2.5 
Arcadium Vodafone'a eşimle gidip hattımızı taşıdık. Yurt dışına taşınıyoruz ve hattımızı 1-2 haftada iptal edeceğimizi söyledik, sadece bizi yurt dışında götürecek internetli bir paket istediğimizi belirttik. Faturalı hatların taahhütlü olduğunu ve bir sürü para ödeyeceğimizi söyleyip bizi yanılttıl...
8 yıl oluyor Vodafone'luyum Red'li 30 tarifesini 122 TL ödüyordum 1 yıllık taahhüdüm bitiyor aradılar 220 TL dediler yeni bugün de arayıp 270 TL olacak diyorlar bu kadar da olmaz yani yetkililerden bunun düzeltilmesini istiyorum şimdiden teşekkür ederim.
Merhaba Vodafone hattım eşimin üzerine kayıtlı, tarifemin süresi bitmiş. Bizim onayımız olmadan tarifem yenilenmiş. 69 TL'den 167 TL'ye çıkarılmış. Şu...
Vodafone firmasını. Müşteri hizmetleri taahhüdüm bitmemesine rağmen sürekli beni arayarak taahhüdümün biteceğini ve fiyat artışları dan etkilenmeyeyim adı altında beni yüksek rakamlara başka bir tarifeye geçirmeye çalışmasından dolayı yakın bir tarihte müşteri hizmetlerini arayarak konu hakkında ald...
Ben Vodafone müşterisiyim. Otomatik olarak benim tahaattümü uzatmışlar şimdi de hattımı kapattırmak için başvurduğumda cayma bedeli olarak 1000 TL ist...
Karabük il merkezinde telefonlarımız çekmiyor, aynı şubede çalışan neredeyse 20 kişiyiz, taahhüt bitiminde hepimiz şebeke değiştirmek zorunda kalıyoruz. İş arkadaşlarım ile birlikte imza toplamayı düşünmekteyiz, müşteri temsilcilerine durumu bildiremiyoruz bir türlü, ben çok uzun yıllardan beri Voda...
Vodafone de başka bir akrabamın üzerine olan hattımı yaklaşık 2 ay önce kendi üzerime aldım ve cayma ücreti ve devir ücretini ilgili şubesine ödedim. Vodafone den Mart ayı itibari ile başka bir operatöre geçtim ve herhangi bir taahhüt işlemim bulunmamaktaydı. Fakat 22 Şubat 2023-21 Mart 2023 arası f...
28.03.2023 tarihinde beni arayıp taahhütünüz bitiyor yalanıyla paket tarifemi yükseltildi yanlış bilgiler paylaşan bayana itiraz ettim iptal etmedi. Ben müşteri hizmetleri ile konuştum çözeceğiz dediler, çözemediği agresif konuştular ben hakkımı helal etmiyorum ve hiç memnun değilim. Sözleşmeme iki ...
Yaklaşık 13-14 ay önce Vodafone ile 12+12 taahhüt sözleşmesi yaptık ve ilk dönem 119 TL ikinci dönem 129 TL ile ücretlendirilecektim. İlk dönem taahhüdü bitmeye yakın defalarca aradılar ve tarifemi değiştirmem için ısrar ettiler. Ben hem tobi kanalı üzerinden hem müşteri hizmetleri numarası üzerinde...
Sayın g**" g*** Taahhüt ettiğiniz ödeme işlemini gerçekleştirmediğiniz anlaşıldığından, gün içerisinde ödeme yapılmaması halinde icra işlemine geçirileceği ihbar olunur. 0212***3136 ödeme yaptıysanız bu mesajı dikkate almayınız. Şeklinde mesaj geliyor sürekli ve icrada olan bir dosyam yok sürekli n...
2 yıllık sözlenin başlamasıyla 2 ay fiyat değişti müşteri temsilcini aradım yüzde 30 zam yaptık diyor. Zam yapacaksan neden 1+1 taahhüt yapıyorsun. Kurumsal bir iletişim firmasına yakışmıyor. 10 tane ailemde hat var başka operatöre taşıyacağım.
Merhaba, yıllardır kullandığım Vodafone Red tarifesinin taahhüt süresi sona erdiği için, yaklaşık %200 zam yapmak istiyorlar. Ve hiçbir şekilde müşteri memnuniyetini gözetmek istediklerinden bahsetmediler. Eğer yeni müşteri olsaydım, sunulan fiyatın altına hizmet alabilirdim, ancak ben eski müşteri ...
543***8069 numaralı hattımın Red'li fırsat 20gb Ultra paketi tarifesinin son ayındayım ama Vodafone yanımda da geçebileceğim tarifeler kısmında hiçbir şey yok ve taahhüt sürem doluyor. Vodafone'dan da kimse aramadı tarife için. Lütfen yardımcı olur musunuz?
530655**** numaralı Vodafone hattını kullanmaktayım. Mevcut tarifem sınırsız paket fakat internet kullanımlarında internet yavaşlığından dolayı sınır yaşamaktayım. Kısa videolar izlerken bile donarak izliyorum hatta izleyemiyorum. Herhangi bir web sayfasının yüklenmesi aşırı zaman almaktadır. Defala...
16.02.2023 tarihinde Vodafone 12 ay taahhüt vererek 94 TL aylık ücret dahilinde faturalı pakete geçiş sağladım bitiş tarihi 15.02.2024. Bugün beni 0542********54 numaralı numaradan arayarak müşteri temsilcisi tarifemde sorun olduğunu eğer başka tarifeye geçmez isem 480 TL fatura ödemem gerektiğini s...
Taahhüdüm bitti halde operatör değişikliğinden cayma bedeli yansıttı taahhüdüm bittikten 2 gün sonra T***'a geçtim T** müşteri hizmetleri tarafından da kontrol edildikten sonra T*** geçiş yaptım 2 ay sonra 1047 TL fatura çıkıyor ve arayıp sorduğumda 928 TL cayma bedeli yansıtıldığını söylüyorlar Vod...
Vodafone faturalı hattımı 19.03.2023 tarihinde Vodafone bayisinden iptal talebi verdim , fakat 10 gün geçmesine rağmen hala hat iptali yapılmadı. Hattınız bulunduğum konumda çekmiyordu bununla ilgili bir çok kez Vodafone uygulamasın üzerinden şikayetimi ilettim ve sorun çözülmedi bende hat iptal tal...
Vodafone hattımı çekimde sorun yaşadığın için taahhüt bozarak başka bir operatöre geçtim. Geçmeden önce Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp cayma bedelim ne kadar olduğunu sordum. Müşteri temsilcisi 100 TL olduğunu belirtti. Faturama 500 kusur gibi bir rakam yansıtıldı. Tekrar müşteri hizmetlerini ...
Yaklaşık 6 yıldır 2 yıllık taahhütlerle Vodafone kullanıyorum ve taahhüdüm 15 Nisanda bitiyor. Beni arayarak ve uygulama üzerinde önerilen tekliflerde...
Taahhüdüm bitmek üzere iken Vodafone tarafından arandım. Fakat sunulan tarifeler gerçekten çok şaşırtıcı. Vodafone ihtiyacından fazla tarifeye zorluyor. Mevcut tarifemin tamamını kullanamadığımı belirttiğim halde yapılacak bir şey olmadığı söylendi. Diğer operatörlere geçiş yapmak istemiyorum fakat ...
Fahriye 
Kemal 
Merve