Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
52100
(42.690 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vodafone tedirgin

42 Şikayet
52100
(42.690 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vodafone'dan Gelen İcra Takibi Mesajı Hakkında

profile
Rojbin
31 Ocak
152

Benim adıma kayıtlı olmayan bir numara için İlhan Duman'dan icra takibi mesajı aldım, dönüş bekliyorum. Düzenli olarak faturalarımı ödüyorum ve sürekli paketimi kontrol ediyorum. Neden böyle bir durumla karşılaştığımı ve insanların neden rahatsız edildiğini anlamıyorum; tedirgin oldum. Lütfen en kıs...

Vodafone'dan Gelen İcra Takibi Mesajı Hakkında

Vodafone Özel Numara Talebinde Yaşanan Gecikme Ve Güvenlik Endişesi

profile
Mahmut
19 Ocak
199

Merhaba, Vodafone özel numara adlı reklamları görüp Vodafone internet sitesinden özel numara talebinde bulundum. Onay için müşteri hizmetleri aradı bilgilerimi aldılar ama hiç arayan yok soran yok 1 ayı geçti. Bilgilerimin 3 şahıslara geçmesinden çok tedirgin oluyorum. Bu konuda tüketicilerin dikk...

5
Çözüldü

Vodafone Yanımda İade Süreci Takip Edemiyorum Lütfen Yardım Edin

profile
Gizem
04 Ocak
355

"Öncelikle çok teşekkür ederim. Vodafone müşteri hizmetleri ekibine çok teşekkürlerimi sunuyorum. Benim gibi stresli birine özel ilgi gösterdiğiniz için çok büyük teşekkürlerimi sunuyorum. Başta olmak üzere Zehra, Derya, Emrah, Muhammed ve özellikle Serdar beye büyük teşekkürlerimi sunuyorum. Çok özel ilgilendiler. İade sürecimi takip ettiklerini tüm taleplerimin gözüktüğünü anlattılar. Ben biraz çocuk gibi çok rahatsız ettim onları. Ama sürecimle alakalı bilgilendirme yaptılar ve bir sorun olmadığını anlattılar bana. Harikasınız çok teşekkür ederim sizlere"

Vodafone'dan faturaya ek cihaz aldım iPhone 12 256 GB. 27 Aralık sipariş verdim elime 3 ocakta ulaştı. Açar açmaz beğenmedim hemen 3 saat içinde iade ...

5
Çözüldü

Üyelik Dayatması Vodafone Güven Sorunu

profile
Esma
14 Aralık 2023
19

"Konuyu çözdüler. Teşekkürler..."

1240'dan şifre: 9763. Aylık vergiler dahil 109 TL olan Docuworld belgesel servisi aboneliği için şifreyi giriniz. Abonelik başladığında aylık ücret fa...

5
Çözüldü

Vodafone Docuworld Belgesel Aboneliği

profile
Tugay
14 Aralık 2023
35

"Vodafone ailesine büyük ilgi ve alakadarlığı için teşekkürler."

Aylık vergiler dahil 109 TL olan Docuworld belgesel servisi aboneliği için şifreyi giriniz. Abonelik başladığında aylık ücret faturanıza yansır. Şekli...

Vodafone Sim Menü Abonelik İşlemleri

profile
Erhan
30 Ekim 2023
93

Telefonumda uygulamalar arası gezinirken birden "Sim Menü" abonelik işlemleri belirmekte, bir anlık dikkatsizlik sonucu bu durum maddi kayıplara yol açmaktadır. Sim Menülerin dilediğimizde silinebilir hale getirilmesini veya devre dışı bırakılabilir yapılmasını talep etmekteyim. Faturalı hatlarda rı...

Vodafone Sim Menü Abonelik İşlemleri
Vodafone Sim Menü Abonelik İşlemleri
3

Vodafone'DAN Hatalı Fatura SMS'LERİ

profile
Gökhan
30 Ekim 2023
113

Yaklaşık 1 ay önce Vodafone'den SMS olarak 7844 TL fatura borcumun olduğu bilgisi geldi, müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattığımda ' haklısınız borcunuz yok' cevabını aldım peki neden bu mesajı aldım diye sorduğumda 'yanlışlıkla göndermişizdir' yanıtını aldım... Borcum olmadığı halde neden böy...

Vodafone'DAN Hatalı Fatura SMS'LERİ
Vodafone'DAN Hatalı Fatura SMS'LERİ

Vodafone Faturam Çok Geldi

profile
Hilal
22 Ekim 2023
86

Paketlerin fiyatı ne oluyorsa 2-3 ay içinde birden yükseliyor, ama güya faturalı sabit. Yani bu böyle devam etmemeli. Böyle durumlarda biz fatura geçişinde tedirgin davranıyoruz, gönül rahatlığı diye bir şey kalmıyor. Temkinli şekilde hareket etmek istemiyorum.

Vodafone Sim Kartım Açılmadı

profile
Lavinia
07 Ekim 2023
127

Vodafone 'a numaramı taşıdım kartım geldi ama hiçbir şekilde benden imza bilgi falan istemediler, şaşırdım. Kardeşim de aynı anda geçti ondan kimlik imza falan istemişlerdi. Biraz tedirgin oldum müşteri hizmetlerine ulaşmak zor ve şu an ne zaman nasıl açılacak kart bilgim yok ilgilenirseniz memnun o...

5
Çözüldü

Vodafone Farklı Numaralar Arayıp Rahatsız Ediyor

profile
Chef
05 Ekim 2023
20

Bugün sürekli farklı numaralar arayıp beni aramışsınız diyorlar. Ben aramadığım halde çok tedirgin oldum ne yapabilirim WhatsApp kullanmıyorum WhatsAp...

Vodafone'dan Tedirgin Eden SMS'ler Alıyorum

profile
Temel
27 Eylül 2023
112

Vodafone abonesi olmamama rağmen tedirgin edici SMS'ler alıyorum. Örneğin numaramın tanımadığım başka numaralara irtibat numarası olarak tanımlandığını söyleyen mesaj geliyor. Ancak müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil. Abonesi olmadığım için beni sürekli ürün satma kısmına yönlendiriyor ve muh...

4
Çözüldü

Vodafone Faturaya Ekleme Yapıyor

profile
Osman
13 Eylül 2023
594

"Şikayetimi kısa sürede sonuçlandırır gerekli iade yapıldı, ilgilerinden dolayı teşekkür ederim"

Vodafone yurt dışı kullanımı yapmadığım halde faturama 1 günlük yurt dışı kullanım bedeli 172 TL. Eklemiştir. Müşteri hizmetlerinden iptal edileceğini...

Vodafone Müşterisiyim, Bitexen'e Üye Olana 1 GB İnternet Hediye Ediyor

profile
Ahmet
23 Ağustos 2023
54

Vodafone müşterisiyim. Bitexen'e üye olana 1 GB internet hediye ediyordu. İnternetim gelmedi üye olurken de tedirgin olmuştum kimlik bilgilerimi isteyince. Şimdi de sayfaya giremiyorum. Vodafone hep böylesin bedava internet adında yanıltma yapıyorsunuz.

5
Çözüldü

Vodafone Aha Dolabı Kaldırılması

profile
Çiğdem
06 Temmuz 2023
132

06.02.2023 Depreminde Gaziantep Şehitkamil Batıkent Mh. Tamburi Necdet Yaşar Caddesi üzerinde Batıkent Sitesi ** Blok apartmanımız ağır hasar almış ve...

Vodafone Aha Dolabı Kaldırılması
1

Bilgim Dışında Vodafone 360VRTUBE Aboneliği

profile
Mustafa
09 Haziran 2023
609

Vodafone 360VRTUBE servisine abone olmuşum. Benim böyle bir talebim olmadı. Google Play uygulamaları içinden bir şekilde abonelik başlatılmış. Yanımda uygulaması içinden aboneliği göremiyorsunuz. Dijital servis iptali istiyorsunuz uygulama doğru çalışmayıp üzgünüz bir şeyler ters gitti diyor. Tam 3 ...

