to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Düşük İnternet Hızı Ve Bağlantı Kopmaları
Vodafone FreeZone faturalı hat kullanıcısıyım. Tarifemdeki mobil internette yaklaşık 1 senedir sürekli internet hız problemi ve bağlantı kopmaları yaşıyorum. Kırşehir merkezde, günün her saatinde ve her koşulda bu sorunlarla karşılaşıyorum.
Hız o kadar düşük ki kullanılamayacak seviyelere düşüyor. Hız probleminin ve bağlantı kopmalarının giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Arama sağlandı ancak müşteri hizmetlerinden kaynaklı görüşme kesilmelerinden dolayı iletişim sağlanamadı ve çağrı sonlandırıldı. Sorunum hala devam etmekte. Sorunumun çözüme kavuşması için tekrar bir çağrı talep ediyorum.
Vodafone çözüm merkezi ile görüşme sağlandı. Hız düşüklüğünün baz istasyonu eksikliğinden kaynaklandığı belirtildi. Sorunum çözülmedi ancak çözülmesi için gerekli çalışmaların yapılacağı bilgisi verildi. Teşekkür ediyorum.
