Vodafone

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 6.401.669

Vodafone
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 65.377
Çözüm Sayısı 3.246
profile-icon
profile-icon

Vodafone 2.400 şikayet listeleniyor.

profile
  • 906görüntüleme
  • 3 hafta önce

Vodafone Yüklediğim Para Sisteme Düşmüyor

1 hafta önce 50 TL yükledim ama gelmedi bankadan çıkışı da var. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ama bir şey yapılmadı sürekli bekleyin sizi arayacaklar denildi. Birisi bunu halledebilir mi artık daha ne kadar bekleyeceğim. Bunun için bir şey yapabilir misiniz lütfen.

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  3 Yorum
profile
  • 245görüntüleme
  • 3 hafta önce

Vodafone Başka Numaraya Tl Yükleme

Kendi telefonumdan Başka numaraya tl yükledim, para karttan kesildi. Fakat numaraya para gitmemiş! 35 TL ortadan kayboldu geri verin lütfen. Ya da numaraya tl yükleyin. Vodafone dan böyle bir hata beklemezdim lütfen sorunla ilgilenin.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 301görüntüleme
  • 3 hafta önce

Vodafone Bize Cevap Ver Yeter

29/12/2020 de 35 TL yükledim benim iznim olmadan, bana sadece 35 TL karşılığında, 1 GB internet vermişler. Bu ay Vodafone bırakarak, başka bir hatta geçeceğim. Böyle bir hat olmaz. Bundan önce de kaç defa yükledim, her zaman benim yüklediğim tl yi, pakette çeviriyorlar. 35 TL karşılığında 1 GB inter...

profile
  • 341görüntüleme
  • 3 hafta önce

Vodafone TL İle Paket Yapamıyorum

Vodafone'dan tl yükledim faturasız hattım var. Tl ile paket yapamıyorum. Kart ile yapmam gerekiyormuş ama tl ile hiçbir şey yapılmıyor kaldı. Orada öyle müşteri temsilcinizi aradım. Beklerken (30 dakika 56 Sn...) dakikam bitti! Hem mağdur ediyorsunuz hem yardımcı olmuyorsunuz pişmanlıksınız.

profile
  • 846görüntüleme
  • 3 hafta önce

Vodafone 7 TL 250Mb Abonelik Saçmalığı

25 TL tarifeme 30, tl yükledim biraz önce telsiz kullanım ücreti de dahil olduğu için tl yetsin diye. Fakat Vodafone ekstra 7 TL 250mb abonelik yapmış ve bana danışmadan her seferinde bu 7 TL hepimizden alınacakmış ki bunu ilk kez duydum çevremde bunu söyleyen yok

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 305görüntüleme
  • 3 hafta önce

Vodafone Yanımda Uygulamasından Tl Yükledim Gelmedi

Sayın Vodafone ben dün Yanımda uygulamasından Tl yükleme yaptım fakat tl hala gelmedi müşteri hizmetleriyle görüştüm 24 saat içerisinde düşer dedi hala düşmedi yani anlayacağınız bizi mağdur ediyorsunuz. Bundan önce hiç böyle bir sıkıntı görmedim. Dekontumda var hesabımdan parada çekildi bunun gereğ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
Adem'in Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Şikayetim çözüldü. Teşekkür ederim paket olarak yüklendi biraz geç oldu ama sorun çözüldü.”

Adem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 771görüntüleme
  • 3 hafta önce

Vodafone Tl Bakiye Kısmı İşe Yaramıyor

Vodafone bakiyeme 50 TL yükledim. Bu arada faturasız aylık paketim bitti. Bakiyemdeki paramla paket satın almak istiyorum ama beni karta yönlendiriyor. Madem bakiyeye yatırılan para bir işe yaramıyor ben de bana iade edilmesini istiyorum. Müşteri hizmetlerini arasam da maalesef sorunumu anlatacak bi...

profile
  • 563görüntüleme
  • 3 hafta önce

Vodafone Hediye İnternet Gelmedi!

50 TL yükledim yanımda uygulamasından hediye 3 GB gelmedi sürekli böyle oluyor. Bizi yanıltıyorlar resmen. Vodafone'dan çıkacağım böyle giderse başka hat alacağım tarifesi de sürekli zamlanıyor.

profile
  • 344görüntüleme
  • 3 hafta önce

Vodafone Hediye İnternetin Yüklenmemesi

2 gün önce Vodafone Yanımda uygulamasında 30 TL yükle 3 GB kazan yazıyordu tl'ye ihtiyacım olmamasına rağmen yükleme yaptım. Yüklememin üzerinden 2 gün geçti hala internetim yüklenmedi. Birkaç ay öncesinde yine böyle olmuştu. Resmen kandırılıyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum

profile
  • 1.044görüntüleme
  • 3 hafta önce

Vodafone 60 TL Karşılığında 3 GB İnternet

60 TL yüklemem karşılığında bir haftalık 3 GB internet hediyesi almam gerekiyordu ama hediye internet gelmedi ve bu ilk değil daha önce de aynı şekilde yüklemeler yapmıştım ama hediye interneti bir türlü alamıyorum. Ben de mi bir sıkıntı var yoksa sistemde anlamış değilim

profile
  • 1.290görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Vodafone Fazladan Ücret Alınması

Vodafone'un kaçmaz 10GB tarifesini geçen ay 40 TL'ye yaptım ay bitti yenileyeyim diye tl yükledim anında 5TL karşılığında benden izinsiz Gani 100 dakika eklediler (Gani Gani rahmet eylesin tarifesi) benden izinsiz Gani dakika yüklemek ne demek. Paketi de yine 5 TL zam ile ikinci ay 45 TL ile yükledi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.821görüntüleme
  • 3 hafta önce

Vodafone İsteğim Dışında Hattıma Tl Karşılığında İnternet Tanımlanması

24.12.2020 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması ile hattıma 25 TL yüklemiştim. Uygulamanın tl yükleme kısmında size özel seçenekler 25 TL yükle 4 GB hediye internet kazan yazıyordu. 25 TL avantajlı seçeneği seçmeme rağmen hediye internet hattıma tanımlanmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda 24 saat...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Vodafone,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %18