Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
52100
(42.690 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vodafone süreç

1.391 Şikayet
52100
(42.690 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Çözüldü

Vodafone İade Ve Düzeltme Bedeli Altında Ek Ücret Faturama Yansımıştır

profile
Murat
1 gün önce
64

"Benimle iletişime geçen hanım efendi çok ilgili ve çözüm odaklıydı. Kendisine teşekkür çok teşekkür ediyorum"

Vodafone İade Ve Düzeltme Bedeli Altında Ekstra Ücret Faturama Yansımıştır. Vodafone'dan yenilenmiş mükemmel iPhone 11 almam üzerine telefonun ekranı...

5
Çözüldü

Vodafone İnternet Asim Paket İptali Hk.

profile
İbrahim
1 gün önce
112

"Teşekkürler"

İnternet aşım paketini iptal etmek istiyorum. Mesaj yoluyla iptal etmek istiyorum ama servisiniz aktif değildir diyor. Yanımda uygulamanız sürekli şif...

1
profile
Yasemin
1 gün önce
261
Yasemin Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü

Vodafone Digifun Abonelik İptali Yapılamıyor

profile
Yasin
1 gün önce
34

"Teşekkürler"

Annemin Vodafone hatlı telefonunda yanlışlıkla digifun aboneliği yapılmış ve faturaya 189 TL yansıtılmıştır. Nasıl olduğunu bilmediğim için abonelik i...

Her Yerde Ücretsiz Olan Numara Taşıma Vodafone'da 150₺!

profile
Emre
2 gün önce
123

03.03.2024 tarihinde numaramı Turkcell'den Vodafone'a taşıdım. Turkcell'de E-Sim kullanıcıydım ve Vodafone bana e-sim veya fiziksel sim isteyip istemediğimi sormadan direkt bir kart verdi. Daha önce Turkcell'e taşıma yaparken direkt e-sim olarak taşıdığım için aynı şekilde Vodafone'a da o şekilde ta...

Her Yerde Ücretsiz Olan Numara Taşıma Vodafone'da 150₺!

Vodafone Cihaz Kampanyası Katılım

profile
Ömer
3 gün önce
196

5422****55 numaralı hattımı Vodafone'da kullanmaktayım. Herhangi bir ödeme gecikmesi ya da farklı bir süreç yaşamama rağmen uygulama üzerinden giriş yaptığımda cihaz limit puanımın olmadığını gösteriyor. Aynı uygulamayı kontrol ettiğimde bir gün puan varken, ertesi gün yok. Bu konuda düzeltme yapılm...

Numara Taşıma Vodafone İlgisizliği

profile
Kübra
4 gün önce
164

Numara taşıma için başvuruda bulundum ancak ne süreç düzgün ilerliyor ne de ulaşabileceğim bir yer yok. 0542 numaradan ulaşınca online işlemler diyerek 0850 549 05 42 numarasını arayın deniyor orayı arayınca da ulaşmak mümkün değil. 15. Sıradan başlatıyor sizi 3. Sıraya geldiğinizde ses tamamen kesi...

2

Vodafone Dünyasında Yaşaması Çok Zor.

profile
Muhammet
5 gün önce
15

Vodafone'dan iş yerim için müşteri hizmetleri aracılığı ile yeni mobil hat aldım ve iş yerime ayrıca Vodafone'dan internet bağlatmak istedim. Mobil hattım ile ilgili evrakları imzalatmak için getirecek olan kurye hattı getireceği gün evde yoktum getiremedi ancak sonraki gün benim yanına gitmem gerek...

Vodafone Acil Yardım Talep Ediyorum

profile
Cansel
6 gün önce
304

Uzun zamandır Vodafone müşterisiyim fakat son yaşadığım durum beni hayal kırıklığına uğrattı. 3 aylık bir süreç içerisinde faturalı hatta geçiş yaptım ve memnun kalmadığım için faturasız hatta geçiş talebinde bulundum ve son faturamı ve 2024 adına olan vergisi dahil olan borcumu ödedim. Dekontu eli...

Vodafone Numara Taşıma İşlemi

profile
Sevgi
1 hafta önce
169

4 Mart 2024 tarihinde numara taşıma işlemi için Vodafone un "Yalın Firsat 20GB Tarifesi" ne başvurdum. Aynı gün içerisinde tarafıma geri dönüş yapıldı, gerekli bilgiler istendi ve kuryenin 24 saat içinde benimle iletişime geçeceğini, sim kartı teslim aldıktan sonra 4 ila 6 gün arasında taşıma işlemi...

