Görünüm          
16.290 şikayet listeleniyor

Merhaba 2 gün sonra paketim yenilecek bu yüzden kartıma 60 TL yükledim hattımda da 15 TL mevcut idi fakat paketimde bulunan dakikalarım. Bitmiş olup bana herhangi bir bilgilendirme mesajı uyarı vs gelmeden normal tarife üzerinden ücretlendirilmeye geçilmiş ve hattımdan bu şekilde 70 TL tahsil edilmi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Dün sabah 60 TL yüklettim hattıma ve aradan kısa bir süre sonra 20 küsur lirası direk alındı 40 küsur lira kaldı ve ne için alındığına dair kesinlikle bilgi mesajı göndermediler ve bu durumu müşteri hizmetleri ne ulaşmak için yarım saat çabalarımın ardından bu durumu söyledim onlarda vergi için kesi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vodafone yanımda uygulaması üzerinden kullanmış olduğum tarifemin süresi dolduğu için Red 20 tarifesine 59 TL karşılığında geçiş yaptım. Fakat müşteri temsilcisini aradığım da beni yalancı çıkarıp tarifemin 69 TL olduğunu böyle bir şey olmadığını iddia ediyor ve uygulama hatası olarak gösteriyor. Ki...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Yaklaşık 4 ay önce devir aldığım numaram 20.11.2020 tarihinde iptal edildi. "Vodafone hattınızın aktivasyonu esnasında gerekli olan abonelik sözleşmesi ve kimlik belgenizde eksiklik olduğu tespit edilmiştir. Kesintisiz iletişime devam edebilmek ve hattınızın iptal olmaması için size en yakın Vodafon...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İki paket internet kullanım hakkım var biri Aralık 2020 birisi şubat 2021 'de doluyor ancak interneti şubatta süresi bitecek olandan yiyor Aralık hiç düşmüyor yani aralık'takini hiç kullanamadan şubattaki bitecek Vodafone burada kendini akıllı zannedip oyun  yapıyor ama yemezler. İlk fırsatta tekmey...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

19.11.2020 tarihinde saat 13:11'de 40 TL karşılığında tam senlik paket 2 adında kredi kartımla, çok methettikleri Vodafone yanımda uygulamasından paket yükledim. Fakat paket hattıma tanımlanmadı. 1 saat sonra müşteri hizmetlerini aradım. Sistemsel yoğunluk olduğunu paketin sistemde görüldüğünü en kı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Şubat ayında Vodafone'dan aldığım telefonu kasko yaptırdım kısa bir süre sonra düştü camı çatladı hemen götürmedim çünkü cihazımı kullanmama engel değildi gayet güzel kullanıyordum sonra zamanla cihaz WiFi görmemeye başladı ben de kendi hattımın internetini kullanıyordum başka şikayetim yoktu cihazı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vodafone redbox bağlatalı 2 ay olacak neredeyse. 15 gün deneme süresi boyunca çok iyi olan ınternet hızı 15 gün deneme süresi biter bitmez çok kötü bir hal aldı. 1 Mbps download hızı bile alamıyorum. Defalarca destek talebi açtım yapmamı söyledikleri şeyleri yaptım.  Teknik destek geldi kendileri d...Devamını oku

Merhaba. Gani XL tarifesi kullanıyorum. Dün gece 2100 civarı gani dakikam varken bugün az önce gelen mesajda yüzde gani dakikalarımın 80'ini kullandığım ve 547 gani dakikamın kaldığı yazıyordu. Yani dün geceden bu şikayeti yazdığım süreye kadar yaklaşık 25 saatlik internet veya konuşma kullanmışım. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

E- devlet kanalı ile 9. Gün iptal edilen aboneliğime çıkarılan 710 lira 10 kuruş faturanın iptalini, modem geri gönderimi için gerekli adresin tarafımı iletilmesini istiyorum. Tüketici Hakları gereği deneme süresi 14 gündür. Fatura iptal edilmediği takdirde Tüketici Hakem Heyetine başvuracağım. Abo...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Vodafone Online Mağazadan 26 Ekim tarihinde Sennheiser Momentum True Wireless 2 Kulaklık aldım. Elime sağ kulağı bozuk ve kesinlikle ses vermeyen bir vaziyette geldi, aradım iptal/iade talebi oluşturalım geri yollayın siz o sırada yenisi söyleyin dediler 30 Ekimde yolladım. Hem cayma hakkı süresine ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Vodafone 0 541... 83 numaralı redbox/ taşınabilir internet kullanıcısıyım. Son ödeme tarihi 31.10.2020 tarihli faturam 120,00 TL olması gerekirken 248,00 olarak gelmiştir. Bu durumun sebebini sorduğumda üyelik taahhüdümün bitmesi sebebiyle taahhütsüz tutar olan 248, 00 TL olarak geldiği söylendi. An...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star empty-star
4/5

17 Kasım 2020 tarihinde hattımı Vodafone ret' taşımak için Karşıyaka İzmir paşalar bayine müracaat ettim müracaatımı alan 20-23 yaşlarında konuşma dan üslup tan uzak müşteri gelse de olur gelmese de olur. Lakayıt bir tavır içinde olan biri aldı kara listede olduğumu kayıt açtı.  kaydımı sormak için,...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Süper kolay paket 12 aldım 7 GB hediyesi var ve 1 hafta kullanım süresi var paketi aldıktan sonra 12 GB dan yemeye başladı. Hediye olan 7 GB öylece bir hafta kaldı gitti bu nasıl saçmalık biri anlatsın böyle olacaksa devamlı operatör mü değiştireceğiz biz adam gibi yapın paketleriniziDevamını oku

  • - Görüntüleme

24 saat süreli hediye internet kullanımı verdiler diye bari otobüs yolculuğumda birkaç video izleyeyim dedim. Bir süre sonra bakayım bir video ne kadar harcıyor merak ettim veri kullanımımı kontrol ettim düzenli. Düzen ne kelime resmen düzenek kurmuşlar. İkisi de aynı anda azalıyor. İngiltere görs...Devamını oku

  • - Görüntüleme