15 Mayıs
#11974035

Vodafone 4.5G Mobil İnternet Hız Problemi!

Vodafone’a numaramı 1 hafta önce taşıdım. İstanbul içerisinde merkezi lokasyonlarda internet hız problemi yaşadım. Farklı zamanlarda yaptığım testlerde telefonum (iPhone x) 4G göstermesine rağmen ortalama 7-8 Mbps yükleme hızı aldım. Sosyal medya uygulamalarındaki fotoğrafların dahi yüklenmesi için bekliyorum. Numaramı 1 aylık yasal sürem dolmadan taşımaya karar verdim. Red Plus 15 tarifesine ve Vodafone’a geçtiğim için sadece 1 haftada çok pişman oldum. Problemin çözümünü maalesef bulamadım.

Recep Recep 384 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Recep16 Mayıs

    Maalesef tatmin edici bir geri dönüş alamadım. Hiçbir şekilde verilen teknik bilgi olmadı ve sadece kapsama alanı kaydı oluşturacağız denilip geçiştirildi.

  • Vodafone Temsilcisi16 Mayıs

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Dilerseniz Vodafone hakkında görüş, öneri ve taleplerinizi 542 ve ya 05425420000 Müşteri Hizmetlerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi16 Mayıs

    Değerli Müşterimiz, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Dilerseniz Vodafone hakkında görüş, öneri ve taleplerinizi 542 ya da 05425420000 Müşteri Hizmetlerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Müşteri Hizmetleri

Ziyaretçi Yorumları