2.5 
Vodafone Yanımda üzerinden tobi ile yazışma sağladığımda " fatura erteleme " diye yazdım. Tobi ise bana müşteri danışmanı ile görüşmem için yönlendirdi lakin ne hikmetse kendi numaram olan 054341***17 hattımla ulaşamadım zaten Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmak buradan Ay'a seyahat etmek gibi zor...
Vodafone yine internetimi bitirdi, yetmezmiş gibi ben deprem bölgesindeyim. Bana internet yapmıyorlar. Sınırsız Instagram paketi yaptım, normal internetimden kullanmışım. Bu ne saçmalık? Ben ne diye o paketi yaptım o zaman? Aylık 200 TL gitmiştir şimdiye kadar. Hem deprem bölgesindeyim, hem internet...
Vodafone Red yurt dışı konuşma paketi ücretsiz kullanımın iptal edilmedikçe ücret yansır yazıyor kullanım koşullarında ve yenilenme 1 Nisan yazıyor. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum, online talebimi oluşturamıyorum. Çünkü teknik sistem bozukluğu veriyor. Halimizi nasıl anlatıp bilgi alıp çözüm is...
Vodafone'dan 15GB tekrar eden ek paket almıştım ve 12 ay oldu. Tekrar etmesin diye iptal etmek istiyorum ancak müşteri hizmetleri otomatik menüsü böyle bir ek paketin yok diyor ve bu gerçeği yansıtmayan durum için de muhatap bulmadan beni sistemden arıyor. Ayrıca son ay faturamı 40TL artırmışlar ve ...
Telefon faturamı normalde 69 TL ödememe rağmen 23 Aralık 2022 tarihli faturamı 117,50 TL olarak ödedim. Sonrasında bana sistemsel bir sorun olduğu 48,32 TL yi iade edeceklerini ve bir sonraki faturama yansıtılacağı söylendi. Mart ayı faturam geldi hala herhangi bir yansıma olmadı. Müşteri hizmetleri...
Vodafone kullanıcısıyım. Çok sık yurt dışı seyahatim olduğu için Her şey dahil paketi yurt dışında kullanmaya kapattım. Her yurt dışına çıkışımda ön ödemeli konuşma paketi satın alıyorum, ve Wi-Fi kullanıyorum. Ancak her nasıl oluyorsa, benim onayım olmadan her şey dahil paket yurt dışı kullanıma aç...
Faturama fazla tutar yansıtıldı. Yurt dışında bulunduğum son günde, uygulamadan yurt dışı paketimi o günlük aktif ettim. Ardından Vodafone'u arayarak paketi aktif ettiğimi teyit ettim. Sonra telefonla dizi izlemeye başladım. Birkaç dakika içinde art arda internet harcaması mesajları gelmeye başlad...
Çok uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Birden fazla hattım mevcut. Hatta Telsim dönemine kadar dayanıyor aboneliğim. 4 Mart tarihinde yurt dışı ziyaretim öncesi Vodafone Yanımda uygulamasına girip, yurt dışında kullanım için gerekli paketlerimi kontrol ettiğimde uygulamada ''Yurt dışına çıkışta...
Mevcut Vodafone hattımı 2012 yılında aldım. Ancak Vodafone'nun çekim kalitesi çok kötü olduğundan t** geçtim ve 10 yıl boyunca kullandım. Tarife değişikliği döneminde bana uygun tarife sunmadıklarından Vodafone uygun tarife sunduğundan Vodafone'a geçtim. Geçen 10 yılda kalitesini yükseltmiştir, diye...
İnternet sayfanıza giriyorum faturamı ödemek için sistemden kaynaklanan bir nedenden dolayı fatura ödeyemiyoruz. Yanımda uygulamasını indiriyorum. Oradan ödenmiyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum şifresiz işlem yapmıyor. Şifre istiyorum 1 saat sonra geliyor mesajı. Siz kapanma açma parası almak için ...
Vodafone tarifem bitmek üzereydi 194 TL'lik bir tarifeye gecirildim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğüm probleme çözüm olmadılar yardımcı olmadılar bu n...
Toplam faturam vergiler dahil 105 lira olmasına rağmen 136 lira açma kapama bedeli yansıtılıyor. Bu ne ya. Bilgisayar sistemi üzerinden gerçekleştirilen bir işlem için bu kadar fahiş bir ücret talep etmek... Vodafone şikayet etme ve yasal haklarımı sonuna kadar arayacağım.
Vodafone ait 0532*****93 numaralı hattımdan bir gecede 16 kere 40 TL internet paketi çekilmiştir. Uykuda olduğum bu sırada böyle bu durum oluşunca Vodafone müşteri hizmetleri ile görüşmek istedim. Ama ulaşmak mümkün değil. Karşınıza robot çıkıyor ve kendinizi anlatamıyorsunuz. Sinir sisteminiz mahvo...
Bugün İstanbul Nautilus AVM de Vodafone bayii sine yeni bir hat almak için gittim. Tüm evrakları verdik paketi seçtik o sırada çalışan bayan içeriden sim kartı getirmeye gitti sisteme tekrar girdi ve almış olduğunuz paket maalesef artık yok dedi. Dedim nasıl olur 5 dakika önce vardı arasanız genel m...
Vodafone Red'li 8 GB tarifem kasım ayında 41 TL'den aralık ve ocak ayında 108 TL'ye ve şu an 131 TL'ye (159 TL fatura geliyor ) yükselmiş durumda bu n...
Vodafone sunmuş olduğu hizmet ile 6 aylık paket yüklemesi yaptım. Bir ay sonra Vodafone yanımda çarkıfelek çevrimi yapılamaz oldu. Müşteri hizmetlerini arayarak nedenini sorduğumda çarkıfelek evrimini sadece bir ay yapabileceğimi ve sistemin buna izin verdiğini söylediler. 6 aylık yüklemede ilk bir ...
4.5G kullanamıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasında ve telefon ayarlarımda 4G seçili olarak görünüyor, internet hızım olması gerektiğinden yavaş, sesli yanıt sistemi iPhone 13 telefon kullandığım halde telefonumun 4.5 g uyumlu olmadığını söylüyor, yardımcı olur musunuz?
Bursa Mustafakemalpaşa Vodafone viracalı bayisinden şikayetçiyim. Vefat eden eşimin adına kayıtlı hattımı iptal etmek için gerekli belgelerle bayiye gittim. İptal işlemini tamamlattım ancak onayım olmadan tekrar açtırdılar ve bana fatura çıkardılar. Bayiye tekrar gittiğimde ise tartışarak "sistem yo...
Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ancak son 2 senedir hem paket fiyatlarının yükselmesi hem de taahhüt bittikten sonra paket düşürme seçeneğinin olmam...
15 Mayıs 2023 te tarifemin günü doluyor. Aranılarak ya da sistemden geçebileceğim yeni tarifeler var ama çok fazla pahalı. Kullanabileceğim uygun bir tarife bulamıyorum. Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve iki adet hattımı yıllardır kullanıyorum. Geçebileceğim uygun bir tarife istiyorum. Kampanyalı t...
Fahriye