Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
52100
(42.683 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vodafone tek

5.363 Şikayet
52100
(42.683 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vodafone Ek Paket Faciası

profile
Harun
13 saat önce
102

Vodafone yanımda uygulamasından gün içerisinde defalarca 30 gün geçerli 10GB internet ek paketi satın almaya çalıştım fakat sistemde yazan hata nedeniyle satın alamadım. En son satın aldım. Uygulamaya tekrar girdiğimde aynı paketi bir defa daha satın aldığını gördüm. İki defa fatura ya eklenmiş. Yan...

Vodafone Şebeke Sorunu İnternet Kopması

profile
Şahin
14 saat önce
52

Sakarya Adapazarı Maltepe ilçesinde oturuyorum. Vodafone şirketine kayıtlı bir operatör kullanıcısıyım. Birkaç kez çekim gücünün eksikliğini Vodafone şirketi müşteri temsilcilerine ilettim; ancak yaklaşık iki aydır sorun çözülemedi. Hat, görüşme yaparken sürekli kesiliyor ve interneti kullanamıyorum...

Vodafone Şebeke Sorunu İnternet Kopması

Vodafone İstenmeyen Servis Aboneliği Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Gülşen
15 saat önce
228

6960 tek kullanımlık şifrenizi web sayfasındaki alana girerek Allın Mobi (Yeni) hizmeti için servis aboneliğinizi başlatabilirsiniz. Abonelik ücreti aylık vergiler dahil 189 TL olarak faturanıza yansıtılacaktır. Vodafone Mobil ödeme sözleşmesi için tıklayınız http://vftr.co/vmos Payguru 542 B003. Bu...

Vodafone İlgisizliği Önemsizliği Görmezden Gelmesi

profile
Sema
23 saat önce
45

Kaç gündür müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum ve hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Böyle bir kurumun bunu nasıl sağlayamadığını merak ediyorum; bilgi almak istiyorum. Tek sıkıntım bu: Vodafone'dan çıkış yapmak istiyorum ancak hiçbir şekilde bilgilendirme tarafıma sağlanmıyor. Kendileri paket yap...

Vodafone Abone İptali Yapılmıyor,

profile
Bilal
1 gün önce
48

Adıma kayıtlı olan farklı bir numarayı iki aydır iptal edemiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmuyor, sadece Tobi dinliyor ama o da yanlış anlıyor. Canlı destek 'işleminizi tamamladım' diyor ancak bu doğru değil. Tek kelimeyle hayret verici, her ay bedava para ödüyorum ve hiç kullanımım yo...

1

Vodafone Yeni Hat Alamama

profile
Okan
1 gün önce
216

Vodafone online üzerinden yeni bir hat satın almak istedim ve e-Devlet ile bilgilerimi doğrulayarak işlemlerin hızlı olmasını talep ettim. Kurye adrese geldiğinde adreste bulunmuyordum. Kuryenin tekrar gelmesi için 0850 549 0542, 0850 549 4242, 0850 542 0000 ve 542 numaralarını üçer kez tek tek arad...

Vodafone Faturam İki Kez Ödendi, İade Süreci İşlemiyor Paramı Verin

profile
Cihangül
1 gün önce
58

Vodafone müşteri temsilcisine bağlanmak neredeyse imkansız; zaten güç bela bağlandım ancak sorunumu çözemediler. Mail atmam istendi. Bir faturam için iki kez ödeme alındı; biri otomatik, diğeri benim yaptığım ödeme ve ben, diğer aya yansıtmak istemediğimi, iadesini talep ettim. Diğer ayın faturası ...

Afrika 'dan Daha Düşük Hızda İnternet Veren Vodafone

profile
Gökberk
1 gün önce
24

Vodafone'dan 0.3 Mbps internet hızı alıyorum, eminim Afrika 'da bile bu kadar düşük hızda internet yoktur. Basit bir Google araması bile yapamıyorum. Konuyu defalarca kez iletmeme rağmen asla bir sonuç alamadım. Ben bu interneti kullanamıyorsam neden her ay 450 TL para veriyorum? Sunulan tek seçenek...

15 Yıllık Sadakatim Son Buldu: Vodafone Kalite Düşüşü

profile
Ahmet
1 gün önce
149

15 yıldır aktif olarak kullandığım Vodafone'u bugün itibarıyla kullanmıyorum. Yüksek ücretler ödememe rağmen Vodafone'un son zamanlardaki kalite düşüşü tartışılamaz. Aşırı derecede mağdur edildim. İşlerim, araç takibi gibi konularda sınırsız kullandığım paketin taahhüdü bittiği gerekçesiyle başka bi...

1
profile
Yasemin
1 gün önce
261
Yasemin Şikayetini Yayından Kaldırdı

Esenyurt Vodafone Bayi Oyunu

profile
Ömer
2 gün önce
11

Vodafone Esenyurt Meydan bayisinde 299 TL'ye akıllı saat olarak reklam yapılmaktadır. Ben de içeri girip bu faturanın tek seferlik mi yoksa her ay mı yansıtılacağını sordum. Üst üste dört defa sorduğum halde 'tek sefer' yanıtını alıp, aylık 12 ay boyunca 310 TL ödemeye razı oldum. Ancak sonradan anl...

