Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Vodafone ile ilgili bir şikayetin mi var?

Vodafone Uygun Tarife

3.841 Şikayet
Şikayet Sıralaması
profile
204
1 gün önce

Vodafone Taahhüt Bitmeden Bitti Yalanı

0542 542 00 54 numaralı Vodafone hattından arandım. 189 TL olan mevcut tarifemin süresinin dolduğu ve en uygun. Yeni sunduğumuz teklifi kabul edersiniz 200 kusur tl' ye 2 GB fazladan internet hakkı tanımlayacağız dediler. Tarifemin süresini gecen hafta uzatmış olmama rağmen yalan bilgi beyan edip t...

profile
12
1 gün önce
profile
Eyüp'ün Teşekkür Mesajı
  • 19 dakika önce

“Müşteri hizmetlerinden sıkıntıyı halleden hanım efendi ye teşekkürler. Çok ilgilendi. Sıkıntımızı giderdi. Tekrardan eski tarifeme geçirdi. Böylece sevdiğim Vodafone'dan çıkmama gerek kalmadı. Tekrardan teşekkürler”

Vodafone Tarife Konusunda Beni Kandır'dı

08.06.2023 tarihinde tarifemin süresinin bittiği mesajı üzerine Vodafone yanımda uygulamasında tobi asistanı ile iletişime geçtim. Baba mevcut tarifem...

profile
33
1 gün önce
profile
Ernur'un Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce

“Teşekkür ederim kısa sürede çözümlendi sağ olun”

Vodafone Yüksek Fiyatlar Sorunu

Vodafone Red kullanıyorum, 89 TL taahhüdüm bitiyor. Şu an aynı tarife 194 TL çıkıyor. En az daha uygun bir tarife geçiremeyiz diyorlar. Bu fiyatlar ba...

profile
21
1 gün önce

Vodafone Sözleşme Bitmeden Faturalı Tarife Değişimi

Merhaba 2 senedir Vodafone faturalı tarife kullanıyorum fakat sözleşmem bitmeden tarifemin tüfeye göre değişeceğini ödeyeceğim ücretin artacağını söylediler. Benim sözleşmem bitmeden bunu nasıl yapabilirsiniz ya insanlar faturalı tarifeyi uygun olduğu için yapıyor siz ise sözleşme bitmemesine rağmen...

profile
20
1 gün önce
profile
Mert'nin Teşekkür Mesajı
  • 19 saat önce

“24 saat geçmeden aradılar teşekkürler.”

Vodafone Yeni Tarife Pahalılığı

40 lira olan tarifemi 110 liraya çıkarıyorlar ve başka bir seçenekte sunmuyorlar. Sundukları tarifelerin hepsi çok pahalı. Bu sorunun en kısa zamanda ...

profile
-
2 gün önce

Vodafone Bayisi Tarafından Aldatıldım

Vodafone beni arayarak taahhüdünüz bitti yenileyelim diye sürekli aradılar. 5 ayın 26sında Arnavutköy'de merkez mahallesindeki Vodafone bayisine kontörlüye geçmek için gittim. Orada bayan benden telefon numaramı istedi verdim sonra telefona gelen kodu bana söyleyin bilgilerinizi tam görmem lazım ded...

profile
113
3 gün önce

Vodafone Taahhüdüm Bitti Yenilenecek Ama Fiyatlar Çok Yüksek

Ben uzun zamandır Vodafone müşterisiyim. Eşim asker emeklisi biz sırf eşimin maaşıyla geçiniyoruz. Tarifem bitti tekrardan tarife yenileyeceğim ama bu fiyatlar benim için yüksek ben daha uygun bir tarife istiyorum. Hayat şartları zaten yeterince bizi zorluyor. Ek masrafların altından kalkamıyoruz. B...

profile
30
3 gün önce
profile
Özgür'ün Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce

“Şikayetime hemen dönüş sağlandı ve bilgi verildi teşekkürler”

Vodafone Tarife Teklifi Yüksek Fiyatlı

Merhaba Vodafone red li fırsat 30 GB Ultra paket 145 TL kullanmaktayım. Taahhüt tarihim bitiyor. Yeni paket için bana aynı tarifeye 274 TL teklif edil...

profile
67
3 gün önce
profile
Banu'nun Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce

“Teşekkürler şikayet var. Sorunumu yaklaşık iki gün içerisinde çözdükleri için teşekkür ederim. Benimle iletişime geçen Merve hanım ayrıca teşekkürler. Yanlış bilgilendirme yapılmış şikayet başlatmak ister misiniz denildi kıyamadım uyarılsın dedim.”

Vodafone Fahiş Fiyat Zammı

Vodafone fahiş fiyat zammı Vodafone faturalı hattımın taahhüdümün bitmesine 9 ay varken ve 75 iken bana faturamın 399 TL olacağı ve bir ayrıcalık suna...

profile
Abdulhakim'in Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce

“Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesinde Emeği Geçen Tüm Vodafone Müşteri Hizmetleri Temsilcilerini, Sorunu olumlu bir şekilde çözüme kavuşturan Ebru Hanıma ve Vodafone Ailesine ilgi, alaka ve anlayışlarından dolayı ayrı ayrı teşekkürlerimizi sunuyoruz...”