Vodafone Numara Taşıma İşlemi

Vodafone Hat Taşıma Sorunu

profile
Şeyma
1 hafta önce
484

Vodafone müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Hat başvurum hakkında yanlış bilgi verildi ve süreç uzadı; iptal etmek istiyorum ama müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Geri dönüş yapılmıyor, iletişim kuramıyorum. Başvurumu iptal etmek istiyorum. Bir an önce sorunumun çözülmesini talep ediyorum.

1

Vodafone Numara Taşıma Sorunu

profile
Sinem
1 hafta önce
425

1 Mart günü numara taşıma işlemi için online dan başvuru yaptım. 5 Mart'ta sim kart elime ulaştı. Gelen kurye ve müşteri hizmetleri 2-3 en fazla 4 günde açılır dedi. Ancak bugün 10 Mart ve hala hat açılma işlemi gerçekleşmedi ve aktivasyon sürecinde uyarısı alıyorum. Toplam 9 günde bu işi beceremedi...

1
profile
Öznur
1 hafta önce
1
Öznur Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü

Vodafone Faturalardaki Ani Artış Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
Kenan
1 hafta önce
111

"Sorunu kısa sürede çözdüğünüz için teşekkürler."

Merhaba, benim dört tane Vodafone hattım var. Her tarife yenileme dönemi benim için zorlu bir süreç oluyor. Yine aynı sorunlarla karşı karşıyayım! Bir...

4
Çözüldü
profile
Ahmet
1 hafta önce
110
Ahmet Şikayetini Yayından Kaldırdı

Kentpark Vodafone Satış Sonrası Hizmet Eksikliği

profile
Zeynep
1 hafta önce
26

Vodafone mağazasından sekiz ay önce satın aldığım ve hâlâ fatura üzerinden ödemesini yaptığım telefonumla ilgili yazılım güncellemesi sonrasında açılmama problemi yaşadım. Bu nedenle bilgi almak istedim. Kentpark Vodafone mağazasına giderek, telefonumu Vodafone aracılığıyla servise veya garantiye gö...

5
Çözüldü

Telsim - Esas Alacak Varlık Şirketi

profile
Necdet
1 hafta önce
543

"Markaya ilgili alakası özelinde teşekkür ederim. Esas Alacak Varlık Şirketi de yanıltıcı ve yalancı olarak tescil edilmiştir. Böyle bir borç yoktur."

Yaklaşık 27-28 yıl önce kullanılan bir telefon hattının (numarasını bile hatırlamıyoruz) herhangi bir borcu olmamasına rağmen sürekli bir şirket taraf...

Telsim - Esas Alacak Varlık Şirketi
Telsim - Esas Alacak Varlık Şirketi
Telsim - Esas Alacak Varlık Şirketi

Vodafone Haksız Şekilde Para Kazanmak

profile
Nazike
1 hafta önce
97

İyi günler, bir yıllık taahhüdüm 31 Aralık'ta sona erdi. Ancak, benim onayım olmadan taahhütlerinin devam ettirildiğini ve faturanın beklediğimden yüksek geldiğini gördüm. Konunun incelenmesini ve ses kayıtlarının dinlenmesini talep ediyorum. Vodafone firmasından yaşanan durum nedeniyle yasal süreç ...

5
Çözüldü

Vodafone Hat Taşıma İşkencesi

profile
Fahrettin
1 hafta önce
133

"Süreçle alakalı tarafıma ulaşıp bilgilendirme yaptılar. Teşekkürler"

Mevcut hattımdan Vodafone hat taşıma tarifesi daha cazip geldiği için, tarifemi seçip geçiş işlemlerine başladım. Başvuru numaram 10351173708. Bu ka...

Vodafone Hat Taşıma İşkencesi

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vodafone müşteri hizmetleri telefon numarası nedir?
Vodafone müşteri hizmetlerine Vodafone hattınızdan 542’yi, diğer operatörlerden ve sabit hatlardan ise 0 (542) 542 00 00'ı arayarak ulaşabilirsiniz.
Vodafone hat taşıma nasıl yapılır?
Vodafone hat taşıma işlemini online olarak gerçekleştirebilirsiniz. Bunun için geçmek istediğiniz tarifeyi seçmeniz, taşımak istediğiniz numarayı belirtmeniz, kişisel bilgilerinizi ve SIM kartın ulaştırılmasını istediğiniz teslimat adresini girmeniz yeterlidir.
Vodafone online kanallar nelerdir?
Vodafone online işlemler yapabileceğiniz farklı kanallar sunmaktadır. Bu kanallar; Vodafone Yanımda uygulaması, online self servis hizmeti, SMS self servis hizmeti ve sesli yanıt *7000 self servis hizmetidir. Vodafone online hizmetlerinden memnun kalmadığınız durumlarda Vodafone şikayetlerinizi buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz. Bu sayfadan ayrıca diğer kullanıcıların yazmış olduğu yorum ve şikayetleri de görüntüleyebilirsiniz.
Vodafone çalışma saatleri nasıldır?
Vodafone bayilerinin çalışma saatleri sabah 10:00 ile akşam 22:00 arasındadır.
Daha farklı bir sorum var.
Vodafone hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Vodafone Türkiye Hakkında

Dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafone, mobil iletişim alanında ülkemizde büyük yatırımlar yapmaktadır. Türkiye’nin dijitalleşme yolundaki ilerleyişinde büyük katkısı olan Vodafone sunduğu çeşitli hizmetlerle adından söz ettirmeyi başarmaktadır.

