Uzun Süreli Müşteriye Yüksek Fiyatlı Tarife Teklifi

Yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve hattım faturalı, 18 GB internet ve 1000 dakika içeren bir tarifedeyim. Yaklaşık bir hafta önce Vodafone tarafından arandım ve mevcut tarifeme internet artışı içeren yeni bir teklif sunuldu, ancak önerilen fiyat bana oldukça yüksek geldi.
Ben uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve mevcut kullandığım 18 GB + 1000 dakika tarifemden, eski fiyatıyla devam etmek istiyorum. Herhangi bir tarife değişikliği onayı vermedim, sadece şu an kullandığım paketin aynı koşullarla ve eski ücretiyle devam etmesini talep ediyorum.
İlgili hattın kullanıcısı olarak Y**** A***** adına kayıtlı 5327****83 numaralı hattım için, yıllardır müşteriniz olmam da göz önünde bulundurularak mevcut tarifemin eski fiyatından yenilenmesini ve bu konuda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

Şikayetim çözüme ulaşmıştır ilginiz için teşekkür ederim Vodafone
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

İlginiz için teşekkür ederim Vodafone. Şikayetim çözüme ulaşmıştır














