25 Mayıs 2017
Yorum Yap
#8444012

Vodafone 52 TL Sabit Ücretlendirme varken Gelen 450 TL'lik Fatura! !

Sabit ücretlendirme varken 16 Nisan-15 Mayıs aralığındaki faturam 450 TL gelmiş. Ücretlendirmeyi görünce hemen müşteri hizmetlerini aradım. Bana verilen bilgiye göre yurt dışını aramışım! Yaklaşık 4 ay boyunca Kıbrıs'a mesaj attığım görülmüş. 3 ay boyunca normal ücret öderken son ay 450 TL gelen fatura nedir! Üstelik Kıbrıs'a mesaj atmaya başlamadan evvel yine müşteri hizmetlerini aramış arama ve mesajlarımın normal tarifem üzerinden düşeceği ayrıca bir ödeme yapmayacağım tarafıma iletilmiştir. Yine verilen bilgiye göre mesaj hakkımın bitip normal ücretlendirmeye geçmiş. Ama bana mesaj hakkımın bittiğine dair mesaj gelmedi. Müşteri temsilcide bana mesaj gönderilmediğini teyit etti. Şu an 5 gün içerisinde faturayı ödemezsem hattımın kısıtlanacağı, 3 ay boyunca ödemezsem hukuki işlemin başlatılacağı tarafıma bildirilmiştir. Haksız yere bu faturayı asla ödemeyeceğim. Şikayetçiyim!

Gözde 534 Okunma
Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler