Vodafone

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 6.391.647

Vodafone
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 65.446
Çözüm Sayısı 3.155
profile-icon
profile-icon

Vodafone 8.728 şikayet listeleniyor.

profile
  • 4görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone Saha Satışçısı Tarafından Yanıltıldım

Vodafone saha çalışanı iş yerime geldi. Ben Türk Telekom operatörü kullanıyordum. Vodafone'dan numara taşımadan bahsetti. Ben de taahhüdümün olduğunu söyledim. Oda telefondan mesaj göndererek cayma bedelini göreceğini söyledi telefonumu alıp mesaj attı ve bana faturam dahil 120 TL ödediğim takdirde ...

profile
  • 1görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone Avukatları Ve Kendilerinin Yaptıkları!

Ben 2011 yılında hattımı ödeyip kapatmama rağmen 2013 yılında borcunuz var diye avukatlık oldum paşa paşa o parayı aldılar benden. Avukatları olacak şahıs dosyamı e devlet üzerinden geç de olsa kapattı.  Geçen gün başka bir şey için e devlete bakarken fark ettik dosya tekrardan açılmış ve borçlu gö...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone Mobil Ödeme Kesintisi

Vodafone tüm mobil ödeme ayarlarım kapalı olduğu halde 11 TL tutarın da mobil ödeme yansıtıyor. Faturama detay yok kullandığım ücretli bir uygulama veya benzer bir şey yok ki zaten mobil ödeme ayarları kapalı konum da gerçekten anlamak güç neye göre yansıtıyor. Belirsiz vergiler ayrı paket ücretleri...

profile
  • 3görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone Fiyat Performans Açısından Yine Hayal Kırıklığı

Anlaştığımız tutarın üstünde bir fiyat ödüyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımda 28dk boyunca bir konuşma gerçekleştirdik. En fazla 10 dakikası birebir iletişime geçebilmişizdir. Hem bekletildik, hem de sorularımıza yanıt bulamadık. Daha yetkili bir kişiyle konuşmak istediğimde, şu an yetkili bir ki...

profile
  • 4görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone Haksız Fatura Tutarı

Vodafone 71,99 TL fazladan para kesti. Çocuğum uzaktan eğitim için tablet kullanıyor, ders sonu oyunlar oynuyor. Tableti elime aldığım da uyarı mesajı gelmiş, mesajda 6 adet yüksek risk taşıyan virüs bulaştığı ve acilen temizlenmesi gerektiği yazan sayfayı açtım ve tablet zarar görür telaşıyla virüs...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone'den Fahiş Cayma Bedeli

0536 838 7***  numaralı hattımı başka bir operatöre taşıdım. Ancak Vodafone bende fahiş bir tutarda cayma bedeli ile fatura gönderdi ve beni bu konuda yani faturamı taşıdığım durumunda bana ne kadar bir cayma bedelinin yansıyacağını söylemedi. Ne arandım ne de mesaj atıldı bu tutarın değişmesini ist...

profile
  • 35görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone Faturaları Şişirerek Mağdur Ediyor

Yaklaşık 3 yildir yan sim card olarak kullandığım, Vodafone operatörüne bağlı hattım için, yeni taahhüt olarak 31 TL tutarında taahhüt verdim. Ancak Ocak ayı içerisinde henüz 3G dahi desteklemeyen bir cihazda bulunan hattım ile 119 TL tutarında bir aşım yaptığım iddia edilerek, tarafıma 151 TL fatur...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 37görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone Utanma Namına Gram Duyguları Yok

Vodafone'dan aldığım faturalı hattın ücreti 37TL olmasına rağmen kullandığım 7 ay boyunca bir defa 37 TL ödemedim. Hattın ücreti 37 TL dediler alırken 3 lira vergiler 9TL yeni hat ücreti yeni hat ücretini 12 ay boyunca 9 TL olarak keseceklermiş, o da 108 TL yapıyor. Allah aşkına söyleyin, 108 TL'ye ...

  • profile
1 Destekçi
profile
Tuğba'nın Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Arama talebi istedim müşteri hizmetlerini bağladılar hemen işim halloldu. Geçen ayın faturası kesildiği için bu ay daha az ödeyeceğim.”

Tuğba Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 159görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone Mobil Ödeme Fahiş Fiyat!

Aralık ayında Play stor üzerinden 22.99 kuruş bir oyun satin aldım. Ancak bu faturama 151. Tl yansıdı. Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, bu tutarda alışverişim olmadığını belirttim sağlıklı açıklama yapmadılar. Mobil ödemeyi de o görüşme içerisinde kapattım, bu tutarda alışveriş yapmadığım halde...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Vodafone Mobil Ödemenin Karşılıksız Olması

23 ocakta Vodafone Mobil ödeme kullanarak 2 oyun içi ödeme yaptım. Bu ödemeler oyun içinde reddedildi. Play Store dada bu ödemeleri göremiyorum oyun içinde de karşılığını alamadım. Fakat bu iki tutar faturama yansıtıldı. Daha sonra ayın 24 ünde ödeme yaptığımda karşılığını aldım fakat diğer ikisi de...

profile
  • 121görüntüleme
  • 2 gün önce

Vodafone Fazla Ücret Talep Ediyor

Esnaf L adında bir tarife kullanıyorum ve aylık 32 lira fatura ödüyorum. Ayin sonuna yaklaştığım zamanlarda internetimin bittiği ile alakalı bir SMS aldım ve Vodafone yanımda uygulamasından kontrol ettim 250 KB hakkim kaldığını gördüm. Bu 250 KB hakkımı kullanmadan son güne kadar geldim ve 1 gün mec...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Vodafone Önerilen Tarife Tutarından Fazla Kesilmesi

Az önce Vodafone tarafından 80 TL olarak önerilen Red'li müşteri 18 Plus tarife değişikliğini kabul ettim. Fakat sonra faturamın limitinin aşıldığı ve 139 TL olarak yansıdığı konusunda mesajlar gelmeye başladı. Ben operatörümü değiştirmemek adına cazip bir teklif olduğunu düşündüğüm için kabul ettim...

profile
  • 60görüntüleme
  • 2 gün önce

Vodafone Yanlış Fatura Ve Tutar Kesimi.

Vodafone Fatura kesim tarihim ayın 31 olmasına rağmen ayın 23 ünde fatura kesilip hatta cihaz taksit bedelimin 360 TL yerine 720 TL olarak yansıtılmıştır. Kullanım haklarım yenilenmemiş olup fatura yansıtılmıştır. 1173.4 TL fatura gözükmektedir bu ayın 31. De bir başka fatura kesimi daha gözükmekted...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2görüntüleme
  • 2 gün önce

Vodafone Kullanmadığım Halde Servis Bedeli

Sürekli ödediğim faturadan ayrı olarak 36 TL servis ücreti yansıtmışsınız bu zamana kadar böyle bir şeyle karşılaşmadım kotamı da aşmadım. Bu neyin bedeli oluyor, Vodafone? Gereğinin hemen yapılması gerekiyor. Bu tutarı ödemem size! Boş yere ücret yansıtması mı olur. Sözleşmem bittiği an Vodafone de...

profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Vodafone Evermoby Üyelik Başvurusu İptali

15.01.2021 tarihinde hattımın güncel fatura detayına baktığımda 5109Evermoby aboneliği adı altında vergiler dahil, aylık 87,90 TL eklendiğini gördüm. Ben herhangi bir üyelik başvurusunda bulunmadım. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. 5109Evermoby aboneliği için herhangi bir üyelik başvurusunda ...

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Vodafone,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %17