Görünüm          
10.195 şikayet listeleniyor

Vidyofoni isimli bir site kendilerine hiçbir şekilde sözlü, yazılı, onaylı bir üyelik işlemim olmadığı halde internette izlediğim videolardan birine yanlışlıkla tıklamam sonucu hiçbir uyarı ve kayıt işlemi yapılmadan üye olduğum mesajını gönderip haftalık 14 TL üyelik ücreti yansıtılacağını, üstelik...Devamını oku

Vodafone 1240 eğlence dijital üyeliğimi iptal etmek istiyorum 90 TL fatura geldi ve üyeliğim istemeden gerçekleşmiş iptal etmek istiyorum. Lütfen yardımcı olunuz. Faturam çok fazla geliyor nasıl iptal olunur? Vodafone müşteri hizmetleri meşgul olduğu için açmıyor telefonumu.Devamını oku

Vodafone faturalı hattımın son faturasında "Tahsilatına aracılık edilen hizmetler" mobil ödeme diye 70.99 TL'lik bir kalem ile karşılaştım. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda bunun c mop diye bir şey olduğunu öğrendim. Böyle bir yere üye olmadığımı belirtmeme rağmen bana yardımcı olunmadı. Fir...Devamını oku

Babamın telefonuna bir mesaj gelmiş WhatsApp hesabınız ele geçirilmiştir diye adam telaşa düşüp linke tıklamış Vodafone uygulama sayfasından bir site açıldı teline doğrulama kodu geldi hesabı mesajları vb. Silinmesin diye. Bee Play diye bir uygulamaya üye oldu sonuçta aylık 56 TL'ye müşteri temsilci...Devamını oku

Haberim olmadan fitgirls isminde bir uygulamaya üyelik yapıldığına dair mesaj bana da geldi. Olayı internetten araştırdım ve gördüm ki birçok insan bu durumdan muzdarip. Birçoğunun mağdur edildiği bilgisi dışında üye yapıldığı bu uygulamayı CİMER'e şikayet ettim. Korkuları da yok ne kaparsak kar diy...Devamını oku

Bana bir arkadaşım link gönderdi 10 GB internet ücretsiz diye bence tıkladım daha sonra üyelik falan çıktı bir şey yapmadan 56₺'lik bir fatura mesajı geldi ekstra fatura. Aradım müşteri hizmetleri iptal etti ama 56₺'yi alacaklarını söylediler, vidyozone diye bir yere üye olmuşum ama bana internette ...Devamını oku

Vodafone full pakete üyeyim dizileri ve filmleri özgürce istediğim yerden izleyebileyim diye paket aldım ama bu ne saçmalıktır kardeşim durmadan donması böyle bir şey olur mu. Tüketici Hakem Heyeti'ne dahi başvuru yapıp haksız aldıkları paramı geri isteyeceğim kesinlikle bir çözüm arıyorum.Devamını oku

sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Vodafone 8000 arama asistanı kim aramış şimdi ara altında content dest grp iş birliği ile resmen aylardır 2 lira 4 ücret kesmişler. Az meblağlar olduğu için farkına bile varmadım. Ta ki en son güncel faturamda 1 hafta içinde 35 TL'lik kesintiler toplamını görünce. İptal edilmesi içi onlarca kez müşt...Devamını oku

Müşteri hizmetlerine bağlanmak istiyorum ama bu imkansız. 542 - 4440542 - 7000 numaralarını arıyorum ama bir yetkiliye bağlanmak için seçenek dahi yok. Eskiden yanlış tuşlardık imkansızı başarıp birileri ile görüşürdük onu da beceremiyoruz artık. Neyse 0212 367 00 ** numarasını aradık ki belki bi...Devamını oku

19.10.2019 tarihinde telefonuma 5109'dan bir şifre verilerek evermoby aboneliği olduğuna aylık vergiler dahil aylık 56 TL ve bakiye yoksa borçlandırılır şeklinde bir mesaj aldım. Ben herhangi bir üyelik başvurusunda bulunmadım. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.Devamını oku

Bu firma online mağazasında ürünler satıyor. Ürünü sipariş verdim. Aynı akşam ürün stoklarda olmadığı gerekçesiyle sipariş iptal edildi. Müşteri hizmetleri online mağaza müşteri hizmetleri telefonunu paylaştı. Tekrar sipariş vermeden önce kendilerini aramamı, satın almak istediğim ürünün stokta olup...Devamını oku

Cep telefonumun tarifesi Vodafone Red'li 10+2 54 TL lik paket. Fakat 2 aydır faturamın 112 TL gelmesi beni şok etti. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda hattıma 1240 eğlence dijital adında bir içerik eklenmiş. Bu içeriğin faturama benim bilgim dahilinde olmadan eklenmesi beni şok etti. 2 aydır ...Devamını oku

Vodafone Red 46 TL olan bir paketim var. Fakat bu ayki faturam 76.90 TL geldi. Fatura sorgulamam da bilgim dışında Artı Mobil adında bir pakete üye yapıldığımı gördüm. Paket ücreti 22.31 görünmekte. 46 TL'lik tarifem ile birlikte faturam 68.31 olması gerekirken gelen fatura 76.90. Ve sabahın erken s...Devamını oku

C mop cepte eğlen uygulamasına ilişkin hattım üzerinden onayım alınmadan ,22 Mart 2020 pazar günü 71 lira ödeme alınmıştır. Bu ücretin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Mart 2020'de haberim olmadan c-mop diye bir siteye üye olmuşum.  Bundan haberim yok, müşteri hizmetlerini arayıp iptal ettirmeme...Devamını oku

20/03/2020 tarihinde Vodafone online mağazadan haftanın fırsatı olarak görünen Xiaomi Redmi Note 8 Pro cihazını, 2-4 iş gününde teslim yazması üzerine sipariş ettim. 399837 sipariş numarası ile siparişim işleme alındı. 4 aşamalı sipariş detayında ( sipariş alındı / sipariş hazırlanıyor / kargoya ver...Devamını oku