Vodafone Soru Şikayetleri

2000 yılından önce almış olduğum telefon hattım daha sonra Vodafone'a devredildi. Halen aynı operatör ve numarayı kullanmaktayım. 29.09.2018 tarihinde operatör değiştirmek, hattımı taşımak için başvuruda bulund…

Temmuz 2018 ayında yurt dışına çıkmazdan evvel 06.07.2018'de aylık 30 dakika Avr…

Bir yıla yakın bir süre önce hattımı taşıdığım Vodafone 2 ay ücretsiz Video Pass paketi hediye etmişti. Cazip gelen bu paketi hattıma tanımlatmak istediğimde bir yıl boyunca aylık ₺15 karşılığında kullanabilece…

TL yüklemek için Üsküdar da bulunan Capitol AVM 'deki Vodafone şubesine gittim. Her zaman yüklediğim TL kampanyasındaki pakete zam geldiğini sordum. Personelin saygısızca cevap vermesi, sesini yükseltmesi ve ba…

Reklam mesajları harici şimdi de ekranda bildiri gösterme çıktı. Yanlışlıkla kabul ete bastıktan sonra hiçbir soru sormadan paket üyeliği yapıyorlar. Hemen sonra müşteri hizmetlerini aramama rağmen iptal etmek …

Sayın S** T**; S** hanım bu mesaj özellikle sizin okumanızı rica ediyorum, çünkü dün yaşadığım mağduriyet ve can sıkıcı durum sebebiyle Vodafone'da yer alan 7 hattımı kapatma noktasına geldim, fakat sizin başar…

18.09.18 11.35'de Vodafone genel merkezden B**** hanım tarafından arandım, uygun tarifeli bir fırsat sunuldu, operatör değiştireceğim için onayladım ancak taahhütlü olduğum operatörde taahhüdüm 25.10.18 itibari…

Ağustos ayında kaybettiğim sim kartımı 45 gün sonra çıkartabildim ve bu sürede 5-6 bayi ile uğraştım tabii dediğim şaka gelir bazılarına ama denemek bedava gidin bir bayiye hattımı kaybettim, yenisini çıkartmak…

Adıma kayıtlı 0551 171 2*** numaralı hattımı Vodafone'a taşıdım. Hattı 15 yaşındaki oğlum kullanacağı için Ümraniye Ihlamurkuyu'da bulunan Avcılar İletişim'de "S**Ç***" adlı personel vasıtasıyla ücreti mukabili…

Vodafone yurt dışında sadece 1 gün internet paketimi kullandığım halde, sanki 2 gün kullanmışım gibi faturama yansıtmış. Hangi gün kullanmışım detayını paylaşın dediğimde her konuştuğum müşteri temsilcisi farkl…