Vodafone

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 6.392.416

Vodafone
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 65.343
Çözüm Sayısı 3.150
profile-icon
profile-icon

Vodafone 2.176 şikayet listeleniyor.

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone Şube Şikayete Olumsuz Dönüş

Aldığım ürün aylık ödemesi konuştuğumuz miktardan çok çok fazla geliyor bu sorunu şube ile görüştüm düzelteceklerini söylediler ama üzerinden yaklaşık 30 iş günü yaklaşık bir fatura dönemi kadar zaman geçmesine rağmen bir sonraki faturam daha fazla geldi. Bu şubeleri denetleyen yapılan işlemlerin gü...

profile
  • 1görüntüleme
  • 3 gün önce

Vodafone Tam Bir sorumsuz

Vodafone Red tarifesinde iken sözde özel müşteriyiz. Maalesef müşteri temsilcilerine ulaşamadığım için başka operatöre geçmek istedim. Diğer operatör bir türlü geçiş yapamadım kart elimde olmasına rağmen takip kullanamadım, dolayısıyla Vodafone'da kalmak zorunda kaldım. Taahhüdüm bittiği için otomat...

profile
  • 172görüntüleme
  • 3 gün önce

Vodafone Kendi Hattımızı Bize Geri Satmaya Çalışıyor

Fazla ınternet kullanımdan dolayı 80 TL olan faturayı 1000 TL yaptılar. Neymiş ara fatura çıkardılar neden diye sorduk telefonunuzu çalındı diye bize bu ara faturayı çıkarttılar. Bu Pandemi zamanı nedeniyle fatura borcumuzu ödeyemedik İcra takip başlamadan borcu muzu ödedik.  Hat kullanılmaya kapat...

profile
  • 377görüntüleme
  • 4 gün önce

Vodafone İtirazımızı Haklı Bulup Avukat Masraflarını Haksız Yere Ödetti

Alfalin yazılım bilişim tek. San. Tic. Ltd. Şti. ( v. N 0510230618 / fatura no: 7000038859 ) adına Vodafone kurumsal’da kayıtlı hatlarımızla ilgili oluşturulan ağustos 2019 faturasına itiraz ettik. İtirazımız yapılan incelemeler sonrası haklı bulunup 06 eylül 2019 12:08 ve 12:27 de 2 adet kısa mesaj...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 242görüntüleme
  • 5 gün önce

Vodafone İzinsiz Başvuru Kaydı Mesajı Ve Reklam Mesajları

Vodafone'lu olmamama rağmen "Vodafone'a başvurunuz başarıyla alınmıştır. Başvurunuzun teyidi ve teslimat tarihi için 0850 549 0 542 numaralı telefondan aranacaksınız. Başvurunuzun son durumunu http://vftr.co/basvurutakip bağlantısından, başvuru yaptığınız cep telefonu numarası ile takip edebilirsini...

profile
  • 328görüntüleme
  • 6 gün önce

Vodafone Eksik Ve Yanlış Bilgilendirme

23.01 2021 saat 23.12 de Google üzerinden MNG Kargo'ya ait numarayı sorguladım karşıma 118 40 numara çıktı ve ben de MNG Kargo'nun iletişim numarasını olduğunu düşünerekten aradım telefonu açan müşteri temsilcisine MNG Kargo ile görüşüyorum diye sordum hayır ama biz de yardımcı olabiliriz dedi. Ben ...

profile
  • 35görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Vodafone Haksız Kazanç ve Faturadan Fazla Para Alma

Hattımın aralık ayı faturasında 30 adet ek 500 MB  internet satın aldığım ve bu sebepten 478,80 TL fatura geldiğini fark ettim. Bana gelen mesaj bilgilendirmesi yalnızca 3 adet, burada bir hata var, sizin sisteminizde mesajlar gönderildi olarak gözüküyormuş.  bana ulaşan bir şey yok. Sorun burada ba...

