Vodafone taahhütlü tarifem 31.05.2023 itibariyle bitti. 1 ay öncesi müşteri hizmetlerini aradığımda teklifler sunuldu en son tarife değişikliği yapmasam bile güncel tutar ay olarak 171₺ olarak ödemeye devam edersiniz diye söylendi.
Bugün 01.06.2023'te Vodafone mesaj gönderdi. Fatura ödemesi 291₺ öd...
Vodafone uyumlu maxi 1 dönem kampanyası baz0134 2. Dönem bilgilendirilmesi yanımda uygulamasında görüntülenemiyor buradaki şikayetlerden anladığım kadarıyla %100'den fazla bir fiyat artışı var. Tarifeye geçtiğimde hatırladığım kadarıyla 10 lira civarında 2 dönemde bir artış söz konusuydu bu artış üz...
“Çok hızlı bir şekilde geri dönüş sağlandı her ne kadar çok istediğim gibi çözümlenemediyse de bana dayatılan diğer tarife tekliflerinin çok altında bir teklifle sorunuma çözüm getirildi. Teşekkür ediyorum.”
Vodafone hattımdaki tarifemin bitimine yakin çağrı merkezinden aranıldım ve bana yanlış bilgi verilmesi üzerine tarife değişikliği yapmadım. Daha sonr...
Tarife ücretimi taahhüt zamanı dolduğu için 110 TL'den 210 TL'ye çıkarmak isteniyor. Resmen 2 kati bir fiyat farkıyla karşı karşıya bırakılıyoruz. Dah...
Birkaç ay önce aranarak teklif edilen tarifeyi (15gb, 1000 dakika, 250 SMS, aktarmalı/ 15 ay taahhütle 115 lira) kabul etmeme rağmen bugüne kadar geçiş sağlanmadı. Bugün arandım ve "işlem askıda kalmış" denilerek aynı koşullarda yeniden onayım istendi. Ücret ve haklarımı teyit ettikten sonra onaylad...
Vodafone müşteri hizmetleri tarife çıkartmıyor kendi istedikleri yüksek fiyatlı tarifleri önüme sunuyorlar. 10 yıldır faturalıyım her yıl aynı sorun yeni geçiş yapanlar daha uyguna kullanıyor. Biz 10 yıldır müşteriyiz bize daha pahalı acilen mevcut paketim üzerinden uygun fiyat bekliyorum. Aksi hald...
Vodafone'da taahhütüm bittiği için tarifemi değişecektim fakat uygulamada geçebileceğim tarife yok. Yok derken sıfır hiç yok. Böyle saçma bir şey olabilir mi? Ben belki tarifemi yükseltmek istiyorum, aynı tarifeye fazla fiyatla devam etmek istemiyorum. Sizin bana tarife bahsetmenize göre mi değişikl...
Limitsiz süper paketim Nisan ayı içerisinde son buldu. Vodafone yanımda uygulamasından yaptığım kontrolde geçebileceğim tarifelere göz attım. Kullanmı...
15 gün önce yeni Red'li özel Ultra 30GB tarifesine geçtim tarifemde Youtube.com Facebook Twitter Spotify Instagram gibi sosyal uygulamaları internetimden yemeden kullanabileceğim yazıyor fakat ben bu uygulamaları kullandığımda kendi internetimden yiyor sınırsız kullanma hakkına sahipken neden kendi ...
0545*****28 numaralı Vodafone hattı kullanıyorum. 1 yıl önce aldığım 12+12 ay kalma sözüne göre 85 TL olan tarifemin süresinin bittiğini, 250 TL'lik tarifeye geçmemi söylüyorlar. 2 katından daha fazla bir ücret istiyorlar. Ben tarifeyi alırken 2 yıl almıştım. Vodafone pişmanlıktır.
Vodafone simple small tarifesindeydim tarifenin taahhüdü olmadığı için fiyat fazla gelince iptal edip başka tarifeye geçmek istiyorum ama ne kadar uğraşsam da ne müşteri temsilcileri ne de uygulamadan iptalini sağlayamadım. Yani bir tarife iptali için bu kadar uğraşıyorum iptal olmadı hiçbir şekilde...
Çok uzun yıllardır kullandığım Vodafone hattımı faturalıya çevirmek istiyorum fakat uzun süredir sürekli takip etmeme rağmen geçebileceğim tek bir tarife gösteriyordu o da çok yüksek tutarlı 400 civarı. Bana sunduğu bu tek seçenek olan tarifeye geçmek istemiyorum. Şimdilerde baktığımda ise hiçbir ta...
Vodafone Red'li 10 GB tarifesindeyim. 31 Mayıs'ta taahhüdüm bitiyor. Taahhütlü tarife teklifleri arasında benim için uygun bir tarife bulunmuyor maalesef. Uzun zamandır Vodafone kullanıcısıyım ve genel olarak memnunum. Hatta benimle birlikte annem, babam ve kardeşim de Vodafone'a geçiş yaptılar. Mak...
Vodafone mevcut tarifem kontrat bitiş aşaması yaklaştı yeni tarifeye geçmek istiyorum ancak sınırlı bir tarife paketi geçiş teklifi tarafıma sunuluyor, mevcut tarifem gibi tarafıma uygun tarife paketlerine ulaşamıyorum. Bu nedenle başka şebeke sunucularını tercih etmeyi düşünüyorum
Tarife yapamıyorum. Geçebileceğim hiç tarife yok. Lütfen yardımcı olur musunuz? Gerçekten kafayı yiyeceğim. Daha önceki tarifemde 20 GB internet, 750 dakika ve 250 SMS vardı. O tarifeye tekrar geçmek istiyorum. Lütfen bana yardımcı olun, yaşadığım sorunu hemen çözülmesini talep ediyorum. 0545*****54
Vodafone müşterisiyim. Bana busuu servisi diye bir yerden mart ayından bu yana faturama her ay 70 TL bir fiyat yansıtmışlar. Benim haberim olmadan nas...
Vodafone'u arayarak kampanya öğrenerek 20+20 Genç tarifeyi müşteri temsilcisi ile konuşarak anlaşmalı bir şekilde hattımı taşıdım. Taşıdıktan sonra bana yüklenen paketin 20 GB + 20 GB da hediye şeklinde olduğu bilgisi verildi. Fakat müşteri temsilcisi ile konuştuğumuzda 20 GB normal, 20 GB da sosyal...
Vodafone üzerinden 26 Mayıs tarihinde tarifemin biteceği ve kampanyalı olarak yeni geçiş yapılabileceğim tarife iletilmişti. Detaylı olarak konuşma yaptıktan sonra yeni tarife geçişini kabul ettik ancak bunun mevcut tarife bitişinden sonra olacağını detaylı olarak teyit ettik. Konu ile alakalı ses k...
Vodafone'da Sınırsız diye tarifeye geçtim ancak Hotspot'a kota koymuşlar. Dünyanın parasını ödediğim sınırsız interneti sadece telefonda kullanabiliyorum. Şikayetçiyim. Vodafone beni aldattı. Sınırsız internet diye geçtiğim interneti nasıl kullanacağımdan sana ne? Parasını ödemiş almışım ben onu.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.