Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
52100
(42.682 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vodafone

26 Şikayet
52100
(42.682 değerlendirme)
Şikayet Yaz
4
Çözüldü

Vodafone Taahhüt Yenileme Fiyat Artışı Ve Tutarsızlıkları

profile
Murat
3 hafta önce
143

"Vodafone aradı ve sorunu çözmek için yardımcı oldu, fiyattan memnun muyum? Pek sayılmaz ama bir süreliğine idare edeceğim. Teşekkürler..."

Merhaba, hepsi kendime ait olmak üzere üç adet Vodafone mobil hattım var ve hepsinin yenileme zamanı birbirine çok yakın. Hatlarımın yenileme dönemi g...

Vodafone Hediye Çarkı Çeviremiyorum

profile
Ayşe
13 Aralık 2023
188

Bundan 10 gün önce bir kolay paket yükledim 30 TL üzerinde olmasına dikkat ettim. Çarkı çevirebilmek için ve üzerinden 10 gün geçmesine rağmen çarkı çeviremiyorum bu son uç BES aydır yanımda ile ilgili çok sorun yaşamaya başladım. Bir an önce sorun giderilirse sevinirim.

Vodafone Müşteri Hizmetlerinin Uç Kağıtçılığı

profile
Tülay
04 Aralık 2023
5

Vodafone tarifenin yanlış anlatılarak yönlendirilmesi ve aynı paketle aynı ücretle 1 yıl devam edeceğini söyleyen müşteri temsilcisinin aslında yalan söylemesi, 04.11.2023 saat 15:45'te arayıp üç hattımı da sabitlemesi, istemeden de olsa Vodafone'a karşı güvensizlik yaratmıştır.

Vodafone Abonelik İptal Edemiyorum

profile
Haydar
30 Eylül 2023
89

Bedava uç diye youtube.com'a girip baktım, bir tane videoda herkes yoruma oluyor diye yazmış, ben de denedim numaramı istediler, onay istediler. Yaptım. Sonra hattınıza 149 TL yansıtılacaktır diye mesaj geldi. Mega miles limited en geldi. Aboneliğimi iptal edemiyorum. Aslında öyle bir abonelik bulun...

Vodafone Abonelik İptal Edemiyorum
1

Vodafone Asim Paketleri Ve 10 Gün De Biten 40gb İnternet

profile
Ali
21 Temmuz 2023
157

Vodafone asım paketlerini arka arkaya 4 defa eklemiş asım paketi yapmamak için ekstra 24 TL daha ödeme yapıp fazla para kazanma yapacakmış. Müşteri hizmetleri bana böyle söyledi. 40 GB internet yeterken şimdi 10 günde bitiyor. Bu ayrı bir fazla para kazanma yolu olmuş. Bir depremzede olarak buraya y...

5
Çözüldü

Yanlışlıkla Aldığım Vodafone Fahiş Fiyatlı İnternet Paketi

profile
Seda
30 Nisan 2023
1.106

"Hızlı dönüş sağladığınız için teşekkür ederim"

Yeni süper uyumlu 10 GB paketi kullanıyordum. Süresi dolduğu için geçebileceğim tarifelere baktığımda karşıma 2 seçenek çıktı. Biri 1gb 1000dk 69 TL d...

Yanlışlıkla Aldığım Vodafone Fahiş Fiyatlı İnternet Paketi
Yanlışlıkla Aldığım Vodafone Fahiş Fiyatlı İnternet Paketi
Yanlışlıkla Aldığım Vodafone Fahiş Fiyatlı İnternet Paketi
+3
5
Çözüldü

Vodafone Yenileme Fiyatlarındaki Artış Ve Düzensizlik

profile
Murat
17 Nisan 2023
108

"Arayıp ilgilendiler ve sorunumu çözdüler, teşekkür ederim."

Merhaba, hepsi kendime ait olmak üzere üç adet Vodafone mobil hattım var ve tüm hatlarımı aynı dönemde Vodafone'a geçirmiştim. Hatlarımın yenileme dö...

1

Vodafone Telefon Faturasına Aldığım Ürün

profile
Güler
14 Nisan 2023
485

Ben Vodafone uygulamasında cihaz aldım birinci ayda ve cihaz geldi. Yani arızalı ve iade edildi. Beş gün içinde ürünü iade etmem rağmen faturama taksitlerin yansıyor dört ay oldu. Sonuç yok ben uç taksiti ödedim hala param geri yatıyor ve ürünü kampanya çıkışı bekleniyor. Dört aydır Devamlı arıyorum...

