Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
52100
(42.128 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vodafone Tl İade

5.657 Şikayet
52100
(42.128 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vodafone Ürün Paramı Geri Ödemiyor

profile
Erdoğan
6 saat önce
15

08.02.2024 tarihinde Vodafone yanımda uygulamasından 13500 TL ön ödemeyle Casper excalibur laptop aldım. Ürün kargoda iken iade işlemi yaptım. Ürün elime ulaşmadan ürünü iade ettim. Fakat aradan 1 ay geçmesine rağmen Vodafone paramı iade etmiyor. İşin kötüsü 2 taksit faturama yansımış. Ödemediğim iç...

Vodafone İadesi Üyelik Almadığım Şeye Ücret Ödüyorum

profile
Ergin
7 saat önce
34

Tebrikler! HTP Digital Way Services SL aboneliği için ücretlendirmeniz başarıyla gerçekleştirilmiştir. Aylık vergiler dahil 189,0 TL mobil ödeme ile faturanıza yansıtılmış ya da bakiyenizden düşülmüştür. Elektronik ortamda anında gerçekleşen hizmetler kapsamında iptal edilen dönemin ücret iadesi yap...

Vodafone İade Ve Düzeltme

profile
Buse
10 saat önce
29

Red'li özel tarifeliyim. Bu ay paket aşımı gibi bir durum olmamasına rağmen iade ve düzeltme adı altında 250 TL eklenmiş; faturam 500 TL'ye ulaşmış durumda. Gerekli kontrollerin sağlanıp bana geri dönüş yapılmasını bekliyorum. Aksi takdirde Tüketici Mahkemesi'ne şikayet edeceğim.

Vodafone Para İadesi İmkansız

profile
Ramazan
16 saat önce
75

Vodafone hat 144 TL var ben hattımı başka operatör taşıdım. Müşteri hizmetleri bana paranızın iade işlerini e devlet yapabilirsiniz dedi fakat e devlet giriyorum oradan Vodafone yönlendirme yapıyor kimlik bilgilerimi doğru olmasına rağmen bilgileriniz yanlış şeklinde uyarı veriyor. Bana konuda yardı...

Vodafone Para İadesi İmkansız

Vodafone Ambalajlı Açılmamış Ürününü Faturasıyla İade Almadı

profile
Erkan
17 saat önce
78

Selamlar, Vodafone müşterisi olarak yaşadığım güncel bir sorunu paylaşmak istiyorum. Geçtiğimiz günlerde faturaya ek cihaz kampanyalarından iki adet kulaklık; eşime ve kendime satın aldım ve faturamdan taksitler halinde ödemeye başladım. Ben aldığım kulaklığı kullanıyorum ancak eşim, ona hediye etti...

Vodafone Ambalajlı Açılmamış Ürününü Faturasıyla İade Almadı
Vodafone Ambalajlı Açılmamış Ürününü Faturasıyla İade Almadı

Vodafone Öğrenci Mağduriyetini Giderin

profile
Berak
17 saat önce
-

Haberim olmayan abonelik başlatılıp 3 kere faturama yansımış 567 TL cumartesi sabah 8:49 geçe yapılmış. Bu işlem ücretimin derhal iade olmasını talep ediyorum. Böyle bir saçmalık olamaz! Yetkililerin acilen geri dönüş sağlamasını talep ediyorum lütfen!

Vodafone Öğrenci Mağduriyetini Giderin
1

Vodafone İade Ve Düzeltme

profile
Bilal
1 gün önce
90

Faturama iade ve düzeltme adı altında 125 TL ek ücret gösterilip faturam 432 TL gelmiştir. Her ay farklı ödemeler yapıyorum. Yeter artık faturam tekrar düzenlenmezse tüketici heyetine başvuracağım. Faturalarımızı kontrol etmesek hiç bilgi vermeden kesecekler.

Vodafone İade Ve Düzeltme

Vodafone Faturama Ekstra Ücret Yansıttı

profile
Furkan
1 gün önce
11

Vodafone, faturama ekstra olacak şekilde kullanmadığım bir tutarı yansıtmış durumdadır. Herhangi bir şey alıp iade etmediğim halde iade olarak tarafıma yansıtılmıştır. Yaklaşık tutar 90 TL civarındadır. İnternet aşım ve ek paket ücretini dahil etmiyorum. Onlar kendi kullanım dahilindedir. Detaylı gö...

Vodafone İade Ve Düzeltme Ücret Sorunu

profile
Esra
1 gün önce
85

Vodafone iade ve düzeltme adı altında faturama ekstra ücret 212 TL çıkarmış. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemsel hata olduğunu önümüzdeki ay faturada bunu düzelteceklerini söyledi. Şu an iade yapmıyorlar. Bana herhangi bir sistem hatası adı altında bilgilendirme bile yapılmadı. Ücret iadesi is...

