Vodafone talep telsiz kullanım

Yaklaşık 5 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve normalde faturam 600 TL civarında gelirken, Kasım ayına ait faturam 987 TL olarak kesildi. Faturada özellikle telsiz kullanım bedeli gibi kalemler sebebiyle tutarın bu kadar yükselmiş olmasından dolayı son derece rahatsızım. Her ay düzenli öde...

Vodafone mobil hattıma ait Aralık 2025 faturamda, telsiz kullanım ücreti kaleminde anlam veremediğim bir artışla karşılaştım. Kasım 2025 faturamda 21,50 TL olarak görünen telsiz kullanım ücreti, Aralık 2025 faturamda 45,01 TL olarak yansıtılmış. Henüz 2025 yılını dahi tamamlamamışken, bir ay içinde...

Vodafone Kırmızı Fırsat 5 GB tarifesi kullanıcısıyım. Kasım 2025 faturamda telsiz kullanım vergisi kaleminde 21,5 TL olması gereken tutar 43 TL olarak yansıtıldı. Bu durumu faturayı ödemeden önce fark edip müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, yapılan hatanın Aralık faturasında telafi edileceği söyle...

Yaklaşık üç ay önce hattımı Vodafone’a taşıdım ve faturasız hat kullanıyorum. Hattımı taşıdığımdan beri her ay olması gereken 21 TL yerine 45 TL telsiz kullanım ücreti kesiliyor. Şu ana kadar 3 ayda toplamda yaklaşık 70 TL civarında fazla ücret alınmış durumda. Bu durumla ilgili olarak Vodafone müş...

Vodafone faturalı hattımda Kasım 2025 dönemine ait faturamda 462,00 TL tutarında çift telsiz kullanım ücreti kesildi. Bunun üzerine 19.11.2025 tarihinde saat 15:10’da müşteri hizmetlerini aradığımda, bunun sistemsel bir hata olduğunu, birçok müşteride aynı sorunun yaşandığını, Aralık ayında fazla ke...

Vodafone faturalı hattımın ekim ayı fatura suretini görüntülediğimde, benden iki kez telsiz kullanım ücreti alındığını fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve görüşme sonunda konunun ilgili birime mail ile iletildiği, sonraki aylarda bu ücretin alınmayacağı bilgisi verildi. Ancak ü...

Annem Ekim ayında Samsun Vezirköprü’de Vodafone’a geçiş yaptı ve aylık 208 TL’lik faturalı bir pakete geçti. Ancak Kasım ayında anneme internet aşımı gerekçesiyle 790 TL gibi aşırı ve haksız olduğunu düşündüğümüz bir fatura çıkarıldı. Detaylara baktığımızda 1 GB’lik ek kullanım için neredeyse 500 TL...

Vodafone faturalı hattıma ait Aralık 2025 dönem faturamda telsiz kullanım ücreti tüm vergiler dahil 91 TL olarak yansıtılmıştır. Bu tutarın olması gerekenden fazla olduğunu düşünüyorum. Şu ana kadar konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım. Fazla tahsil edildiğini...

Vodafone 541 *** ** 51 numaralı hattımın faturalarına kasım ayından bu yana haksız şekilde yüksek telsiz kullanım ücreti yansıtılmaktadır. 21,51 TL tutarında fazla telsiz kullanım ücreti alınmasını fark ettim. Bu durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetleriyle görüşerek itirazda bulundum. Gör...

Vodafone abonesiyim. Aralık 2025 dönemine ait faturamda, normalde 21,5 TL olması gereken telsiz kullanım ücretinin 43,01 TL olarak yansıtıldığını fark ettim. Yani telsiz kullanım ücreti bu ay faturama iki kez eklenmiş görünüyor. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde hat...

Vodafone faturalı hattımda geçen ay haksız yere iki defa telsiz kullanım ücreti yansıtıldı. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve görüşmemizde bu ay için telsiz kullanım ücreti alınmayacağı açıkça söylendi. Ancak bu ay faturamı kontrol ettiğimde, verilen bilgiye rağmen tekrar telsiz...

Vodafone faturalı hattıma ait kasım ayı faturamda telsiz kullanım ücretinin iki kat yansıtıldığını fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, kasım ayı içerisinde sistemsel bir hata olduğunu ve bu nedenle önümüzdeki fatura döneminde benden telsiz kullanım ücreti alınmayacağı bilgisin...

Eşime ait üç adet Vodafone faturalı mobil hat için geçtiğimiz aya ait faturada çift vergilendirme yapıldığını fark ettik. Faturada telsiz kullanım ücreti kısmında olması gereken 21,5 TL yerine hat başına 43 TL kesinti yansıtılmış ve bu işlem üç hattın tamamına uygulanarak toplamda yaklaşık 65 TL civ...

Vodafone faturalı hattımda yer alan telsiz kullanım ücreti için Aralık 2025 faturamda, habersiz ve aşırı bir artış yapıldığını gördüm. Geçen ay 21,50 TL olarak alınan telsiz kullanım ücreti, bu ay herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 43,01 TL olarak yansıtılmış. Durumu öğrenmek için Vodafone Yanım...

Vodafone faturalı hattımda, ek telsiz kullanım ücreti adı altında haksız bir ücretlendirme ile karşılaştım. Normalde 258 TL olması gereken faturam yaklaşık 280 TL olarak kesildi ve aradaki farkın "telsiz çekim ücreti" gibi bir gerekçeyle alındığı söylendi. Bunun sadece bende değil, çok sayıda kullan...

Vodafone mobil hattıma ait 15.12.2025 tarihli faturamda, yıllardır 21 TL olarak yansıtılan telsiz kullanım ücretinin bu ay hiçbir bilgi ve onayım olmadan 43 TL olarak kesildiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda, telsiz kullanım ücretinin normalde fatura kesim tarihinde alındığını, bu ay ise ...