to read complaints and reviews, or file yours.Sözleşme Bittiğinde Uyumlu Tarife Teklifi Sunulmadı
Vodafone faturalı 0530*****77 numaralı hattımda Uyumlu tarifesini kullanıyordum. Sözleşmem 21 Nisan tarihinde bitti ancak buna rağmen tarafıma uygun ve mantıklı bir fatura ya da yeni tarife teklifi sunulmadı.
Konuyla ilgili olarak önce müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm önerisi üretilmedi. Ardından bayiye giderek durumu anlattım, fakat orada da aynı şekilde tarafıma uygun bir tarife sunulmadı ve sorun çözülemedi.
Sözleşmem bittikten sonra, ihtiyaçlarıma ve kullanım alışkanlığıma uygun, makul fiyatlı bir yeni tarife teklif edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