Vodafone İade Ve Düzeltme Ücret Sorunu
Vodafone İade Ve Düzeltme Ücret Sorunu

Vodafone Yaşlı Vatandaşın Farkında Olmadan Abone Edilmesi Sonucu Yüksek Faturalar

profile
Rahim
1 gün önce
67

Vodafone tarafından 6 aydır dolandırılıyormuşum da haberim yokmuş. 70 küsur yaşındayım. İnternetle isim gücüm yoktur. Alman vatandaşı olduğum içinden yurt dışına çıkışım sık olur. Son 6-7 aydır faturam çok yüksek geliyordu. Ama yurt dışı kaynaklı sanıp şüphe etmedim. Meğersem Vodafone htp digital wa...

5
Çözüldü

Vodafone Yanlış Bilgi Sorunu

profile
Hasan
1 gün önce
144

"Teşekkür"

03.03.2024 tarihinde saat 14:08 gibi müşteri hizmetlerini arayarak tarifemdeki İnternet azaldığı için haftalık ek paket almak istediğimi fakat uygulam...

Vodafone Yanlış Bilgi Sorunu
5
Çözüldü

Vodafone Faturama Fazladan 174 TL Yansıtılmış

profile
Sema
1 gün önce
14

"Teşekkürler 💐"

Vodafone faturam Şubat ayı 174 TL fazla geldi fatura detayına baktığımda iade ve düzeltme adı altında faturama yansıtılmış. Bunun nedenini öğrenmek is...

Vodafone Faturama Fazladan 174 TL Yansıtılmış

Vodafone Faturamla İlgili Haksız Ücret

profile
Sebahattin
1 gün önce
57

Vodafone tarife paketim için 232 TL, 446 TL cihaz bedeli ödemesi yapmıştım ve bana iade ve düzeltme adı altında 170 TL daha faturama ücret eklenmiştir. Ben herhangi bir talepte bulunmadım. Bu haksız ücretin faturamdan düşülmesini talep ediyorum. Aksi takdirde gereken mercilere başvurumu yapacağım. T...

5
Çözüldü

Vodafone İade Ve Düzeltme Mağdurluğu

profile
Karayel
1 gün önce
70

"Teşekkürler"

Bu ayki faturama 201 TL iade ve düzeltme ücreti eklenmiş olup gerekli yerlere başvurumu yapacağım bu kadar haksızlık olamaz. Gerçekten bakmasak araştı...

Vodafone Ön Ödememi 60 Gündür İade Etmedi.

profile
Yahya
1 gün önce
56

Vodafone'dan hattım üzerine telefon almıştım. Ön ödemeyi 31.12.2013 tarihinde yaptım. Telefonu teslim almadan önce cayma hakkımı kullanarak vazgeçtim. Ön ödeme 60 günden fazla zaman geçmesine rağmen geri iade edilmedi. Defalarca kayıt oluşturdum, en geç 4 iş günü içerisinde iade edilecek şeklinde aç...

Vodafone Mobil Ödeme Sorunları

profile
Samed
1 gün önce
188

1 ay önce hiçbir şekilde bilgim olmamasına rağmen mobil ödeme adı altında faturama 410 TL civarı ek tutar girmişlerdi. Müşteri hizmetleri ile görüşüp mobil ödemeyi kapatıp ödemeyi iptal etmelerini, bu aboneliğin bilgim dahilinde olmadığını söyledim. Onlar ise mobil ödemeyi kapattıklarını aboneliği i...

Vodafone Mobil Ödeme Sorunları
Vodafone Mobil Ödeme Sorunları
4
Çözüldü

Vodafone Alacak Şikayeti. Aldığım Mesaj Doğru Çıkmıyor.

profile
Salih
1 gün önce
110

"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim."

Değerli müşterimiz, geçmiş dönemde kullanmış olduğunuz... Numaranız ile ilgili olarak, deprem felaketinden dolayı resmi gazetede yayımlanan Cumhurbaşk...

Vodafone Fatura Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
Tansu
1 gün önce
77

Az önce Vodafone'den Şubat dönemine ait faturam email olarak geldi. Normal olarak vergiler dahil 212 TL olan faturam 371,90 geldi. 142 TL lik bir iade-düzeltme görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda Kasım ayına ait sistem kaynaklı bir hatadan fatura çıkmadığını söylüyor ve bunu 4 ay sonra bana y...

Vodafone Fatura Müşteri Memnuniyetsizliği
Vodafone Fatura Müşteri Memnuniyetsizliği
Vodafone Fatura Müşteri Memnuniyetsizliği

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
Marka Karnesini Gör