to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Kasım tarihinde Turkcell'den Vodafone'a hat değişikliği için başvurdum. 19 Kasım tarihinde hat geçiş işlemi tamamlandı ve Vodafone'a geçtim. Yalın Fırsat 60 GB adıyla pazarlanan, 1000 dakika 250 SMS ve 60 GB internet hakkına sahip olan tarifeyi 324 TL karşılığında 1 yıllık taahhütle kullanmaya ba...
Vodafone Red'li 12 tarifesini kullanıyorum ve ayda 70,60 TL ödüyorum. 30.11.2023 tarihinde tarifemin bitiş süresi olduğuna dair bir mesaj aldım. Normalde 12 ayda tarifemin bitmesi gerekiyor. Vodafone Yanımda uygulamasından tarife yenileme bölümüne baktığımda, bana en uygun tarife olarak 171 TL göste...
Vodafone aboneliğim sona ermiş ve kendi onayım olmadan 108 liralık faturamı aynı tarife üzerinden 354 lira olarak yapılandırmışlar. Müşteri hizmetlerini arayıp görüştüm, şu anki tarifemi uygun bir ücret karşılığında kullanmak istediğimi söyledim. Bana 350₺ ile 700₺ arasında paketler sundular. Eğer k...
"Esma nhm a teşekkürler"
Yaşlı insanların tarifelerini SMS atarak değiştirip daha sonra da fatura yüksek gelip itiraz edince bin TL cayma bedeli isteyen ve muhatap bulamadığım...
"Çok hızlı bir şekilde çözüme kavuşturuldu şikayetim. Ve tarifem yenilendi. Şimdi çok daha iyi 😊Teşekkür ederim Vodafone"
Vodafone tarife değişikliği için beni defalarca aradı ve tarifemi değiştirdim Fakat benim haberim olmadan tarifemin ücreti sürekli artıyor. Ben her se...
Vodafone mutlu müşteri 81 TL tarifesini kullanıyorum 91.6 lira civarı fatura ödüyorum bugün Vodafone'dan aradılar taahhüdünüz doluyor dediler. En düşük 168 lira yeni taahhüt yenileme çıkardılar. Yani insanların bir anda maaşı %125 artış oldu da bizim mi haberimiz yok anlamadım. Bir de benim taahhüdü...
"Müşteri hizmetlerine desteği ve yardımından dolayı çok teşekkür ediyorum. Aşım ücretini bir kereliğine mahsus müşteri memnuniyeti dahilinde iade edeceklerini belirttiler. Ayrıca aşım paketinin de iptalini sağladılar. Hatta tarifem bitmeye yakın olduğu için bu konuda da yardımcı olabileceklerini söylediler. Eğer yardımcı olurlarsa 1 yıl daha Vodafone ile devam etmeyi düşünüyorum. Aksi halde Aralık ayında operatör değişikliğine gideceğim."
Vodafone iznim ve istediğim dahilinde olmadan zorunlu olarak aktif ettiği tarife aşım paketi sebebiyle hattıma tarife ücretine yansıtmak üzere uçuk bi...
"Teşekkür ederim"
Senelerdir ailecek Vodafone hat kullanıcısıyız. Babamın üzerine kayıtlı olan Vodafone hattın tarifesi bitmek üzere. Vodafone tarafından emekli bir tel...
Yıllardır kullandığım Vodafone artık tadını kaçırdı. Tarifem 40 liralıkken bana gelen teklifler yüksek, mevcut tarifem 200 lira diye arandım. Eğer bir çözüm sunulmayacaksa farklı bir operatöre geçiş yapacağım. Bu konunun değerlendirilmesini ve tarafıma ulaşılmasını istiyorum.
"Teşekkürler"
0544--499 numaralı hattımın tarifesi 30 kasımda bitiyor. Bu hattıma uygun tarifeler çok pahalı. Bu hattıma uygun bir tarife teklif edilmiyor. Vodafone...
"Teşekkürler"
Eski bir Vodafone'luyum. 054***0499 numaralı hattımın tarifesi 30 kasımda bitiyor. Bana çok pahalı tarifeler öneriliyor. Bu benim zoruma gidiyor. Lütf...
"Müşteri Hizmetleri iletişeme geçti ilgilendiler teşekkürler"
Vodafone sınırsız paketim var ilk başta uygun olan tarife artırıldı. Her ay 500 TL üzeri fatura ödüyorum. Tarife değişikliği yapmak istiyorum durumum ...
Müşteri hizmetlerine bağlanmak için bir saatte beklenmez insan geçiş yaptığına pişman oluyor. Kendi kendilerine tarife değişikliği yapıyorlar bize sormadan.
Vodafone'dan 1 Eylül itibarıyla yeni bir hat aldım. Tarifemi sosyal destek paketinden yararlanmak üzere ayarladılar ve bana hat açıldıktan sonra engelli raporlarımı e*********@vodafone.com.tr adresine iletmemi söylediler. Bir hafta içinde bana dönüş yapılacağı belirtildi; ancak ben iki ay boyunca bi...
"İyi çalışmalar. Teşekkürler..."
Vodafone kontörlü karta geçmek istedim. Taahhüt tarihim bitti. 4 iş günü içinde geçilecek, cayma bedeli yok, konuştuğunuz kadar fatura edilir denildi....
Vodafone taahhüt doldu teklifler iki kat fiyat çıkarılıyor az bir farkla kendi tarifemden devam etmek istiyorum eğer olmazsa taşıyacağım başka bir operatöre en kısa zamanda sorunum giderilirse seviniriz. Lütfen iletişime geçisin.
Taahhüt süremin 1 hafta kalmasına rağmen Vodafone tarife önerisinde bulunmuyor. Sürekli asistanlarına yönlendiriyor fakat cevap alamıyorum. Bu kadar az süre kalmasına rağmen sürekli mağduriyet yaşatıyor. Herhangi bir alternatif sunmadan bu şekilde süreci yönetmeleri beni oldukça soğuttu. Kalitesizli...
5059***378 numaram ile yanımda üzerinden tarife değişikliği yaptım 300 TL çek verilecek yazıyor ancak kod gelmedi. Acil yardımcı olur musunuz benzer bir dünya şikayet var! Eğer gün içinde kod tarafıma gelmezse tarife değişikliği iptal edilsin. Bekliyorum.
"Vodafone müşteri hizmetleri üzerinden iletişime geçtim şikayetim çözüme kavuşmadı ama Şikayetim var üzerinden paylaşınca seri bir şekilde mağduriyetim giderildi. İki firmaya da teşekkürler..."
Vodafone faturalı hattımda Kasım 15 itibarı ile 12 aylık kontratım son bulacaktı. Ekim'in son haftası müşteri temsilcisi tarafından taahhüt yenilenmes...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.