2.5 
Hattın sahibi yani üzerine olan kişi babaannem vefat etti ama hattı zaten ben kullanıyordum. Üzerime almak için Müşteri hizmetlerini aradım zaten onlara ulaşmak da zor. Müşteri temsilcisi bayii yapar diyor bayii abonelik merkezi yapar diyor ben nereye gideceğim Allah aşkına.
Merhaba, eşim g. Y. 7 Mart 2023 tarihinde vefat etti. Vefat ettikten birkaç gün sonra üzerinde kayıtlı Vodafone işletmecili 0530*****95 90 numaralı telefonu kapattırdım. Birkaç hafta sonra tarafıma, kapatılan hat için 467 lira cayma bedeli çıkarıldı. Eşimin caymadığını, vefat ettiğini söylediysem, b...
Hattım faturalı fahiş fiyat ödüyorum. Hat sahibi vefat ettiği için ne kontörlü hatta geçebiliyorum ne hattı iptal edebiliyorum. Veraset ilanı vs. istiyorlar, ama bayi müşteri temsilcisi yapabilir diyorlar. Müşteri temsilcisi sadece bayi yapabilir diyor.
Merhaba, annem vefat etti. Deprem bölgesindeyiz ve Vodafone hattını kapatmak istiyoruz. Ancak 2 tane fatura borcumuz var ve yüklü miktarda. Bu borçlar...
Merhaba vefattan dolayı 542 *******21 numaralı hattı kapattırdım. Her ay 78 TL fatura geliyordu. Kapattıktan sonra gelen fatura 329 TL oldu. Bu işlem keyfi kapama değil neden böyle bir uygulama oldu. Açıklama istiyorum. Vefat yüzünden kapamalarda cayma bedeli alınmamalı
Vodafone babamdan kalan cayma bedelini iade etmiyor. Babam vefat etti. Dolayısı ile hattını kapattım. Gerekli evrakları kendilerine verdim. Buna rağmen 511 lira cayma bedeli çıkardılar. Sistemlerinde bu paranın iade edilmesi gerekiyor fakat 3 Mayıs'tan beri oyalayıp duruyorlar. Parayı iade etmiyorla...
Vodafone'dan alacağım var. Abim vefat etti ve babam benim kullandığım hattı kendi üzerine aldı. Bize Vodafone dedi ki vefattan dolayı cayma bedeli olmaz. Ama 623 TL cayma bedeli geldi. Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Şikayet kaydı oluşturdular ve 3 gün sonra arayıp 3 iş günü içinde Vodafone bo...
Dudullu Alemdağ Cad. (No: 457) adresinde bulunan Vodafone Bayisine 18.05.2023 tarihinde vefat eden babamın hattını üzerime devir yapmak için evraklarımla başvuru yaptım. Farklı iki şube ile yaptığım görüşmede evrakları ve belirli bir devir ücretinin olduğunu bunun 12 aylık süreçte faturaya yansıtıld...
Mart ayında eşimin vefatı nedeniyle eşimin üzerine kayıtlı 3 telefon hattını vefatı mazeret göstererek üzerime devir aldım. Devir sırasında her türlü bilgi ve belgeyi ibraz etmemize rağmen Vodafone cayma bedeli uyguladı ve faturalandırdı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerinden 2 ayrı talep oluşturma...
Şubat'ın 23 de annem vefat etti Mart'ın beşinde biz hattı kapattırmaya gitti normalde faturalarda yedisinde yenileniyor. Önce ki faturalarını ve sözleşmeden gelen cezayı ödedik. Mart ayında bir 90 TL fatura çıktı. Sonra Nisan ayına 150 TL bir fatura daha çıkarttınız. Kadın yaşamıyor hat kullanılmıyo...
Hat sahibi babam vefat ettiği için telefon hattını kendi üzerime aldım. Vodafone bayii vefat sonrası devir dair işlemlerinde cayma bedeli yansımayacağını söylediği halde 864 TL gibi bir cayma bedeli yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ölüm belgesinin eksik olduğunu söylediler. Daha sonra eks...
Babama ait Vodafone hattını vefatı nedeni ile iptal etmek istedim Vodafone bayisinden evrakları vererek iptal işlemini başlattım. 05425420000 müşteri ...
Faturasız hattan faturalıya geçiş yaptım. Bir ay geçti hesap kesim tarihinde faturam kotamı aşmadığım halde 586 TL geldi. Normalde 119 TL lik olması gerekiyordu. Vodafone yanımdadan baktığımda kullanım. Haklarımı aşmadığım görünüyor. Ayrıca benim hattım vefat eden annemin üzerineydi. Faturalıya geçt...
0545 ****10 numaralı hattım Vodafone operatöründen babam c**e*** adına alınmıştı ve ben oğlu abdülhamit e**** bu hattı kullanmaya başladım. İlerleyen yıllarda t***operatörüne geçtim. Babam vefat ettiğinden hattı üzerime devir almak için gereken evraklarla t*** bayisine gittim. Hattı devir almak iste...
Benim kullandığım Vodafone hattım ve kardeşimin kullandığı Vodafone hattı babamın üstüne idi. 06.02.2023 tarihinde meydana gelen depremde babam vefat ettiğinden dolayı hatları devralmak istiyoruz fakat Vodafone ana bayiler yardımcı olmuyor. Babam da birçok insanın olduğu gibi depremde vefat edip has...
İyi günler, eski yıllarda yaşım küçükken babam tarafından alınan ve uzun yıllar kullandığım 0530040800 numaralı hattım iki yıl önce babamın vefatından dolayı kapatıldı. Vodafone tarafından bu hattın kullanım hakkını tarafıma verilmesini istiyorum. Ancak bu hat Turkcell kökenli olduğu için Turkcell'e...
Merhaba babam vefat etti. Ölüm belgesi ile beraber Vodafone şubesine gidip hattın iptalini kalan borcunu ödeyerek yaptırdım. Şubede hiçbir borcu kalmadığı Beni arayacaklarını hattın iptali için onay isteyeceklerini söylediler fakat kimse aramadı. Sonrasında kesilen faturada cayma bedeli yansıtıldı. ...
Uzun zamandan beri Vodafone Red kullanıcısıyım. Hattımı 17 yaşında aldığım için hat babamın üzerine kayıtlıydı. 13 yıl boyunca bu şekilde kullandım. Şimdi babam vefat ettiği için hattımı kendi üzerime aldım. Hat taşıma bedeli olarak benden 500 TL aldılar. Ve üzerine 1 yıl boyunca aylık 40 TL olarak ...
Merhaba Benim babam vefat etti. Ölüm belgesi ile beraber Vodafone şubesine gidip hattın iptalini yaptırdım. Beni arayacaklarını hattın iptali için onay isteyeceklerini söylediler fakat kimse aramadı. Sonrasında kesilen faturada cayma bedeli yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda belgenin görünm...
Vefat nedeniyle babamın hattını kapatmaya çalışıyorum. Bir aydır hat kapanmıyor. Hatta bloke koyduruyorum tekrar aradığımda hat neden kapatmadı diye ama beni geçiştirip bir de hattı yeniden açmışlar yeniden bayiye gidip ölüm belgeleriyle talep oluşturdum hala ne arayan ver ne de soran bu nasıl bir z...
Furkan