profile
  • 269görüntüleme
  • 1 hafta önce

Vodafone Evde İnternet Hizmetleri

05 0****21 tarihinde Telekom aboneliğimi iptal edip Vodafone evde internet tarifesine geçtim fakat o gün bugündür halende internet bağlantısı yapılmadı fakat hizmet verilmediği halde fatura ödemesi başlamış oldu. Kısa sürede bu sorun çözülmezse yasal takip başlatacağımı da bildiririm

profile
  • 140görüntüleme
  • 1 hafta önce

Vodafone Yasal Takip Kaldırılması

2017 yılında müşteri temsilcisinin yaptığı bir yanlışlık sonucu hattıma telefon transferi yapılmış. Hiç almadığım halde bu sebepten yasal takibe düştüm. Daha sonra para iadesi yapıldı ve aradaki 193 lirayı ödemem söylenildi. Sonuç olarak 02.02.2017 son ödeme tarihli faturamdaki fark olan 193 lirayı ...

profile
  • 522görüntüleme
  • 1 hafta önce

Vodafone Tarife Ücretlerinde Bir Haftada Yüzde 30 Zam Aman Dikkat Arkadaşlar

06.01.2021 tarihinde sözleşme sürem biteceği için kendileri ile yeni sözleşme yapacaktım red 35 diye bir tarifeleri vardı hoşuma gitmişti o gün o tarife 103 lira idi. 12 ay kalma sözüme bana pahalı geldi. Şimdi ayın 11 i tekrar Vodafone yanımda uygulamasını açtım aynı tarifeye 159 lira fiyat yazmışl...

profile
  • 415görüntüleme
  • 1 hafta önce

Vodafone Kargo Takip No Gelmedi

Vodafone'dan verdiğim 1000173849 numaralı siparişim kargoya verildiği gözüküyor ama takip numarası gelmedi 13-15 ocaktan teslim gözüküyor. Teslimden Yana sorunum yok ama takip numarası tarafıma iletilmedi. Sipariş detaylarına girdiğimde herhangi bir bilgi yok sipariş takip numarasına nereden ulaşabi...

profile
  • 313görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Vodafone Gelmeyen SMS Şifresi

Uzun süredir Vodafone ve Vodafone Yanımda kullanıyorum. Başta sadece Denizbank'a ait SMS şifreleri gelmiyor ama diğer tüm SMS yoluyla yollanan şifreler geliyordu. Şimdi Vodafone'un kendi şifreleri de gelmiyor, bu nedenle Vodafone Yanımda uygulamasının kullanamıyorum. Ne zaman kontör yüklemem gerek t...

profile
  • 4.998görüntüleme
  • 2 hafta önce

Vodafone Cayma Bedelsiz Ayrılma Hakkı İptali

Vodafone redbox aboneliği aldım almaz olaydım, hem bölgede sorun olduğu halde gelip kurulum sağlıyorlar hem de ekip gönderip bölgede sorun var cayma bedelsiz ayrılmak için dilekçe istiyorlar. Dilekçe gönderdiğim de de tekrar bana bir dahaki aya cayma bedeli, cihaz bedeli, paketin indirimsiz tutarı f...

profile
  • 670görüntüleme
  • 2 hafta önce

Vodafone Kötü Bir GSM Şirketi

Sürekli sıkıntı yaşatıyor. Kullanımı çile bülbülüm çile tarzı. Tarife paket değişikliği çok kötü. Müşteri hizmetlerini aradım tarifeyi değiştirmek ek paketleri iptal etmek istedim. Tamam hallettim dedi. Hem paket yüklendi hem ek paket. Paketim var ve yeterli zaten ek pakete gerek yok iptal et dedim ...

profile
  • 937görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Vodafone'de Olan  Yasal Takip Uyarısı

2 sene önce Vodafone'a borcum vardı 2 sene ödedim ama başka operatör de faturalı hattım var cihaz alamıyorum başka operatöre borç görünüyor beni avukata yönlendirdiler Vodafone'nin kalktı dedi hala duruyor nereden Vodafone kullandım bilmiyorum Vodafone'le ilişkim bitmiştir. 2 sene önceki ödenen borc...

  • profile
1 Destekçi

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Vodafone,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %17