07 Ağustos
Yorum Yap
#10756770

Vodafone Abonesi Olmadığım Halde Gelen Borç Bilgisi!

Vodafone abonesi olmadığım halde bir iki aydır telefonuma Vodafone şirketinden sürekli borç bilgisi içerikli mesajlar gelmektedir. Bugün yine aynı firmanın müşteri hizmetlerinden aldığım telefonda (bant kaydı) son ödeme tarihi geçen fatura dolayısıyla hattımın kapatılacağı belirtildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini ben aradım. Uzun bir süre bağlanmaya çalıştıktan sonra ulaşabildiğim yetkili abonesi olduğum telefon şirketini aramam gerektiğini belirtti. Onlarla bir sorunum olmadığını hattıma gelen Vodafone abonesi gibi aldığım mesajlardan ve aramalardan rahatsız olduğumu belirttiğim halde aynı cevabı verdi. Abonesi olduğum telefon şirketini aradığımda ise sorunun Vodafone tarafından çözülmesi gerektiği cevabını aldım. Tekrar aradım bir yetkili ile görüştüm beni başka bir yetkiliye bağlayacağını belirti ama maalesef bir türlü (uzun bir süre) telefonda beklememe rağmen bağlanmadı. Sonuç olarak abonesi olmadığım Vodafone şirketi bana borç bilgisi mesajı ve araması yapmasına rağmen sorunumu çözmek için hiçbir şey yapmadı.

Nesrin 298 Okunma
Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler