Vodafone Taahhütlü Şikayetleri

(1.411 şikayet)
Vodafone

7 aylık Vodafone müşterisiyim. Gelen bir mesajdan dolayı, Vodafone yardımı aradım. Görüşmemiz 18 dakika sürdü. Ardından bana 288 TL konuşma ücreti kesildiği mesajı geldi. Yani dakikası,15 TL. İnsanları taahhütl…

3 g
Vodafone

Vodafone hattımdan telefona bildirim şeklinde sadece iki seçeneği olan bir tarife geldi. Yanlışlıkla kabul ettim. Hemen Vodafone'u aradım iptal etmek istediğimi söyledim. İptal olmuyor kabul etmişsiniz dediler.…

4 g
Vodafone

Vodafone kullanıyordum 1 yıllık tarifem vardı. Bir buçuk yıl sonra geçiş yaptım başka operatör'e ,242 lira fatura çıkmış. Müşteri temsilcisi çelişkili cevaplar veriyor. Bağırarak konuşuyor, açıklama yapmıyor. B…

09 Ekim
Vodafone

Vodafone üzerinden taahhütlü almış olduğumuz akıllı çocuk saatiyle ilgili herhangi bir adresime fatura-email-bilgilendirme yapılmadığı halde açma kapama ücreti adı altında fatura tutarını ikiye katlayacak şekil…

08 Ekim
Vodafone

Vodafone 'de taahhütlü olarak 39 TL'lik bir paket kullanmama ve internetim bittiği zamanlar ek paket almama rağmen hala bana tarife dışı olarak her ay yansıtılan ücretlerin incelenip tarafıma iade edilmesini is…

01 Ekim
Vodafone

Kontörlü telefon kullanıyorum. Sonradan öğrendim ki hattım faturalı dönmüş. Müşteri hizmetlerini arıyorum tam 30 dakika beklettiler hatta. Durumu anlatıyorum evet veya onayla misiniz diyor. İşinize geldiğinde t…

29 Eylül
Vodafone

Elemanlarınızdan biri arayıp, güncelleme yapıyoruz diyerek benden onay aldı ve bunun üzerine taahhütlü tarifemi değiştirmiş! Bir de gelen mesajları dikkate almayın diyor konuşma esnasında. Bu ne cüret, yaptığın…

28 Eylül
Vodafone

Vodafone 29 TL olan taahhütlü sabit ücretli aboneliğime bu ay servis ücretleri adı altında 5.85 TL ekledi. Bundan önceki ay koruma özelliğini yanlışlıkla kabul ettim ve faturam 33 TL oldu. Bir ay sonra bunu dev…

25 Eylül
Vodafone

Vodafone 1 yıl taahhütlü tarifem Mart ayında bitti. Herhangi bir onayım olmadan tarife otomatik yenilenmiş. Şimdi başka bir hatta geçmek istediğimi söyleyince 80 TL cayma bedelini ödemeniz gerektiğini söylüyorl…

23 Eylül
Vodafone

Temmuz ayının sonunda Vodafone online sitesinden Samsung A8+ siparişi verdim. 24 ay kontratlı olarak. 18 Ağustos'ta kargo ile tarafıma A8 Plus yerine A8 yollamışlar. Aynı gün kargo ile iade ederek, A8 Plus gönd…

19 Eylül

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön