Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
52100
(42.680 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vodafone Sistem

8.110 Şikayet
52100
(42.680 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vodafone Her Yıl Aynı Olay

profile
Mevlüt
11 saat önce
75

Eşim üzerine kayıtlı Vodafone hattı var. 18.03.2024 tarihine telefona tanımlanmış bir çok abonelik ile başladık. Yılda bir defa bu hatta bilgimiz dışında otomatik bir çok abonelik yükleniyor. Oyun ve ya bilgi servisi. Biz yazmadığımız halde otomatik evet cevapları yazılmış gibi görünüyor. Biz bu abo...

Vodafone Tarife Değişikliği Araması

profile
Hasan
15 saat önce
99

Vodafone adlı mobil hattı kullanıyorum. 18.03.2024 tarihinde sesli yanıt sistemli arama gerçekleşti. Çalıştığım için yoğun olduğumdan aramayı tam dinlemeden kapatmak istedim; o esnada farklı tuşlara elim değdi. Görüşme sonrası paketin yenilendiğine dair bildirimler aldım. Saat 15:10 gibi müşteri tem...

5
Çözüldü

Sürekli Gelen Vodafone SMS'LERİ

profile
Ertuğrul
18 saat önce
37

"Teşekkür ederim"

Merhaba, ben Vodafone abonesi değilim ve bu kurumla hiçbir bağlantım olmadığı halde sürekli isteğim dışında SMS alıyorum. Vodafone'u e-Devlet üzerinde...

Sürekli Gelen Vodafone SMS'LERİ

Vodafone Ölüm Durumunda Cayma Bedeli Sorunu

profile
Özlem
19 saat önce
84

Vodafone hattım babamın üzerineydi ve kendisinin vefatı sonucunda numarayı kendi üzerime devretmek için Vodafone bayine gittim. Fakat yeni bir numara almamın daha mantıklı olacağını söyledikleri için gerekli resmi evraklar ile eski numaramı kapattırdım. Üstelik de böyle bir durum yaşandığı için caym...

Vodafone "Geçebileceğiniz Tarife Bulunamadı" Yalanı

profile
İrem
19 saat önce
70

Vodafone'da iki yıllık taahhüdüm vardı ve bu akşam sona eriyor. Daha dün incelenebilen tarifelere ulaşabiliyordum. Gün boyunca 'geçilebilecek tarife bulunamadı' uyarısıyla karşılaştım. Gece yarısı sözleşmem sona erecek ve görünüşe göre benden yüksek ücretler talep etmek için geçilebilecek tarifeleri...

Vodafone "Geçebileceğiniz Tarife Bulunamadı" Yalanı

Vodafone Ek Paket Satın Alma Hatası

profile
Kübra
19 saat önce
105

Vodafone Ek paket çift yükleme. Vodafone asistan ile ek paket satın alma işlemim sırasında başta sistemde hata verip satın alma işlemi gerçekleşmedi. 2. Seferde paket sarın aldım ve bilgilendirme mesajı geleceği söylendi. Sistem üzerinden yüklediğim çift yükleme mesajı gelmiş ve ilk yükleme o saatte...

Vodafone Ek Paket Satın Alma Hatası
Vodafone Ek Paket Satın Alma Hatası
Vodafone Ek Paket Satın Alma Hatası

Vodafone Promosyon Adı Altında

profile
Hatice
20 saat önce
60

Operatör değişimi yaptım Vodafone yeni geçtim sistemde Yurtiçi İnternet promosyon kullanıyorum gözüküyor ben talep etmedim ücretlimi dir? Fatura ma yansır mı yeni gördüm iptalini istiyorum. Sürprizle karşılaşmak istemiyorum. Bilgi verilseydi dah iyi olurdu

5
Çözüldü

Vodafone Sürpriz Fiyat Eklemesi

profile
Kemal
21 saat önce
10

"Teşekkürler açıklama için"

Son bir yılda saçma sapan bahanelerle bir yıllık taahhüt verilmesine rağmen tarife fiyatını yüzde yüz artırdılar. Şimdi de aşağıdaki mesaj ile bir sor...

Vodafone 5 Yıldır Devam Eden Şebeke Sorunu Ve Müşteri Çıkmazı

profile
İbrahim
1 gün önce
108

5 yıldır düzelmeyen şebeke sorunu, yani artık bıktık Vodafone'un umursamaz tavırlarından. Şimdi argo veya bel altı kelimeler yazmak isterdim, ancak ne sistem ne de adabım buna izin veriyor. İnanın, saygım adabımı zincirlerle tutuyor. Her neyse, şimdi 'Neden duruyorsunuz bu Vodafone'da? Çıkın!' diyor...

Vodafone 5 Yıldır Devam Eden Şebeke Sorunu Ve Müşteri Çıkmazı

Vodafone Limit Puanınız Yeterli Değildir

profile
Burcin
1 gün önce
135

Ödemelerimi düzenli olarak yapıyorum ve faturama eklenen cihaz bilgilerini her zaman görebiliyordum. Ancak gün içinde kontrol ettiğimde 'Müşteri limit puanınız yeterli olmadığı için cihaz listelenemiyor' şeklinde bir uyarıyla karşılaştım. Oysa sistemde daha önce ön ödemeli Apple telefonlar bile list...

Vodafone Limit Puanınız Yeterli Değildir

Vodafone Her Şey Yanımda Üzerinden Mobil Ödeme İle Harcama Yapamıyorum

profile
Ömer
1 gün önce
134

Tl bakiyem yeterli olmasına rağmen Mobil ödeme servisim açık olmasına rağmen Mobil ödeme limitim olmasına ve Google Play üzerinden kullanım yapmama rağmen her şey yanımda üzerinden faturana yansıt yani bakiyeden düş seçeneğini kullanarak alışveriş yapmak istediğim de sistem buna izin vermiyor. Bütün...

Vodafone Her Şey Yanımda Üzerinden Mobil Ödeme İle Harcama Yapamıyorum

Vodafone E Sim Servis Yok Sorunu

profile
Duygu
1 gün önce
92

E-Sim kullanıcısıyım. Telefonumu kapattım ve açtığımda 'servis yok' sorunu yaşıyorum. Vodafone müşteri hizmetlerini arayamıyorum. 'Vodafone Yanımda' uygulamasını da kullanamıyorum; mesaj gelmiyor ve sisteme giremiyorum. Lütfen yardımcı olabilir misiniz? Arama gerçekleştirme imkanım yok.

Vodafone Ne Dersem Boş

profile
Nusret
1 gün önce
129

Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanmama rağmen bir sabah keyifsiz bir şekilde arayan müşteri hizmetleri yüzünden faturasız hatta geçiş yaptım. Uygun olmayan konuşmalar, eksik bilgi aktarımı ve yetersiz eğitim başka bir açıklama gerektirmiyor. Tekrar faturalı hatta geçmek istiyorum ancak sistem iz...

Vodafone Geçebileceğiniz Tarife Bulunmamaktadır

profile
Melih
2 gün önce
149

Bundan bir yıl önce faturalıdan faturasıza geçiş yaptım. O günden bu yana Vodafone Yanımda uygulamasında 'geçebileceğiniz tarife bulunmamaktadır' diyor. Tek istediğim faturalı hatta geçmek. Bu nasıl bir sistem anlamış değilim. 4 GB internete 225 lira ödenir mi? Eğer çözüm bulunmazsa başka operatörle...

Vodafone Geçebileceğiniz Tarife Bulunmamaktadır

Vodafone Engellemediğim Halde Çağrı Alamıyorum

profile
Dursun
2 gün önce
81

Babamı aramaya çalıştığımda meşgul tonu alıyorum; ancak babam beni arayabiliyor. Aramalarım, telefonunda engelli olarak gözüküyor ancak aslında engelli değil. Emin olmak için engelleyip, engeli kaldırdık. Yine de aramalarım ona hâlâ engellenmiş çağrı olarak düşüyor. Müşteri hizmetlerini aradım ancak...

Vodafone Engellemediğim Halde Çağrı Alamıyorum

Vodafone Her Şey Yanımda Haksız Fatura Edimi

profile
Metin
2 gün önce
74

1- Haksız Fatura: Canlı müşteri hizmetleri personeli ile görüşmek istedim ancak ses kayıt sistemi karşıma çıktı ve Tobi ile anlaşmak mümkün olmadı. Sorunum giderilmedi. 0532*****75 numaralı telefonuma ait Ocak 2024 dönemine ait fatura 84,60 TL iken, Şubat 2024 dönemine ait faturam hangi gerekçe ile ...

Vodafone Ek SMS Alma

profile
Hakan
2 gün önce
65

Vodafone Faturalı hattıma Ek SMS alamıyorum. Adıma kayıtlı olan Vodafone numarasını oğlum kullanmaktadır, ve şu an askerde olduğu için kullandığı eski tip telefondan dolayı işlem yapamıyor ve günün belli saatlerinde görüşme yapabiliyoruz. Ek SMS almak için 0542**42 00 00 numaralı sesli yanıt sist...

1

Vodafone Haksız Kazanç Elde Etmesi

profile
Gamze
2 gün önce
75

Vodafone haksız kazanç sağlıyor. Bugün 110 TL olan faturam ne olduysa birden 342 TL olmuş. İnternetim bittiği için 1 GB internet otomatik olarak devreye girmiş ve bana bildirim gelmemiş. 1 GB internet için alınan ücret 180 TL. Asıl işin saçma tarafı da bu. Eğer ki bu sorunum çözülmez ise konuyu kanu...

Vodafone Haksız Kazanç Elde Etmesi
Vodafone Haksız Kazanç Elde Etmesi
Vodafone Haksız Kazanç Elde Etmesi
+2

Vodafone Fatura Bilgilerimi Göremiyorum

profile
Oğuzhan
2 gün önce
81

Faturalı hatta geçiş yaptım ve Vodafone Yanımda uygulamasında fatura bilgilerimi göremiyorum. Bakiye bilgimi de göremiyorum; sistem hata vermektedir. Müşteri hizmetlerini aradığımda düzeleceği söylendi fakat düzelme olmadı. Hesap kesim tarihim geldi ve faturamı ödeyemiyorum. Yardımcı olabilirseniz m...

Vodafone Hattı Aktivasyon Sorunu Ve Mağduriyetim

profile
Yasemin
2 gün önce
236

Vodafone'dan online olarak aldığım özel numarayı aktive edemedim. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak çözüm bulunamadı. Bayiye gittiğimde de hata mesajı aldık ve aktive edilemediğini söylediler. Yeni bir hat verdiler. Üç ay sonra Vodafone yetkilisi tarafından aranarak ödenmemiş bo...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
Marka Karnesini Gör