5
Çözüldü
profile
Sibel
28 Mart 2023
110

"Teşekkürler"

Sibel Şikayetini Yayından Kaldırdı

Vodafone As 15 Tl'ye 250 Mb Habersiz Yapmaları

profile
Ömer
02 Ocak 2023
208

Vodafone faturasız hat kullanıyorum. İnternetim bitmiş mesaj falan gelmeden 15 TL'ye 250 MB internet yollamışlar. Benim bilgim dahilimde olmadan. Vurgulamak istediğim nokta habersiz ve faturasız hat olmama rağmen. Müşteri temsilci dalga geçer gibi konuşup bana sözde prosedürden bahsediyor. Ben hattı...

Vodafone As 15 Tl'ye 250 Mb Habersiz Yapmaları
1

Vodafone, Düzce İlinde Hat Ve İnternet Çekmiyor

profile
Sertan
14 Haziran 2022
892

Vodafone çekmiyor, çekiyor görünse de internet kullanılamıyor. Düzce ilinde merkeze çok uzak olmayan bir bölgede oturuyorum, daha önce böyle bir sorunum yoktu. Evimde de, merkezde bulunan iş yerimde de Vodafone'u uzun yıllar sorunsuz olarak kullandım. Ancak artık durum saçma bir boyuta geldi. Bildiğ...

Vodafone Cep Telefonu Faturası

profile
Turgay
05 Haziran 2022
280

Vodafone'dan faturaya ek bir adet cep telefonu almama rağmen faturama 3 aydır iki telefon almışım gibi fiyat ekliyorlar ve uç aydır faturam katlana katlana büyümeye devam edip ödeyemeyeceğim seviyeye geldi, hatta geçti bile ve ben telefonda bir muhatap bulup derdimi anlatamadım.

5
Çözüldü

Vodafone'un Kullanılmış Numara Vermesi

profile
Hüseyin
26 Kasım 2021
3.171

"Ben aramadan iletişime geçip sorunu çözdüler hem Vodafone'a hem Şikayetvar'a teşekkür ederim."

Biri internetin Vodafone geçmesinden biri ev internetini kullanan yakın zamanda da yeni faturalı hat satın alarak mobilde de kullanmaya başladığım Vod...

Vodafone Apple 20 Watt Şarj Kablosu

profile
Barış
11 Kasım 2021
579

Yaklaşık 3 hafta önce aldığım type c şarj aleti almıştım ilk hafta gayet memnundum sonra temassızlık yaptı aldığım İzmir, Bornova, Kazım Dirik, Mustafa Kemal Caddesi Bayramoğlu iletişim Vodafone şubesine gittim kablomu 1 gün sonra mağazaya geldiğinde değiştireceklerini söylediler iletişim numaramı a...

Vodafone Yanlışlıkla 40 TL Yüklemesi Yapıldı

profile
Halil
30 Ekim 2021
110

Ben H**** İ****** uç A*** Yanlışla yabancı bu 0545*****19 numaraya 40 TL yüklemesi yaptım 40 TL iadesi için talep ediyorum. Gereğini arz ederim. Bu numaraya telefon açtım ben 40 TL yollamam dedi. Yollama saydın dedi. Bu numaradan iadesini istiyorum. Arz ederim.

Vodafone Yanlışlıkla 40 TL Yüklemesi Yapıldı

Vodafone Hata Veriyor

profile
Mustafa
05 Ekim 2021
427

Vodafone hesabımda 390 TL kontör var PUBG uç alacağım limitim var. Ama uç alamıyorum kullanılmıyor.

1

Vodafone Faturalı Mağduriyeti

profile
Cafer
27 Temmuz 2021
233

Vodafone 538****00 numaralı hazır kartı kullanıcısıydım, sürekli aranarak faturalıya geçmem ısrarı üzerine kampanyalardan birini seçerek dahil oldum. Uç aydır kullanıyorum. Memlekette olmam nedeniyle internet var zannederek girmiş bulundum. Bu birkaç kez tekrarlandı, fatura mesajında gördüğüme göre ...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vodafone müşteri hizmetleri telefon numarası nedir?
Vodafone müşteri hizmetlerine Vodafone hattınızdan 542’yi, diğer operatörlerden ve sabit hatlardan ise 0 (542) 542 00 00'ı arayarak ulaşabilirsiniz.
Vodafone hat taşıma nasıl yapılır?
Vodafone hat taşıma işlemini online olarak gerçekleştirebilirsiniz. Bunun için geçmek istediğiniz tarifeyi seçmeniz, taşımak istediğiniz numarayı belirtmeniz, kişisel bilgilerinizi ve SIM kartın ulaştırılmasını istediğiniz teslimat adresini girmeniz yeterlidir.
Vodafone online kanallar nelerdir?
Vodafone online işlemler yapabileceğiniz farklı kanallar sunmaktadır. Bu kanallar; Vodafone Yanımda uygulaması, online self servis hizmeti, SMS self servis hizmeti ve sesli yanıt *7000 self servis hizmetidir. Vodafone online hizmetlerinden memnun kalmadığınız durumlarda Vodafone şikayetlerinizi buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz. Bu sayfadan ayrıca diğer kullanıcıların yazmış olduğu yorum ve şikayetleri de görüntüleyebilirsiniz.
Vodafone çalışma saatleri nasıldır?
Vodafone bayilerinin çalışma saatleri sabah 10:00 ile akşam 22:00 arasındadır.
Daha farklı bir sorum var.
Vodafone hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Vodafone Türkiye Hakkında

Dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafone, mobil iletişim alanında ülkemizde büyük yatırımlar yapmaktadır. Türkiye’nin dijitalleşme yolundaki ilerleyişinde büyük katkısı olan Vodafone sunduğu çeşitli hizmetlerle adından söz ettirmeyi başarmaktadır.

Vodafone Grup İngiltere merkezli telefon operator şirketidir. Şirketin kurucuları Ernest Harrison, Gerry Whent’dir. 1991 yılından bu güne hizmetlerini çeşitlendirerek sürdüren Vodafone Grup farklı yatırımlar gerçekleştirmektedir. Vodafone Grubu getirileri bakımından en büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olarak anılmaktadır. Vodafone Türkiye, Vodafone Grubu’nun bünyesinde yer almakta ve 31 Mart 2018 itibariyle hizmet ulaştırdığı 23 milyonu aşkın abonesiyle Türkiye’nin de ikinci büyük mobil iletişim şirketi olma başarısını göstermiştir. Dijitalleşme ve mobil iletişim alanlarında sunduğu hizmetlerle çeşitli ödüllere layık görülen Vodafone, “En İyi İşverenler”, “İnsan Kaynaklarında Dijital Dönüşüm”, “Çeşitlilik” kategorilerinde çeşitli ödüller kazanmıştır. Vodafone Türkiye’nin yaklaşık 3300’ü aşkın çalışan kadrosu ve 1200’ü aşkın perakende mağazası ve ekosisteminde 43000 paydaşı ile faaliyetlerini sürdürmeye devam etmektedir. Bu büyük ekiple teknolojiyi toplumun yararına kullanma adına çeşitli çalışmalar sürdüren Vodafone Türkiye büyük bir kitleye hizmet ulaştırmaktadır.

Vodafone Türkiye Hizmetleri Nelerdir?

Vodafone’un sunduğu hizmetlerden bazıları mobil iletişim ve evde internettir. Çeşitli alternative paketlerle sunulan Vodafone tarifelerinden birine geçerek siz de avantajlardan faydalanabilirsiniz. Vodafone “Bananevar” ile çarkı çevirebilir ve her gün sürpriz bir hediye kazanma şansı yakalayabilirsiniz. Vodafone Yanımda menülerinden biri olan “Bana Ne Var?”, haftanın her günü kendinize özel sürprizlerle karşılaşmanıza imkan tanıyor. Ayrıca Özel Teklifler bölümünden avantajlı dakika, SMS ve intenet paketlerini takip edebilir, Vodafone kampanyalarını görüntüleyebilirsiniz.

Bunun yanı sıra Vodafone self servis ile oturduğunuz yerden dilediğiniz işlemi kolayca halledebilirsiniz. İster Vodafone mobil isterseniz de evde internet & TV kullancısı olun ihtiyacınız olan tüm işlemleri online olarak tek tık’la çözebilirsiniz. Vodafone online işlemlerden bazıları; fatura ödeme, bakiye yükleme, bakiye sorgulama, tarifeleri görüntüleme gibi işlemlerdir. Vodafone TL yükleme, internet kampanyalarını görüntüleme, faturanızın borcunu sorgulama gibi pek çok işlemi internet bağlantınız olan herhangi bir yerden kolayca gerçekleştirebilirsiniz.

Vodafone ile İletişim Kolaylığı

Vodafone Türkiye, gelişen ve sürekli yenilenen teknolojiyi kullanıcıların yararı adına kullanmak için sürekli geliştirmeler ortaya koymaktadır. Vodafone mobil, evde internet & TV kullanıcıları Vodafone’un sunduğu yeniliklerle teknolojinin nabzını tutuyor. Vodafone Yanımda, Bana Ne Var, Vodafone Way, Vodafone İş Ortağım gibi hizmetler Vodafone ile sahip olabileceğiniz yeniliklerden yalnızca birkaçı. Vodafone İş Ortağım, “mobil, sabit telekom ve IT hizmetleriyle tüm iletişim çözümlerini tek elden sunan güvenilir iş ortağı” olma mottosuyla yola çıkmış ve özellikle pek çok KOBİ tarafından büyük ilgi görmüştür. Vodafone müşteri hizmetleri konusunda da performansıyla tatmin etmektedir. Ancak Vodafone şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz sitemizi inceleyebilirsiniz.