Abdulhakim Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
-
3 gün önce

Vodafone Cep İnternet Ve Konuşmanın Kesilmesi

Geçmiş yıllarda bildirdim. Çekmeköy /İstanbul 'da Vodafone ile telefon görüşmesi yapılırken ses kesilmektedir. İnternet çekim gücü yeterli değil. Duraklıyor, bağlantı kopuyor. Banka, e-devlet vb. Gibi resmi işlem yaparken sıkıntı yaşamaktayım. Bu konunun çözülmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetler...

profile
67
3 gün önce
profile
Ü.dilek'in Teşekkür Mesajı
  • 21 saat önce

“Sundukları yeni tarife için teşekkür ederim. Aradaki 1 gün için bana Herhangi bir ücret yansıtılmamasını rica ederim. Yasal sürem bitmeden sistemdeki geçebileceğim tarifeler kaldırılmıştı. Mağdur edildim. O aradaki 1 kaç gün için ücret vs. Ek fatura istemiyorum. Bu konuda geri dönüş bekliyorum. Teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim.”

Vodafone Tarife Değişikliği

Dün Vodafone tarife değişikliği yapmak istediğim de size uygun tarife yok şeklinde bir bilgi çıkmakta. Bugün gece 06.06.2023 de kullanmakta olduğum ta...

profile
38
4 gün önce

Vodafone Tarife Değişikliği Sorunu

Tarife değişikliği yapmak istiyorum. 184₺ lik tarifemi sürekli olarak aşım yapmadığım halde 234₺ olarak ödüyorum. Daha uygun fiyatlı ve az kullanımlı tarifeye geçmek istiyorum fakat bana sürekli olarak daha pahalı paketler öneriliyor. Yardımcı olmanızı istiyorum.

profile
300
4 gün önce

Vodafone Müşterilerini Yanıltmaya Başladı

0543 ile başlayan Vodafone hattım faturasız. Yurt dışında çok bulunduğum için faturasız olanı seçtim. Birden fazla hattım olduğu için her zaman kontör yüklemiyorum. Bu sabah önüme 74 liralık seçenek çıktı. Kontörlü tarife olduğu yazmıyordu. Sizin için en uygun tarife yazdığı için tamam dedim. Sonra ...

profile
14
4 gün önce

Vodafone Tarife Değişikliği ve Çekim Sorunu

Vodafone'a geçeli 1 ay oldu. Tarifemden midir nedendir bilmiyorum yanımdaki kişi kesinlikle bağlantı problemi yaşamazken ben şehrin merkezinde haritalara, Spotify a giremez oldum. Tarifemi değiştirmek istiyorum onu da yapamıyorum. 5 Haziran diyorlar bugün yani fakat tarafıma sunulan bir tarife yok. ...

Vodafone Tarife Değişikliği ve Çekim Sorunu
profile
453
4 gün önce

Vodafone Faturalı Hattın Taahhüt Bitimi Fazla Fiyat Artışı

Vodafone faturalı hat kullanıyorum. 83 TL lik faturamdan taahhüt bitimi sebebiyle 165 TL olan ve en uygun denilen bir başka pakete geçilebileceğini gösteriyor. Bugün kampanya bitiminin son günü ve Vodafone yanımda uygulamasında paketler görünmüyor ve zaten gösterilen paketlerin de fiyatları önceki t...

profile
170
4 gün önce

Vodafone Hattınıza Uygun Tarife Bulunmamaktadır Denilmesi

Vodafone'da faturamın taahhüdünün ilk dönemi bitiyor fakat karşıma yeni tarifeler çıkmıyor, "hattınıza uygun yeni tarife bulunmamaktadır". Tarifenin ikinci döneminde ne kadar ücret ödeyeceğim de yazmıyor. Ben şimdi bunda devam mı edeyim yoksa farklı bir tarifeye mi geçeyim bunun cevabını nasıl öğren...

profile
45
4 gün önce

Vodafone Hat Aktivasyon Sorunu

Vodafone 16 GB Red Tarife'ye henüz tarife açık ve indirimli fiyattayken başvurmama rağmen Vodafone'un hem müşteri hizmetleri hem de kendi sistemleri aracılığıyla hat geçişimi sürekli olarak ötelemesi, müşteri hizmetlerine her bağlandığımda oyalamaları sebebiyle hat aktivasyonumu sağlamadılar, kendi ...

profile
30
4 gün önce

Vodafone Eski Müşterisini Takmıyor

Vodafone evimde İnternet altyapısı olamaması sebebiyle Wi-Fi bağlatamadı evime. Dolayısıyla evde de mobil veri kullanıyorum bu nedenle bol GB si olan İnternet paketi gerekiyor bana. 10 senelik müşterinizim. Vodafone da bir ayrıcalık göremedim. 58 TL'ye tarifem vardı 13 GB, süresi bitiyor bana uygu...

Marka Profili

Vodafone, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

Vodafone, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
Marka Karnesini Gör