Taşıma İşlemi Gecikti Ve Yeni Randevu Alınamıyor

Ayse

20 Ocak 16:3437

Vodafone'a hattımı taşıdım. Uzun süre geçmesine rağmen hâlâ hattım gelmedi. En sonunda "adresinizde size ulaşamadık" diye mesaj gelmiş. Şimdi yeni randevu da oluşturamıyorum, hatta ulaşamıyorum. Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, onlar da yardımcı olamadı.

Vodafone

20 Ocak 17:36 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Müşteri Hizmetleri Hiçbir Şekilde Telefonları Açmıyorlar

Öznur

Vodafone

2 Mart 2024 13:47163

Geçen hafta hattımı Vodafone'a taşıdım ancak hala hattım gelmedi, bir hafta geçti. Bir gün içinde elime ulaşacağını söyl...ediler. Kaç gündür Vodafone müşteri hizmetlerini arıyorum ancak geri dönüş alamıyorum. Hattımı taşımadan önce beni her gün defalarca arayan Vodafone, şimdi sorun yaşıyorum ve hiçbi...

Vodafone Hat Taşıma Sürecinin Bitmemesi

Emrehan

Vodafone

11 Şubat 2024 11:16162

Tam bir aydan fazla süredir hattımı Vodafone şirketine taşıdım; ancak hâlâ taşıma süreci bitmedi ve tarafıma bilgi veril...medi. Bana müşteri temsilcisi tarafından verilen numarayı aradığımda da hiçbir zaman verilen numaraya ulaşamıyorum. Her zaman bekletiliyorum.

Hattımı Taşıyamıyorum Vodafone Ulaşamıyorum

Bilal

Vodafone

21 Şubat 2024 17:46290

Hattımı Vodafone'a taşımak için başvuruda bulundum; ancak bir aydır işlem tamamlanamadı. Müşteri hizmetleri de yeterli b...ilgiye sahip değil gibi görünüyor; beni anlamsız birimlere yönlendiriyorlar ve verdikleri başka bir numaraya da ulaşılamıyor. Vodafone'a nasıl geçiş yapılacağını hala çözemedim.

1 Yorum

Vodafone Hat Taşıma İşlemi Günlerdir Tamamlanmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Murat

Vodafone

18 Ekim 2025 09:291.183

Vodafone’a hattımı taşıma başvurumu pazartesi günü yaptım ve üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hattım hala açılmadı. Bu s...üreçte Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, ancak şubeye yönlendirildim. Şubeye gitmek istedim fakat ulaşamadım ve işlemlerimle ilgili herhangi bir ilerleme sağlanamadı. Başvuru v...

Çözüldü

Vodafone Müşteri Temsilcisi Memnuniyetsizliği

Erhan

Vodafone

21 Şubat 2024 13:59243

Vodafone hattımı taşıma işlemi gerçekleştirdim ve evrakları da gönderdim. A...ncak günlerdir herhangi bir dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda...