Vodafone Tarife Müşteri Hizmetleri Taahhüt Şikayetleri

18.10.2017 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak taahhütlü tarifemin biteceğini ve yeni FreeZone faturalı esnek ekstra* tarifesini istedim. Müşteri hizmetleri çalışanı 5-10 dakika bekleterek işlem ya…

Vodafone tarafından taahhüt sürecimin bitmesine 1 ay kala arandım. Vodafone Red Business tarifesinin içeriği hakkında bilgilendirildim ve bu tarifeye geçmiş bulundum. Tarife ye geçtikten sonra Digiturk Play eğl…

1 yıldır faturalı olarak kullandığım Vodafone hattımı faturalı tarifeden faturasız tarifeye taşımak istedim. Ekim ayının yanılmıyorsam 10'u gibi müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede bu geçiş işlemi için Vod…

Her şey dahil pasaportun oldu Red10 müşterisiyim. Geçen sene Hollanda seyahatimden önce Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp yurt dışında her şey dahil pasaportu sorduğumda telefonun mobil verisini açık bıraktı…

Taahhüdüm dolmakta iken beni aradılar ve teklif sundular ben de daha yüksek internet olan bir tarife sunabilir misiniz dedim bana başka bir teklif sundular daha yüksek fiyata bana da uygun geldi kabul ettim, ka…

Vodafone şirketi benim talimatım olmadan ve beni bilgilendirmeden 1 yıllık taahhüdümün bitmesine 15 gün kala beni kamu Akıl Küpü tarifesinden Red tarifeye geçirdi. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen benim mağd…

Vodafone 'dan çocuğum kullansın diye 05462**760 numaralı faturalı hattı 1 yıl taahhüt ile 24 TL bedele duran tarife olarak aldım. Fakat hattın ilk faturası 139 TL olarak yansıtıldı. Konuyu araştırmak üzere Voda…

Vodafone'dan başka operatöre geçecektim fakat müşteri temsilcisi bana başka bir tarife sundu ve özellikle cayma bedeli olmasın diye belirttim. Ayrılmam halinde cayma bedeli çıkmayacağını belirtti ve sunduğu tar…

Faturasız hat kullanıyordum. Vodafone müşteri hizmetleri aradı, faturalı bir tarife tanıttı. Tarife bana uygundu ve taahhüt veya cayma bedeli var mı diye sorduğumda, yok dediler. 7 ay sonra tarifemi değiştirmek…

1 ay önce numaramı Vodafone'a taşıdım. 28 liralık konuştuğunca kazan XL kampanyasından faydalanmak istediğimi taahhüt ettim. Ama hattım açılınca 35 liralık mevcut Vodafone'lular için geçerli olan başka bir tari…