to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattımda devam eden taahhüdümün bitmesine henüz üç ay varken, bana önceden taahhüt sonunda yapılacağı söylenen fiyat artışı bu ay uygulanmış durumda. 16 Kasım 2025 – 15 Aralık 2025 dönemine ait faturam 410,25 TL olarak kesildi ve bu zam tamamen haberim ve onayım dışında, "kampanya var" denilerek adeta zorla yapılmış gibi hissediyorum.
Zaten uzun süredir hem İzmir’de yaşadığım bölgede hem de sık sık şehir dışına çıktığım dönemlerde ciddi çekim ve internet sıkıntısı yaşıyorum. Bir keresinde şehir dışında bir hafta boyunca neredeyse internetsiz kaldım ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşadım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sorun bir hafta sonrasında giderildi, ancak bu süreçte yaşadığım mağduriyet için herhangi bir telafi yapılmadı.
Hem hizmet kalitesinden memnun değilken hem de taahhüdüm sürerken erken ve yüksek oranda zam yapılmasını kabul etmiyorum. Taahhüdüm bitmeden uygulanan bu yüksek fiyat artışının incelenerek mağduriyetimin giderilmesini, faturamda yapılan zammın iptal edilmesini ve tarafıma adil bir ücretlendirme sağlanmasını talep ediyorum.
Vodafone hattıma ait Ekim 2025 dönem faturamda, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan telsiz kullanım ücretine zam yansıtıldığını gördüm. Bu zamla ilgili öncesinde SMS, e-posta, uygulama içi bildirim veya başka herhangi bir bilgilendirme almadım. Hattımın faturasını yaklaşık 1 a...
Vodafone mobil hat kullanıyorum ve aktif bir taahhüdüm var. Taahhüdümün yaklaşık 3. Ayında ek bir telefon kampanyasından yararlanarak cihaz aldım. Bu işlem sonrasında Vodafone, hattımdan sadece telefonun kalan taksitlerini toplu şekilde ödemem koşuluyla ayrılabileceğimi, aksi halde taahhüdüme devam ...
Vodafone mobil hattıma ait Aralık 2025 faturamda, telsiz kullanım ücreti kaleminde anlam veremediğim bir artışla karşılaştım. Kasım 2025 faturamda 21,50 TL olarak görünen telsiz kullanım ücreti, Aralık 2025 faturamda 45,01 TL olarak yansıtılmış. Henüz 2025 yılını dahi tamamlamamışken, bir ay içinde...
Vodafone mobil hattım için Ekim ayında 1 yıllık taahhüt yaptım. Taahhüt esnasında, mevcut tarifemle aynı şartlarda devam etmek istediğimi özellikle belirtmeme rağmen, tarife içeriğimi düşürüp fiyatı yükseltmişler. Eski tarifemde aylık 370 TL öderken şu anda 450 TL ödüyorum ve paketim hem daha yeters...
Vodafone mobil hattımın taahhüdü bittikten sonra Kasım 2025 döneminde faturamda ciddi bir artış yaşadım. Önceki aylarda 260 TL civarında gelen faturam, taahhüt bitimi sonrası herhangi bir onayım alınmadan 571 TL’ye yükseldi. Sonradan kontrol ettiğimde bu durumla ilgili bir SMS gönderildiğini gördüm...
Yorumlar