Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
52100
(42.686 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vodafone Ücret

21.056 Şikayet
52100
(42.686 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vodafone Hat Açma Ücreti

profile
Tamer
1 saat önce
-

Faturanın geç ödemesinden kaynaklı 109,14₺ haksız olarak hat açma ücreti yansıtılmıştır. Alınan ücret Türk Borçlar Kanunu'nun, 'sebepsiz zenginleşmenin' açıklandığı 77- 82'nci maddelerine de aykırıdır. Gereğinin yapılmaması durumunda yasal haklarımı kullanacağımı bilmenizi isterim.

Vodafone Hat Açma Ücreti

Vodafone Hediye İnternet Yüklenmedi Ve Çekim Sorunu!

profile
Ömer
2 saat önce
-

Hediye çarkında kazandığım internet hakkım hattıma yüklenmedi. Beş saattir beklememe rağmen yüklenmedi. Ayrıca, Beylerbeyi gibi bir yerde çekim sorunları yaşanıyor. İstanbul gibi bir şehirde çekim güçlüğü çekilmesi şaşırtıcı. Ücret ödenmesine karşın hizmet kalitesi oldukça düşük. Şikayet etmek için ...

1

Vodafone Apple Hizmeti Otomatik Ücret Kesimi

profile
Özlem
2 saat önce
2

Tebrikler! Apple hizmeti satın alma işleminiz başarıyla gerçekleştirildi. Vergiler dahil 650.0 TL Vodafone Mobil Ödeme ile faturanıza yansıtılmış ya da bakiyenizden düşülmüştür. Kalan limit bilgilerinizi öğrenmek için mobılodeme limit yazıp 7878'e gönderebilirsiniz. Vodafone Mobil Ödeme Sözleşmesi i...

Vodafone Apple Hizmeti Otomatik Ücret Kesimi

Vodafone Yüksek Fiyat Uygulaması

profile
Tolga
2 saat önce
-

Uzun zamandır Vodafone müşterisi olmama rağmen taahhüt sürem Nisan ayında dolacak olması nedeniyle, şu an kullandığımdan daha yüksek miktarda ücret talep edilmektedir. Daha az GB ve daha az dakika içeren uygun bir paketin bulunmadığı belirtiliyor. Ben fazla telefon kullanmayan biri değilim. Bana dah...

Vodafone Tarife Değişikliğinde Beklenmedik Sonuç

profile
Özlem
6 saat önce
-

18.03.2024 tarihinde saat 14.50'de Vodafone'dan tarife değişikliği teklifi aldım. Temsilci, 18 GB internet içeren bir tarifeyi 180 TL olarak sundu, ancak kabul etmedim. Daha sonra 15 GB interneti 200 TL'ye teklif etti. Tarifemin aynı kalacağını ve sosyal medyanın ücretsiz olacağını belirtti. Gece ko...

Vodafone Usulsüz Faturama Yansıtılan Yüksek Ücret

profile
Erkan
6 saat önce
-

Vodafone şirketiyle olan tarife ücretim sonlanmasına yakin eşimin kullandığı ve benim üzerime olan hattım aranarak tarife değişikliği yapılmak istenmiştir. Esim yasal hat sahibi olmamasına karşı ve söylemesine rağmen usulsüzlük yapılarak tarifem değiştirilmiştir. Buna istinaden yaptığım görüşme sonu...

vodafone-usulsuz-faturama-yansitilan-yuksek-ucret-1.pdf

Vodafone Yanımda Premium Üyeliği

profile
Orhan
9 saat önce
120

Vodafone Yanımda Premium üyeliğini yanlışlıkla faturama tanımladım. Bunun üzerine hemen iptal etmek istedim; fakat hiç yardımcı olunmadı. En kısa sürede bu sorunun giderilmesini istiyorum ve ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Vodafone yetkililerine buradan sesleniyorum; mağduriyete karşı bi...

Vodafone Haksız Fatura Ücretlendirmesi Ve İptal İadesiz Hizmet

profile
Salih
9 saat önce
42

Tebrikler! Adroın reklam ve bilişim tic. Ltd aboneliği için ücretlendirmeniz başarıyla gerçekleştirildi. Aylık vergiler dahil 189.0 TL mobil ödeme ile faturanıza yansıtılmış ya da bakiyenizden düşülmüştür. Elektronik ortamda anında gerçekleşen hizmetler kapsamında iptal edilen donemin ücret iadesi y...

Vodafone Haksız Fatura Ücretlendirmesi Ve İptal İadesiz Hizmet
Vodafone Haksız Fatura Ücretlendirmesi Ve İptal İadesiz Hizmet

Vodafone İle İletişim Ve İnternet Sorunları

profile
Gizem
10 saat önce
33

Vodafone'a geçiş yaptım ancak şebeke ve internet problemi yaşıyorum. Sorun sürekli devam ediyor ve çözüm bulunamıyor. Saha kontrolü yapılacağı söylenmiş ancak belirli bir süresi belirtilmemiş. Operatör değişikliği için 90 gün beklemem gerekiyormuş ve bu süreçte ayrıca ücret talep ediliyor. Ödediğim ...

Vodafone İle İletişim Ve İnternet Sorunları

Vodafone Peyo Aboneliği Mesajı

profile
Yalçın
10 saat önce
39

Vodafone peyo aboneliği Tebrikler! Peyo aboneliği için ücretlendirmeniz başarıyla gerçekleştirildi. Aylık vergiler dahil 189.0 TL mobil ödeme ile faturanıza yansıtılmış ya da bakiyenizden düşülmüştür. Elektronik ortamda anında gerçekleşen hizmetler kapsamında iptal edilen donemin ücret iadesi yapılm...

Vodafone Hat Dondurma Ücret İadesi

profile
Ömer
11 saat önce
61

Şahsım adına kayıtlı olan Vodafone hattımı faturalı olarak çocuğum kullanmakta iken; telefonu kaybetmesi sebebiyle hattı geçici süre ile dondurmak için müşteri temsilcisini aradım. 210 TL civarında cayma bedeli olacağını söylediler. Bende mecburen telefon kayıp olduğu için kabul ettim. Birkaç saat s...

Vodafone Müşteri Memnuniyetsizliği Hakkında

profile
Bekir
11 saat önce
38

Vodafone, vergiler dahil 365 TL olan faturama, 80 TL tutarında aşım paketi adı altında ücretlendirme yapmış. Ben bu paketi 365 TL olarak onaylayıp almıştım. 80 TL'lik aşım paketini, onların aldatmacası olarak faturama yansıtmışlar. İki hattım da Vodafone'daydı. Bu sebepten dolayı hattımı diğer opera...

Vodafone Müşteri Memnuniyetsizliği Hakkında

Vodafone Ücretsiz Sınırsız Paketi Alamıyorum

profile
Mustafa
12 saat önce
34

Mevcut kullanıyor olduğum Vodafone hattında kullanıyor olduğum mevcut pakette "bir fatura dönemi boyunca istediğin bir gün sınırsız internet" maddesi var. Dün kullanmayı denediğimde hata aldım ve müşteri hizmetlerini aradım. Bana bu paketin fatura döneminde bir kere değil ayda (30 gün) bir kere alab...

Vodafone Ücretsiz Sınırsız Paketi Alamıyorum
Vodafone Ücretsiz Sınırsız Paketi Alamıyorum

Vodafone Hatalı Fatura 95 Lira Mobil Ödeme Yazılmış

profile
Orhan
15 saat önce
79

Vodafone faturama 'mobil ödeme' adı altında 95 TL yansıtılmış. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak başarılı olamıyorum. Mobil ödeme hizmetim kapalı ve açmak için belirli bir ücret talep ediliyor; bu durum bir çelişki oluşturuyor. Lütfen en kısa sürede bana ulaşın. Hem mobil ödemenin kapa...

Vodafone Content Dest Ücreti

profile
Halil
15 saat önce
57

Daha yeni üyelik yapmış olduğum Vodafone'dan şikayetçiyim. Talebim olmadan faturama 189 TL content dest üyeliği adı altında ücret yansıtılmıştır. Acil tarafıma iadesini talep etmekteyim, aksi takdirde Hakem Heyeti'ne ya da gerekli yerlere başvuru yapacağım.

Vodafone Paket Yenileme Karmaşası Ve Mağduriyetim

profile
Nur
16 saat önce
97

Vodafone müşteri hizmetlerinden bugün arandım, paketimin bu ay sonu biteceği ve paket yenilemem halinde fiyat artışlarından etkilenmeyeceğim söylendi. Aynı paketimin devam edeceği belirtildi. Yenilenen pakette 4 gün ücretsiz yurt dışı kullanımının olup olmadığını defalarca sordum ve bu şartla kabul ...

Vodafone İstenmeyen Servis Aboneliği Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Gülşen
18 saat önce
228

6960 tek kullanımlık şifrenizi web sayfasındaki alana girerek Allın Mobi (Yeni) hizmeti için servis aboneliğinizi başlatabilirsiniz. Abonelik ücreti aylık vergiler dahil 189 TL olarak faturanıza yansıtılacaktır. Vodafone Mobil ödeme sözleşmesi için tıklayınız http://vftr.co/vmos Payguru 542 B003. Bu...

5
Çözüldü

Vodafone Faturaya Yansıtılan 120 TL Fazla Ücret

profile
Furkan
18 saat önce
41

"Şikayetime ve mağduriyetime en kısa ve hızlı bir sürede çözüm bulundu Vodafone ve benimle iletişime geçen müşteri temsilcimiz hanımefendiye çok teşekkür ederim"

Vodafone aylık fatura ücretimi 145 TL öderken, bugün 18.03.2024 Pazartesi günü, faturamı hiçbir iade ve düzeltme talebinde bulunmadığım halde 'iade ve...

Vodafone Dan Hizmet Çilesi

profile
Ramazan
19 saat önce
50

2023 yılında Turkcell hattı kullanıyordum. Taahhüdüm bitince Vodafone'un kampanyalarına göz attım ve web sitesinden, uygun olduğunu düşündüğüm bir tarife için adıma kayıtlı iki hat üzerinden ayrı ayrı başvuru yaptım. Tarifemde bulunan her yakıt kampanyası, 2023 yıl sonu itibarıyla sonlandı. Ancak, t...

5
Çözüldü

Vodafone Fatura Ücretim, Çağrı Merkezine Onay Verdiğim Fiyattan Yüksek

profile
Erkan
19 saat önce
59

"1 saat gibi kısa bir sürede ilgili sorunuma geri dönüş yapıldı. Teşekkür ediyorum kısa sürede dönüş yapıp sorunumu çözdükleri için."

07.02.2024 tarihinde Vodafone çağrı merkezini arayarak, kampanyalı kullanım süresi biten taahhütlü paketimi yenilemek istedim. Yeni tarifeye geçiş yap...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
Marka Karnesini Gör