Vodafone Geçebileceğiniz Tarife Bulunmamaktadır

profile
Melih
2 gün önce
149

Bundan bir yıl önce faturalıdan faturasıza geçiş yaptım. O günden bu yana Vodafone Yanımda uygulamasında 'geçebileceğiniz tarife bulunmamaktadır' diyor. Tek istediğim faturalı hatta geçmek. Bu nasıl bir sistem anlamış değilim. 4 GB internete 225 lira ödenir mi? Eğer çözüm bulunmazsa başka operatörle...

Vodafone Geçebileceğiniz Tarife Bulunmamaktadır
5
Çözüldü

Vodafone Bahis Sitelerinden Gelen SMS Yığını

profile
Gülben
2 gün önce
153

"Teşekkür ediyorum şu an için çözüm sağlanmış olarak görünüyor"

Bu mesaj gönderen sitelerle bir alakam bulunmamakta ve sürekli engelliyorum. Ancak sürekli farklı numaralardan SMS gönderiyorlar. Bunlarla ilgili bir ...

Vodafone Bahis Sitelerinden Gelen SMS Yığını

Vodafone Hediye İnternet Verdiğinde Var Olan İnternetime Dokunma

profile
Nilgun
2 gün önce
74

Vodafone da Tobi çok saçma bir olay, ben direk müşteri temsilcisi ile görüşmek istiyorum. Gecen hafta tekrar Vodafone'lu oldun, ama yine aynı sıkıntılar devam ediyor. Üstüne bir de yeni sıkıntı Tobi eklenmiş, bir türlü müşteri temsilcisine şikayetimi aktaramıyorum. İki haftadır Vodafone'luyum,1GB in...

Vodafone'dan Aldığım Hattın Eksik Evraktan Dolayı Kullanıma Kapanması

profile
Şevval
3 gün önce
139

Vodafone'dan özel numara olarak bir hat satın aldım. Yaklaşık 2-3 hafta kullanımımın ardından tarafıma iletilen tek bir mesaj sonrasında hattım, eksik evrak nedeniyle kullanıma kapandı. Ben hattı teslim alırken istenilen bütün evrakları vermiştim. Hattı aldığım bayiye gidip durumu anlattım; ancak bi...

5
Çözüldü

Vodafone Ek Paket İptali

profile
Okan
3 gün önce
88

"Tarafıma yarım saat içerisinde geri dönüş yapıldı. Sorunlarımla ilgilenen müşteri temsilcisi Buket hanıma buradan da teşekkürü borç bilirim. Çok çabuk çözüme ulaştık"

Yeni tarife değişikliği yaptım. Sınırsız internete geçtim. Hattımda mevcut olan ek paketleri iptal etmek için Vodafone yanımda uygulamasına giriyorum....

Vodafone İki Kere Fatura Ödemesi İade

profile
Feride
3 gün önce
63

Vodafone 15.03.2024 tarihinde iki farklı bankadan fatura ödemesi kesti ve birinin iadesini istediğimde bana sadece tek bir ödeme tutarı gözüktüğünü söylediler. Nasıl bir firma faturanın iki kere ödenmesini fark edemez. Alacak iadem olmadığı sürece tüketici haklarımı sonuna kadar arayacağım. Dekontla...

4
Çözüldü

Vodafone Operatör Ve Tarife Sorunu

profile
Hümeyra
3 gün önce
53

"Yaşamış olduğum problemi hızlı bir şekilde çözüme kavuşturduğunuz için teşekkürler."

Merhaba, Vodafone mail adresinize ulaşamadığım için şikayetimi buradan iletmek zorunda kaldım. Red'li Fırsat 25 GB Ultra paketini 146,30 TL karşılığın...

4
Çözüldü

Vodafone Farklı Bayilerde Farklı Fiyat Tarifesi Uygulamakta

profile
Mücahit
3 gün önce
66

"Bir küçük eksiklik bir detay unutuldu aslında onu tamamlamak adına tekrar aranmak isteriz. Teşekkürler..."

Madem böyle kampanyalarınız vardı neden bize bir hafta önce 4 GB internet 1000 dakika 250 SMS'i 175 TL'ye sattınız? İzmir Güzelbahçe Vodafone bayisind...