Vodafone Grup İngiltere merkezli telefon operator şirketidir. Şirketin kurucuları Ernest Harrison, Gerry Whent’dir. 1991 yılından bu güne hizmetlerini çeşitlendirerek sürdüren Vodafone Grup farklı yatırımlar gerçekleştirmektedir. Vodafone Grubu getirileri bakımından en büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olarak anılmaktadır. Vodafone Türkiye, Vodafone Grubu’nun bünyesinde yer almakta ve 31 Mart 2018 itibariyle hizmet ulaştırdığı 23 milyonu aşkın abonesiyle Türkiye’nin de ikinci büyük mobil iletişim şirketi olma başarısını göstermiştir. Dijitalleşme ve mobil iletişim alanlarında sunduğu hizmetlerle çeşitli ödüllere layık görülen Vodafone, “En İyi İşverenler”, “İnsan Kaynaklarında Dijital Dönüşüm”, “Çeşitlilik” kategorilerinde çeşitli ödüller kazanmıştır. Vodafone Türkiye’nin yaklaşık 3300’ü aşkın çalışan kadrosu ve 1200’ü aşkın perakende mağazası ve ekosisteminde 43000 paydaşı ile faaliyetlerini sürdürmeye devam etmektedir. Bu büyük ekiple teknolojiyi toplumun yararına kullanma adına çeşitli çalışmalar sürdüren Vodafone Türkiye büyük bir kitleye hizmet ulaştırmaktadır.

Vodafone Türkiye Hizmetleri Nelerdir?

Vodafone’un sunduğu hizmetlerden bazıları mobil iletişim ve evde internettir. Çeşitli alternative paketlerle sunulan Vodafone tarifelerinden birine geçerek siz de avantajlardan faydalanabilirsiniz. Vodafone “Bananevar” ile çarkı çevirebilir ve her gün sürpriz bir hediye kazanma şansı yakalayabilirsiniz. Vodafone Yanımda menülerinden biri olan “Bana Ne Var?”, haftanın her günü kendinize özel sürprizlerle karşılaşmanıza imkan tanıyor. Ayrıca Özel Teklifler bölümünden avantajlı dakika, SMS ve intenet paketlerini takip edebilir, Vodafone kampanyalarını görüntüleyebilirsiniz.

Bunun yanı sıra Vodafone self servis ile oturduğunuz yerden dilediğiniz işlemi kolayca halledebilirsiniz. İster Vodafone mobil isterseniz de evde internet & TV kullancısı olun ihtiyacınız olan tüm işlemleri online olarak tek tık’la çözebilirsiniz. Vodafone online işlemlerden bazıları; fatura ödeme, bakiye yükleme, bakiye sorgulama, tarifeleri görüntüleme gibi işlemlerdir. Vodafone TL yükleme, internet kampanyalarını görüntüleme, faturanızın borcunu sorgulama gibi pek çok işlemi internet bağlantınız olan herhangi bir yerden kolayca gerçekleştirebilirsiniz.

Vodafone ile İletişim Kolaylığı

Vodafone Türkiye, gelişen ve sürekli yenilenen teknolojiyi kullanıcıların yararı adına kullanmak için sürekli geliştirmeler ortaya koymaktadır. Vodafone mobil, evde internet & TV kullanıcıları Vodafone’un sunduğu yeniliklerle teknolojinin nabzını tutuyor. Vodafone Yanımda, Bana Ne Var, Vodafone Way, Vodafone İş Ortağım gibi hizmetler Vodafone ile sahip olabileceğiniz yeniliklerden yalnızca birkaçı. Vodafone İş Ortağım, “mobil, sabit telekom ve IT hizmetleriyle tüm iletişim çözümlerini tek elden sunan güvenilir iş ortağı” olma mottosuyla yola çıkmış ve özellikle pek çok KOBİ tarafından büyük ilgi görmüştür. Vodafone müşteri hizmetleri konusunda da performansıyla tatmin etmektedir. Ancak Vodafone şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz sitemizi inceleyebilirsiniz.