Vodafone Online Alışveriş Saçmalığı

profile
Mevlüt
20 Mayıs 2023
52

14.05.2023 Mayıs tarihinde Apple X64GB siparişi verdik lakin sürekli hazırlanış aşamasında gösteriyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise hafta sonu vs dahada gecike bilir diyorlar bu nasıl bir ekip midem bulanıyor dünya kadar ücret alıyorlar. Karşılığında verdikleri hizmet 5para etmez. Ayrıca Voda...

Vodafone Vepaş Mesajının Netlik İçermesi

profile
Eyyup
31 Mart 2023
1.028

Vodafone dan vepaş ödeme hizmeti mesajı geldi. Ne olduğunu anlamadık. Ücretli mi değil mi. Ne işe yarıyor. Kabul etmesek ne olur. Etsek ne olur anlamadım. İnsanları tedirgin ediyorlar. Mobil ödeme iptali durumunda sonuç ne olacak açıkça belirtmeleri gerekir. Umarım bu sorunu görüp geri dönüş sağlars...

5
Çözüldü

Vodafone Tarife Ve Vepaş Saçmalığı

profile
Taha
30 Mart 2023
2.034

"İlgi ve alakaları harikaydı sorunumuz çözüldü.teşekkürler"

Vodafone dan vepaş ödeme hizmeti mesajı geldi. Ne olduğunu anlamadık. Ücretli mi değil mi. Ne ise yarıyor. Kabul etmesek ne olur. Etsek ne olur anlama...

Vodafone İnternet Çekmiyor

profile
Elif
12 Mart 2023
219

Vodafone! Evimin hiçbir yerinde internetim çekmiyor defalarca aradım kayıt oluşturdular çalışmalar devam ediyor yalanını her defasında tekrarlıyorlar benim internetim 1 bazen h bazen e 20 GB internetim bitiyor bu nasıl oluyor internetim çekmiyor ama parasını ödüyorum hepsini geçtim ülkemizde yaşanıl...

Vodafone İnternet Çekmiyor

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vodafone müşteri hizmetleri telefon numarası nedir?
Vodafone müşteri hizmetlerine Vodafone hattınızdan 542’yi, diğer operatörlerden ve sabit hatlardan ise 0 (542) 542 00 00'ı arayarak ulaşabilirsiniz.
Vodafone hat taşıma nasıl yapılır?
Vodafone hat taşıma işlemini online olarak gerçekleştirebilirsiniz. Bunun için geçmek istediğiniz tarifeyi seçmeniz, taşımak istediğiniz numarayı belirtmeniz, kişisel bilgilerinizi ve SIM kartın ulaştırılmasını istediğiniz teslimat adresini girmeniz yeterlidir.
Vodafone online kanallar nelerdir?
Vodafone online işlemler yapabileceğiniz farklı kanallar sunmaktadır. Bu kanallar; Vodafone Yanımda uygulaması, online self servis hizmeti, SMS self servis hizmeti ve sesli yanıt *7000 self servis hizmetidir. Vodafone online hizmetlerinden memnun kalmadığınız durumlarda Vodafone şikayetlerinizi buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz. Bu sayfadan ayrıca diğer kullanıcıların yazmış olduğu yorum ve şikayetleri de görüntüleyebilirsiniz.
Vodafone çalışma saatleri nasıldır?
Vodafone bayilerinin çalışma saatleri sabah 10:00 ile akşam 22:00 arasındadır.
Daha farklı bir sorum var.
Vodafone hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Vodafone Türkiye Hakkında

Dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafone, mobil iletişim alanında ülkemizde büyük yatırımlar yapmaktadır. Türkiye’nin dijitalleşme yolundaki ilerleyişinde büyük katkısı olan Vodafone sunduğu çeşitli hizmetlerle adından söz ettirmeyi başarmaktadır.

Vodafone Grup İngiltere merkezli telefon operator şirketidir. Şirketin kurucuları Ernest Harrison, Gerry Whent’dir. 1991 yılından bu güne hizmetlerini çeşitlendirerek sürdüren Vodafone Grup farklı yatırımlar gerçekleştirmektedir. Vodafone Grubu getirileri bakımından en büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olarak anılmaktadır. Vodafone Türkiye, Vodafone Grubu’nun bünyesinde yer almakta ve 31 Mart 2018 itibariyle hizmet ulaştırdığı 23 milyonu aşkın abonesiyle Türkiye’nin de ikinci büyük mobil iletişim şirketi olma başarısını göstermiştir. Dijitalleşme ve mobil iletişim alanlarında sunduğu hizmetlerle çeşitli ödüllere layık görülen Vodafone, “En İyi İşverenler”, “İnsan Kaynaklarında Dijital Dönüşüm”, “Çeşitlilik” kategorilerinde çeşitli ödüller kazanmıştır. Vodafone Türkiye’nin yaklaşık 3300’ü aşkın çalışan kadrosu ve 1200’ü aşkın perakende mağazası ve ekosisteminde 43000 paydaşı ile faaliyetlerini sürdürmeye devam etmektedir. Bu büyük ekiple teknolojiyi toplumun yararına kullanma adına çeşitli çalışmalar sürdüren Vodafone Türkiye büyük bir kitleye hizmet ulaştırmaktadır.

Vodafone Türkiye Hizmetleri Nelerdir?

Vodafone’un sunduğu hizmetlerden bazıları mobil iletişim ve evde internettir. Çeşitli alternative paketlerle sunulan Vodafone tarifelerinden birine geçerek siz de avantajlardan faydalanabilirsiniz. Vodafone “Bananevar” ile çarkı çevirebilir ve her gün sürpriz bir hediye kazanma şansı yakalayabilirsiniz. Vodafone Yanımda menülerinden biri olan “Bana Ne Var?”, haftanın her günü kendinize özel sürprizlerle karşılaşmanıza imkan tanıyor. Ayrıca Özel Teklifler bölümünden avantajlı dakika, SMS ve intenet paketlerini takip edebilir, Vodafone kampanyalarını görüntüleyebilirsiniz.

Bunun yanı sıra Vodafone self servis ile oturduğunuz yerden dilediğiniz işlemi kolayca halledebilirsiniz. İster Vodafone mobil isterseniz de evde internet & TV kullancısı olun ihtiyacınız olan tüm işlemleri online olarak tek tık’la çözebilirsiniz. Vodafone online işlemlerden bazıları; fatura ödeme, bakiye yükleme, bakiye sorgulama, tarifeleri görüntüleme gibi işlemlerdir. Vodafone TL yükleme, internet kampanyalarını görüntüleme, faturanızın borcunu sorgulama gibi pek çok işlemi internet bağlantınız olan herhangi bir yerden kolayca gerçekleştirebilirsiniz.

Vodafone ile İletişim Kolaylığı

Vodafone Türkiye, gelişen ve sürekli yenilenen teknolojiyi kullanıcıların yararı adına kullanmak için sürekli geliştirmeler ortaya koymaktadır. Vodafone mobil, evde internet & TV kullanıcıları Vodafone’un sunduğu yeniliklerle teknolojinin nabzını tutuyor. Vodafone Yanımda, Bana Ne Var, Vodafone Way, Vodafone İş Ortağım gibi hizmetler Vodafone ile sahip olabileceğiniz yeniliklerden yalnızca birkaçı. Vodafone İş Ortağım, “mobil, sabit telekom ve IT hizmetleriyle tüm iletişim çözümlerini tek elden sunan güvenilir iş ortağı” olma mottosuyla yola çıkmış ve özellikle pek çok KOBİ tarafından büyük ilgi görmüştür. Vodafone müşteri hizmetleri konusunda da performansıyla tatmin etmektedir. Ancak Vodafone şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz sitemizi inceleyebilirsiniz.