Vodafone Farklı Bayilerde Farklı Fiyat Tarifesi Uygulamakta

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vodafone müşteri hizmetleri telefon numarası nedir?
Vodafone müşteri hizmetlerine Vodafone hattınızdan 542’yi, diğer operatörlerden ve sabit hatlardan ise 0 (542) 542 00 00'ı arayarak ulaşabilirsiniz.
Vodafone hat taşıma nasıl yapılır?
Vodafone hat taşıma işlemini online olarak gerçekleştirebilirsiniz. Bunun için geçmek istediğiniz tarifeyi seçmeniz, taşımak istediğiniz numarayı belirtmeniz, kişisel bilgilerinizi ve SIM kartın ulaştırılmasını istediğiniz teslimat adresini girmeniz yeterlidir.
Vodafone online kanallar nelerdir?
Vodafone online işlemler yapabileceğiniz farklı kanallar sunmaktadır. Bu kanallar; Vodafone Yanımda uygulaması, online self servis hizmeti, SMS self servis hizmeti ve sesli yanıt *7000 self servis hizmetidir. Vodafone online hizmetlerinden memnun kalmadığınız durumlarda Vodafone şikayetlerinizi buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz. Bu sayfadan ayrıca diğer kullanıcıların yazmış olduğu yorum ve şikayetleri de görüntüleyebilirsiniz.
Vodafone çalışma saatleri nasıldır?
Vodafone bayilerinin çalışma saatleri sabah 10:00 ile akşam 22:00 arasındadır.
Daha farklı bir sorum var.
Vodafone hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Vodafone Türkiye Hakkında

Dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafone, mobil iletişim alanında ülkemizde büyük yatırımlar yapmaktadır. Türkiye’nin dijitalleşme yolundaki ilerleyişinde büyük katkısı olan Vodafone sunduğu çeşitli hizmetlerle adından söz ettirmeyi başarmaktadır.

Vodafone Grup İngiltere merkezli telefon operator şirketidir. Şirketin kurucuları Ernest Harrison, Gerry Whent’dir. 1991 yılından bu güne hizmetlerini çeşitlendirerek sürdüren Vodafone Grup farklı yatırımlar gerçekleştirmektedir. Vodafone Grubu getirileri bakımından en büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olarak anılmaktadır. Vodafone Türkiye, Vodafone Grubu’nun bünyesinde yer almakta ve 31 Mart 2018 itibariyle hizmet ulaştırdığı 23 milyonu aşkın abonesiyle Türkiye’nin de ikinci büyük mobil iletişim şirketi olma başarısını göstermiştir. Dijitalleşme ve mobil iletişim alanlarında sunduğu hizmetlerle çeşitli ödüllere layık görülen Vodafone, “En İyi İşverenler”, “İnsan Kaynaklarında Dijital Dönüşüm”, “Çeşitlilik” kategorilerinde çeşitli ödüller kazanmıştır. Vodafone Türkiye’nin yaklaşık 3300’ü aşkın çalışan kadrosu ve 1200’ü aşkın perakende mağazası ve ekosisteminde 43000 paydaşı ile faaliyetlerini sürdürmeye devam etmektedir. Bu büyük ekiple teknolojiyi toplumun yararına kullanma adına çeşitli çalışmalar sürdüren Vodafone Türkiye büyük bir kitleye hizmet ulaştırmaktadır.

Vodafone Türkiye Hizmetleri Nelerdir?

Vodafone’un sunduğu hizmetlerden bazıları mobil iletişim ve evde internettir. Çeşitli alternative paketlerle sunulan Vodafone tarifelerinden birine geçerek siz de avantajlardan faydalanabilirsiniz. Vodafone “Bananevar” ile çarkı çevirebilir ve her gün sürpriz bir hediye kazanma şansı yakalayabilirsiniz. Vodafone Yanımda menülerinden biri olan “Bana Ne Var?”, haftanın her günü kendinize özel sürprizlerle karşılaşmanıza imkan tanıyor. Ayrıca Özel Teklifler bölümünden avantajlı dakika, SMS ve intenet paketlerini takip edebilir, Vodafone kampanyalarını görüntüleyebilirsiniz.

Bunun yanı sıra Vodafone self servis ile oturduğunuz yerden dilediğiniz işlemi kolayca halledebilirsiniz. İster Vodafone mobil isterseniz de evde internet & TV kullancısı olun ihtiyacınız olan tüm işlemleri online olarak tek tık’la çözebilirsiniz. Vodafone online işlemlerden bazıları; fatura ödeme, bakiye yükleme, bakiye sorgulama, tarifeleri görüntüleme gibi işlemlerdir. Vodafone TL yükleme, internet kampanyalarını görüntüleme, faturanızın borcunu sorgulama gibi pek çok işlemi internet bağlantınız olan herhangi bir yerden kolayca gerçekleştirebilirsiniz.

Vodafone ile İletişim Kolaylığı

Vodafone Türkiye, gelişen ve sürekli yenilenen teknolojiyi kullanıcıların yararı adına kullanmak için sürekli geliştirmeler ortaya koymaktadır. Vodafone mobil, evde internet & TV kullanıcıları Vodafone’un sunduğu yeniliklerle teknolojinin nabzını tutuyor. Vodafone Yanımda, Bana Ne Var, Vodafone Way, Vodafone İş Ortağım gibi hizmetler Vodafone ile sahip olabileceğiniz yeniliklerden yalnızca birkaçı. Vodafone İş Ortağım, “mobil, sabit telekom ve IT hizmetleriyle tüm iletişim çözümlerini tek elden sunan güvenilir iş ortağı” olma mottosuyla yola çıkmış ve özellikle pek çok KOBİ tarafından büyük ilgi görmüştür. Vodafone müşteri hizmetleri konusunda da performansıyla tatmin etmektedir. Ancak Vodafone şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz sitemizi inceleyebilirsiniz.