varmadım bu süreç içerisinde herhangi bir bildirim almadım ( Mesaj - Arama vb.) bugün ise telefonumu kullanamadım hemen fark ederek tarihi geçmiş faturayı ödedim. Bu arada telefonumda herhangi bir kapanma olmadı. Daha sonrasında ise bsr SMS aldım fatura tutarım kadar bir açma kapama ücreti. Ayıptır saygısızlıktır. En kısa sürede taahhüdüm biter bitmez sizinle çalışmayı durdurup etrafımdaki eşim dostum ve arkadaşlarımında sizin firmanızdan ayrılması için elimden gelen çabayı göstereceğim. 15 gün gecikti diye hiçbir bildirim yapmadan açma kapama bedeli yansıtmak tamamen art niyettir.

Vodafone Logo
Vodafone21 Mart 09:15
Vodafone Logo
Vodafone21 Mart 14:36
Orhan
Orhan21 Mart 14:38

Sizinle ilgili fikrim değişmeyecek! Tanıdığım herkese sizin adınıza kötü referans olacağımdan hiç şüpheniz olmasın...

Benzer Şikayetler

profile
36
6 gün önce

Vodafone Haksız Tahsilat Cezai Bedeli Olmayan Hatta Kesilen Fatura

Yıllarca Vodafone Red tarifesini kullanmış biri olarak en son yaşadığım olay benim nasıl bir yanlışta olduğumu bir kez daha gösterdi. Taahhüt sorgulamamda 0 TL ceza bedeli gözüken ve bunu sorgulattığım bayide de evet 0 TL olarak gözüken çıkış bedelim nasıl oluyor da ben hattımı farklı bir operatöre ...

profile
75
6 gün önce
profile
Zafer'in Teşekkür Mesajı
  • 5 gün önce

“Teşekkürler sorun çözüldü.”

Vodafone Uyarısız Tarife Değişikliği

Vodafone yanımda uygulamasından fatura son ödeme gününe iki gün kaldığını hatırlatan bir mesaj geldi. Robot asistanın yönlendirmesine göre faturamı öd...

profile
269
1 hafta önce

Vodafone Fatura İtirazı Ve Hukuksuz Fatura

Adıma kayıtlı 05538733*** numaralı hattım kullanılmakta olup 29.04.2023 günü Malta ülkesine gittiğinden Vodafone'den günlük 149,90 TL'ye yurt dışı kullanım paketi aldım ve kullanmaya başladık. Yurt dışına çıkınca Vodafone Yanımda uygulaması yurt dışındayken istenen 7000 mesaj gitmediğinden açılmadı ...

profile
73
1 hafta önce

Vodafone Faturanın Ödenmesine Rağmen Ödenmedi Olarak Gözükmesi

0505*****12 numaralı Vodafone telefon faturamı Akbank banka kartım üzerinden otomatik ödeme talimatı verdim. Bugün fatura ödeme tarihinin son günüydü. Bugün saat 13.47 de Akbank hesabımdan fatura ödendi olarak 88 TL çekildi ancak Vodafone yanımda uygulamasına giriyorum hala fatura ödenmedi olarak gö...

profile
237
1 hafta önce

Vodafone Size Yazmaktan Ve Doğru Cevap Alamamaktan Yoruldum

15.05.2023 tarihinde saat 18:55-19:15 sularında (saatten tam emin değilim) müşteri hizmetlerinden bir hanımefendiyle yaptığım görüşme sonucu fatura kesim tarihimi ayın 21’inden, ayın 15’ine çektirdim. Bunun sebebi kredi kartımla ay sonuna kadar herhangi bir faturam için yapacağım otomatik ödeme tali...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .