Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
52100
(42.678 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vodafone Abone Tarife

264 Şikayet
52100
(42.678 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Çözüldü

Vodafone Tarife Değişikliği Ücret Fazlalığı

profile
Şerif
1 hafta önce
27

"Çözüldü. Teşekkürler..."

Vodafone abonesiyim, ancak Vodafone'un kendi abonelerine yaptığı bu durum gerçekten çok saçma. Birincisi, Vodafone'da biriyle konuşmak neredeyse imkan...

1

Vodafone Haksız Fatura Tahsilatı

profile
Mehmet
1 hafta önce
286

Tüm Vodafone faturalı hat abonelerine uyarıdır: 2015 yılından itibaren Vodafone abonesiyim. 64 TL lik esnaf abonesi iken 2023 aralık ayında sözleşmemin (şubat 2024) tarihinden biteceği nedeniyle Aralık 2023 tarihinde 202.27 TL tutarında 18 GB'lık tarifeye geçtim. Önceki tarifem 4×1 GB iken ben bu ta...

1

Vodafone Mobil Ödeme Onay Almadan Abonelik Satıyor

profile
Necmettin
1 hafta önce
170

Mega Miles Limited adında bir oyun sitesine bilgim ve onayım dışında abone olmuşum. Faturam bu ay 218,90 TL fazla geldi. Önümüzdeki ay da aynı miktarın faturama yansıtılacağı belirtilmiş. Boş yere ve gereksiz bir şeye ödemiş olacağım. Acilen düzeltilmesini ve paramın iade edilmesini talep ediyorum. ...

Vodafone Mobil Ödeme Onay Almadan Abonelik Satıyor
Vodafone Mobil Ödeme Onay Almadan Abonelik Satıyor
4
Çözüldü

Vodafone Haksız Yere Tarife Ücreti Aldı Bilgilendirme Yapmadı

profile
Faruk
2 hafta önce
145

"Şikayetimin ertesi günü arandım ve eski tarifeme geçirildim tek olumsuz durum bana mağduriyetimden dolayı sabit 12 ay fiyat taahhüdü verildi ancak sistemde halen 6 ay sonra tarifemin dolacağı gözüküyor. Teşekkürler..."

Vodafone abonesiyim. Kasım 2023 tarihinde tarifem doldu ve 94 TL ödediğim tarifeme 140 TL'ye devam edebileceğim söylendi. Yaklaşık bir ay sonra tekrar...

1

Vodafone Faturasız Hatta Gelen Zam

profile
Levent
3 hafta önce
266

Önceki zamları zaten saymıyorum da 5 Aralığa kadar 158 TL olarak kullandığım faturasız tarifenin yine aynı gün gelen mesajda 8 Aralık'ta 210 TL olarak yenileneceği, dün gelen mesajda ise bu 23 Şubat'ta tarifenin 275 TL olacağı yazıyor. Üst üste nedensiz ve gereksiz zam yapılıyor. Bunun kurumsal adı ...

5
Çözüldü

Vodafone Tarife Değişimi Sorunu

profile
Ezgi
3 hafta önce
128

"Gerçekten hızlı dönüşünüz için çok teşekkür ederim. Beni arayan Esma hanım her şekilde konularıma yardımcı oldu. :)"

22.02.2024 Tarihinde bitecek olan Vodafone paketim için geçebilecek tarifelerden Red'li Özel 30GB Ultra Paketi seçtim ve ilerleyerek abone olduğumu sa...

Vodafone Tarife Değişimi Sorunu
Vodafone Tarife Değişimi Sorunu
4
Çözüldü

Vodafone Sadakat Beklerken Hayal Kırıklığına Uğradım

profile
Sevgi
14 Şubat
90

"Aynı hizmetler daha uygun fiyatlarada sunulup sağlanabiliyormuş demek ki bunu görmek sevindirici. Yılların hatırına yardımcı olduğunuz ve bu imkanı sağladığınız için teşekkür ederim."

Tam 18 yıldır Vodafone abonesiyim. Bir gün olsun faturamı geç ödemişliğim yoktur. Yarın itibariyle taahhüdüm bitiyor ve 170 lira ödediğim paketi kulla...

Vodafone Tarife Değişikliği Çok Pahalı Teklifler.

profile
Mehtap
06 Şubat
245

Uyumlu özel 12 GB 130 TL ödüyorum Bu ay taahhüt bitiyor. Sürekli arayıp 250 / 300 TL lik tarifeler sunuyorlar. Bu rakamlar çok fazla. 4 kişi Vodafone kullanıyoruz yıllardır hiç uygun bir tarife sunmuyorlar. Uzun yıllardır abone olanlara daha uygun tarifeler sunsalar. Aynı tarifede kalmak istiyoruz o...

4
Çözüldü

Vodafone Taahhüdü Biten Tarife Değişikliği

profile
Efe
05 Şubat
122

"Vodafone, müşterilerini düşünüyor. Müşterisini memnun edebilmek için çaba gösteriyor. Tüm Vodafone ailesine teşekkür ederim."

Vodafone Red'li özel 30gb paketini 120 TL'ye kullanmaktayım. Taahhüdümün bitmesine 1 ay kaldı. Vodafone beni arayıp indirimli bir tarife sunmadı. Yanı...

4
Çözüldü

Vodafone Tarife Yanıltması Üzerine

profile
Atilla
29 Ocak
94

Tarife seciminde hata yaptım. O günden beri 44440852... 8505420542 den de yapay zeka haricinde derdimi anlatamıyorum. Tobi üzerinden 2 ay. Kala. Tarif...

Vodafone Tarife Yanıltması Üzerine
5
Çözüldü

Vodafone Taahhüt Değişikliği Ve Müşteri Temsilcisi Bilgisizliği

profile
Mehmet
22 Ocak
248

"Gerekli hassasiyetleri ve yardımları için Vodafone ailesine teşekkür ederim..."

21.01.2024'te faturalı hattımın tarife taahhüt süresi doldu ve yenilemeyi unuttum. 22.01.2024'te online işlemler üzerinden müşteri temsilcisine ulaştı...

3

Vodafone Abonelik Kaydı Yapılamıyor

profile
Fethi
17 Ocak
42

Vodafone'a geçiş yaptığım hattım 30 Kasım'da aktif edilmesine rağmen kayıtlarda hâlen inceleniyor olarak gözüküyor ve bir buçuk aydır abone kayıtlarında görünmüyor. Bu nedenle ek paket almak veya tarife değiştirmek gibi işlemleri yapamıyorum. Konunun ivedilikle çözülmesi ve tarafıma bilgi verilmesin...

5
Çözüldü

Vodafone'un Müşteri Sorunlarını Çözmemesi

profile
Ferdi
15 Ocak
59

"Yardımcı olundu teşekkür ederim"

Vodafone müşterisiyim. Tarifem 100 liradan 250 liraya çıkarıldı. Başka operatörlere bakıyorum, fiyatlar yıllardır abone olduğum operatörden daha ucuz....

1

Vodafone Aboneliği Çok Pahalı

profile
Zuzu
08 Ocak
57

Vodafone Red abonesiyim. Taahhüt bitiş tarihime 1 yıla yakın bir zaman dilimi var. Telefon numaram 055522****78. Taahhüt tarihime zaman varken bile, her seferinde arayıp beni daha üst bir tarifeye ve daha pahalı bir tarifeye geçirmeye çalışıyorlar. Şu anki mevcut tarifem 206 TL, vergileriyle birlikt...

1

Vodafone Bilgi Dışı Tarife Değişikliği

profile
Göksel
08 Ocak
195

Vodafone faturalı Cep Maksi tarifesini birkaç yıldır kullanıyordum. Yeni abone alımına kapalı olan bu tarife için birçok kez arandım ve başka tarifeye geçmem için tekliflerde bulunuldu. Tarifemden memnun olduğum için bu teklifleri kabul etmedim. Birkaç gün önce hat iptali için talepte bulundum. Anca...

5
Çözüldü

Vodafone Yeni Abonelik Hakkında

profile
Bülent
02 Ocak
74

"👍👍👍. Teşekkürler..."

Vodafone tarife değişikliği hakkında. Vodafone 2 ay aradı durdu ve 40 GB İnterneti Vodafone ile sınırsız konuşma vs diye bana ilk 3 ay 299 TL sonraki ...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
Marka Karnesini Gör