Uzun Süreli Vodafone Kullanıcısına Yetersiz Kampanya Ve Hediye İnternet

Yaklaşık iki yıldır Vodafone mobil hattımı aktif olarak kullanıyorum. Bu süre boyunca düzenli kullanıcı olmama rağmen, doğru düzgün hiçbir hediye internet ya da anlamlı bir kampanya tanımı yapılmadı. Diğer operatörlerde benzer sürelerde çeşitli hediyeler ve avantajlar sunulurken, Vodafone’dan bu konuda herhangi bir ayrıcalık göremiyorum.

Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen geçerli ve tatmin edici bir sonuç alamadım. Somut bir çözüm ya da tarafıma özel bir kampanya sunulmadı, sadece genel geçer açıklamalarla geçiştirildiğimi hissediyorum.

Uzun süredir Vodafone hat kullanıcısı olarak hattıma düzenli şekilde hediye internet ve avantajlı kampanyalar tanımlanmasını, müşteri memnuniyetimin dikkate alınmasını ve bu konuda net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. İlgili hatta kayıtlı numaram 5445****75’tir.