to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımın Aralık 2025 dönemine ait faturasında, telsiz kullanım ücreti olarak 43,01 TL yansıtılmıştır. Önceki aylarda aynı kalem için 21,50 TL öderken, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu ücret neredeyse iki katına çıkarılmış durumdadır. Herhangi bir onayım ya da açık bilgilen...
"Vodafone dan aradılar fazla alınan tutarın ocak 2026 faturasında iade edileceği söylendi. İlgilerinden dolayı teşekkür ediyorum."
Vodafone cep telefonu hattıma ait Aralık 2025 dönemi için kesilen N1A2025047467466 numaralı faturada, telsiz kullanım ücreti olarak 43,01 TL yansıtıld...
"Sorunum çözüldü, teşekkürler"
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. İstanbul Kadıköy’de kullandığım hattıma ait ekim ayı faturamı incelediğimde, telsiz kullanım ücre...
Vodafone hattıma ait Aralık 2025 dönemine ilişkin faturamda, telsiz kullanım ücretinin normalin yaklaşık iki katı olacak şekilde yansıtıldığını fark ettim. Bu faturada telsiz kullanım ücreti 43,01 TL olarak yer alıyor. Konuyu öğrenmek için 11 Aralık 2025 tarihinde telefonla Vodafone müşteri hizmetl...
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 9 aydır, her fatura döneminde çeşitli üyelikler ve kalemler adı altında sürekli olarak ekstra ücretler yansıtılmaktadır. Bu ay ise ayrıca telsiz kullanım ücreti faturama iki katı olarak yansımış. Daha önce aynı hat üzerinden Vodafone müşteri hizmetleri ile görüşt...
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone faturalı hat abonesiyim. 2025 yılı 10. Ay faturam taahhüt ettiğim tutardan daha yüksek geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, faturada telsiz kullanım ücreti ve iletişim vergisinin iki kez yansıtıldığını, bu tutarın bir sonraki dönem faturamdan düşüleceğini söylediler. A...
Vodafone hattıma ait Ekim 2025 dönem faturamda, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan telsiz kullanım ücretine zam yansıtıldığını gördüm. Bu zamla ilgili öncesinde SMS, e-posta, uygulama içi bildirim veya başka herhangi bir bilgilendirme almadım. Hattımın faturasını yaklaşık 1 a...
"Çözüm için Vodafone'a teşekkür ederim ama en güzeli bu sorunun hiç yaşanmamış olması idi."
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve şu anda Uyumlu 10 GB sabit fiyat tarifesini kullanıyorum. Aylık 251,50 TL olarak bilgilendiri...
Vodafone mobil hattım için geçen ay müşteri hizmetlerini arayarak hat dondurma talebinde bulundum. Görüşmede, hat dondurma işleminin yapılacağı teyit edildi ve ayrıca verilen numarayı arayıp 2’yi tuşlamam gerektiği söylendi, ben de aynen tarif edildiği şekilde işlemi gerçekleştirdim. Bu süreçte hatt...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm gereği faturamın her ay sabit olarak 274 TL olması gerekirken, Kasım 2025 dönemine ait faturamda 181 TL tutarında KDV, telsiz kullanım ücreti ve benzeri kalemler yansıtılmıştır. Geçen ay da faturam taahhütlü tutarın üzerinde gelmişti ve son aylarda her...
Vodafone hattıma ait Aralık 2025 dönemine ilişkin faturamı incelediğimde, vergi kalemlerinde önceki aylara göre dikkat çeken bir artış olduğunu fark ettim. Özellikle, daha önce 21,50 TL olarak alınan telsiz kullanım ücretinin, herhangi bir resmi zam açıklaması olmamasına rağmen 43,01 TL olarak nered...
Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım ve hattımı çoğunlukla yurt dışında bulunduğum için kapalı tutmaktayım. 8 Aralık 2025 tarihinde tarafıma bildirilen 714 TL tutarındaki “telsiz kullanım borcu” nu ödedim. Ancak bu ödemenin içinde, bana ayrıca ve açıkça gösterilmeden 529 TL tutarında bir ücret daha...
"Merhaba yapmış olduğum şikayet en kısa sürede çözüldü teşekkürler"
Vodafone’da 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB paketi için taahhütlü hattım bulunmasına rağmen, son ödeme tarihi 22 Aralık 2025 olan faturama ekstra telsiz kullanım ücreti yansıtıldığını gördüm. Taahhüt yapılırken tüm vergilerin ve benzeri ücretlerin dahil olduğu, ek bir yansıtma olmayacağı özellikle belirti...
Vodafone faturalı hattımda bu ay telsiz kullanım vergisi ile ilgili bir sorun yaşadım. Normalde 21,50 TL olması gereken telsiz kullanım vergisi, bu ay...
Adıma kayıtlı iki Vodafone hattımda da Kırmızı Fırsat 20 GB paketini kullanıyorum. 2025 Aralık dönemine ait faturalarımda her iki hatta da iki kat telsiz kullanım ücreti yansıtıldığını gördüm. Hatlarım yeni değil ve önceki aylarda telsiz kullanım ücreti normal tutarda geliyordu, böyle bir çift ücret...
"Hızlı dönüş yapıldı. Çok nazik bir müşteri temsilcisi ile görüştüm. Gerekli açıklamayı yaptı. Hata kaynaklı olduğu ve bir sonraki faturada düzeltileceği bildirildi. Teşekkür ederim."
"Kısa sürede çözüm sağladıkları için teşekkür ederim"
Vodafone cep telefonu hattımda kullandığım Kırmızı Fırsat 2025 10 GB tarifeme ait Kasım 2025 faturamı incelediğimde, tarafıma iki kez telsiz kullanım ücreti yansıtıldığını gördüm. 21,50 TL olması gereken telsiz kullanım ücreti, 21,50 TL × 2 şeklinde toplamda 43,01 TL olarak faturama yazılmıştır. Bu ...
Vodafone mobil hattıma ait ekim ayı faturamda, aynı ay içinde iki defa telsiz kullanım bedeli alındığını fark ettim. Bu nedenle faturama yaklaşık 21,5 TL civarında fazladan ücret yansıtıldı. Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, fazla alınan bedelin bir sonraki faturamdan...
Vodafone’a ait 533***9572, 537***0355 ve 551***8951 numaralı üç hattımın Ekim ayı faturalarında, telsiz kullanım ücreti aynı fatura içinde iki kez yan...
Vodafone’a kayıtlı iki adet bireysel mobil hat kullanıyorum. Kasım ayı faturamı incelediğimde, her iki hattım için toplamda 251 TL kesilmesi gerekirken 273 TL tahsil edildiğini bugün fark ettim. Yani faturama olması gerekenden fazla ücret yansıtılmış. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini ar...
Vodafone bireysel faturalı hattıma ait Kasım 2025 dönemindeki faturamda, telsiz kullanım ücreti kaleminin 43,01 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Oysa ...
"Kısa zamanda çözüm sağlandığı için teşekkür ederim"
Vodafone hattıma yansıyan telsiz kullanım ücretinde bu ay anlam veremediğim bir artışla karşılaştım. Geçen ay 21,50 TL olarak alınan telsiz kullanım ü...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
