Görünüm          
13.566 şikayet listeleniyor

Vodafone abınesiyim cebimde Vodafone Yanımda yüklü sürekli kullanımlarımı takip ediyorum müşteri temsilcisinin yoğun ısrarı ve iknası ile tarifemi güya uygun fşyata yükselttim ama anlayamadığım tarifemi aşmadığım halde faturalarım tarifenin 2 katı inceliyorum aşım yok bu yüklü fatura nedir yaaaa bu ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-4-hoverİyi Çözüm

Abone olmadığım saçma sapan şeyler için boşuna para vermek istemiyorum, iptal etmek için arıyorum ulaşamıyorum faturam boşuna yükseliyor, Vodafone'a geçmem için sürekli aradınız simdi ben size ulaşamıyorum, sözleşmem bitsin hemen başka operatöre geçeceğim ayıp bu yaptığınız, bir de 542 yi arayın diy...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bugün Vodafone uygulamasına girdim. Anında 25 TL yükle 3 GB hediye kazan dedi. Bende yükledim. Ama ne yazık ki 3 GB gelmedi. Yeter ama artık sürekli böyle oluyor. Bir çözüm getirin artık ya. Boşu boşuna para mi ödüyoruz Allah aşkına. Böyle giderse hattımı değiştireceğim.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vodafone bu kadar reklam yapıyorsunuz ama İzmir'in göbeğinde oturuyorum hattım hiçbir yerde çekmiyor her ay 100 TL fatura ödüyorum ama telefonlarım sürekli kesiliyor müşteri hizmetlerinize bağlanmak için bugün 15 dakika bekledim tam karşımdakine şikayetimi ileteceğim hat kesiliyor oturma odasından b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

19.03.2020'de Vodafone online mağazasından cihaz aldım 07.04.2020 olmasına rağmen cihaz halen elime ulaşmadı. Verilen numarayı 6 kez aradım ve sürekli şikayet kaydı oluşturulduğunu en kısa sürede çözüme ulaşacak demelerine rağmen hatta nisan faturama gelmeyen telefonun faturasını çıkarmalarına rağme...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vodafone Çark çevirdim 1 GB geldi. Son 200 MB benim paketimden harcadı. Sürekli sorgulama yaptım o sırada ama hep benim paketim azaldı. 200 MB hediyede kaldı. Süresi doluncaya dek sorguladım. Hediyeyi 824 MB diye belirtseydiniz ona göre kullanırdım. Daha önce de GB gelince benim paketimden harcadığı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

27 Mart da Vodafone dan yeni faturalı hat aldım. Aldığımdan bugüne kadar, 5 kez müşteri hizmetlerini aradım. Ne aramalar ne de İnternet kullanımı hiç çekmiyor. İstanbul Bakırköy de oturuyorum. Yani çok merkezi bir konum. Sürekli aradığımda bana Vodafone ayarları için apn ayarlarına şunu yaz bunu yaz...Devamını oku

  • - Görüntüleme

T**'den Vodafone geçiş için başvuru yaptım. 0530***9189 numaralı hattım 1 hafta önce elime ulaştı. Tam olarak 7 gün geçti hattım hala açılmadı. Defalarca kez aradım Vodafone'nu sürekli farklı farklı birimlere aktarıyorlar. Yok kurye evrakları teslim etmedi. Yok kimlik fotonuz net çıkmamış benden tek...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Her arama sonrasında telefona gelen “kartvizit satımı istenmesi onaylıyor musunuz? (iptal -tamam) şeklinde “sürekli gelen mesajın iptal edilmesi için Vodafone 542 müşteri hizmetleri hiçbir şekilde cevap alamıyoruz. 542 hattında ücretli olarak bekletiliyoruz, çözüm de alamıyoruz. Bu mesajın iptalini...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bir anda ekrana düşen mesajı telefonumu açarken onayladım eski tarifemden memnundum ve geri dönmek istiyorum. Müşteri hizmetleri cevap vermiyor. Yardımcı olur musunuz? Ayrıca sürekli olarak telefon ekranına gelen mesajlar iptal edilemiyor mu ? Telefonlar dokunmatik bir anda eliniz kayabiliyor ve ona...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Bulunduğum hane ve çevresinde internet sorunu yaşıyorum. Cihazımı 4 g şebekede görmek pek mümkün olmuyor. Sürekli olarak 3G ye düşüşlerini görüyorum. Örnek verecek olursam PUBG oynayan birisiyim. Bilenler bilir 968ms (ping) değerlerinden gün içinde hiç düşmüyor ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Yaklaşık 5 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Son 2,3 aydır sürekli şebeke sorunu yaşıyorum, müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum o da olmuyor. Artık gerçekten bu durum canımı sıkmaya başladı, ivedi bir şekilde çözüm bulmanızı bekliyoruz. Eğer bulamayacak olursanız adli makamlara başv...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 5 yıldır Vodafone operatörünü kullanıyorum fakat 4 yıldır taahhütlü kullandığım internet hizmetini alamıyorum. Evimde hiç çekmiyor ve bana telefonda sonuçlandıracağız diye sürekli oyalıyorlar. Geçen sene mail attım, yine düzelmedi. Hizmet almıyorum fakat ödemelerimi yapıyorum. Cayma bedeli ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

7 Nisan 00.00 dan sonra sınırsız gamer paketim ( Twitch-YouTube.com ) olmasına rağmen Twitch izlerken benden 15 kere aşım paketi çekti 180 lira faturam var güncel olarak ilk başta mesaj geldi gördüm arkada internet kullanan Facebook Instagram aşmıştır. 1 kere aşım paketi vermişlerdir diye aldırış et...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Faturamın çok geldiğini düşünerek bayiye gidiyorum daha düşük yeni tarife istiyorum size göre tarife olmadığı söylüyorlar müşteri temsilcisi ile görüşün diyorlar müşteri temsilcisine ısrarla bağlanmaya çalışıyorum sürekli meşgul ve tam bağlanacağım zaman arama kapanıyor ve sürekli self 7000 servise ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vodafone hattımla dün haftalık hakkım olan Çark çevirecektim, defalarca denememe rağmen çarkı çevirmedi ve kontör yükleyince çevirebilirsiniz diye uyarı verdi, kontör yükledim ona rağmen hala çarkı çevirmiyor. Vodafone'dan artık bıktım sürekli aynı şeyler. Çarkı çevirince de zaten kullanmadığımız şe...Devamını oku

  • - Görüntüleme