Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
52100
(42.690 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vodafone şirket

3.154 Şikayet
52100
(42.690 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vodafone Taahhüt Ve Ceza

profile
Muhammed
2 saat önce
5

Vodafone GSM şirketinden 110 TL'lik pakete 12 aylık taahhüt verdim. Ancak altı ay sonra, şirket 19.03.2024 tarihinde saat 10:20'de beni arayarak paketimin fiyatının 460 küsur TL olduğunu ve bu fiyattan devam etmem gerektiğini ya da tekrar taahhüt vererek 330 TL'den devam edebileceğimi belirtti. Bu s...

1

Vodafone Apple Hizmeti Otomatik Ücret Kesimi

profile
Özlem
3 saat önce
2

Tebrikler! Apple hizmeti satın alma işleminiz başarıyla gerçekleştirildi. Vergiler dahil 650.0 TL Vodafone Mobil Ödeme ile faturanıza yansıtılmış ya da bakiyenizden düşülmüştür. Kalan limit bilgilerinizi öğrenmek için mobılodeme limit yazıp 7878'e gönderebilirsiniz. Vodafone Mobil Ödeme Sözleşmesi i...

Vodafone Apple Hizmeti Otomatik Ücret Kesimi

Vodafone Bağlantı Ve Her Şey Dahil Pasaport Paketi Sorunu

profile
Hakan
3 saat önce
36

Çok uzun yıllardır bireysel hat olarak Vodafone kullanıyorum. Maalesef bağlantı kalitesi sorunu hiçbir zaman çözülemedi. Oturduğum semtte (Bahçelievler İstanbul) bazı sokaklarda erişim sağlayamazsınız. Yine aynı şekilde oturduğum evin içinde ve apartmandaki diğer komşularda telefonla konuşmak için b...

Vodafone Müşteri Temsilcisinin Araması

profile
Sevgi
1 gün önce
61

Vodafone müşteri temsilcisi 14 Mart 2024 tarihinde telefon ederek taahhüt süremin haziranda da dolduğunu 24 martta geçersem 350 TL ödeyeceğini vazgeçersem cayma bedeli ödemeyeceğimi belirterek ikna etti. Müşteri hizmetleri ilçe temsilcisinden kontrol ettirdiğimde taahhüt süremin şubat 2025 te sone e...

Vodafone Müşteri Temsilcisinin Araması

Vodafone İnternet Paketi Sorunu

profile
Sercan
1 gün önce
77

Vodafone şirket hattı kullanıcısıyım. İnternet paketimizden sürekli eksiliyor diye müşteri hizmetlerini aradım, ancak bir çözüm bulamadım. Sonrasında yeni bir internet paketi satın aldım, 2 haftalık süresi vardı. İlk hafta dolduğunda, internet paketimin kalan kullanımları silindi. 4 gün boyunca, her...

Vodafone Kurumsal Mobil Hatlarda Haksız Kazanç

profile
Mert
3 gün önce
194

10 yıla yakın Vodafone kullanıcısıyım. 3 adet şirket hattımız var. Benim hattım her zaman normal ücretlerle gelmesine rağmen, 2023 yılında 170 TL civarında olan ve sürekli kullandığım paket, 2024 yılına girdiğimizde 744 - 828 TL arasında gelmeye başladı. Müşteri hizmetleriyle konuştuğumda ise aşım ü...

Vodafone Kurumsal Mobil Hatlarda Haksız Kazanç
Vodafone Kurumsal Mobil Hatlarda Haksız Kazanç

Vodafone Taahhüt Yenileme Sürecinde Yaşanan Fatura Sürprizi

profile
Abdullah
3 gün önce
136

2022 ve 2023 yıllarında abonesi olduğum Vodafone kurumsal tarafından, 2024 yılında taahhüdümüzün 1 ay sonra sona ereceği bildirilerek, 'aynı tarifede biraz daha yüksek bir fiyatla devam edelim mi?' diye arandım. Ben de şirket yetkilisi olarak buna onay verdim. Ancak dönem sonu fatura geldiğinde, tar...

3

Vodafone Nun Faturasız Hatta Geçiş Talebimi Gerçekleştirememesi

profile
Sümeye
4 gün önce
61

Vodafone taahhüdüm bitti faturasız hatta geçmek istiyorum bir operatör onaylıyor başka bir operatör geçiş sürecinde olduğum için yapamadığını söylüyor her operatör farklı bir şey söylüyor müşteri temsilci benimle bağırarak konuşuyor bu nasıl operatör bu nasıl müşteri memnuniyeti? Bu nasıl şirket? Mü...

Vodafone Ve Dijital Kurye Mağduriyeti

profile
Caner
4 gün önce
143

Vodafone ve Dijital Kurye. Online olarak operatör değişimi için gerekli tüm işlemleri halledip saçma bir şirket yüzünden sim kart teslim edilemiyor ve iptal ediliyor bu arada kaçırdığım ve telafi edilemeyecek tarife ödenecek muazzam fiyat farkları. Müşteri mağduriyeti işte Vodafone işte Dijital Kury...

Vodafone Hat Üzerinden Şirket Ağıma VPN Yapılamıyor.

profile
Ender
4 gün önce
201

Vodafone mobil hatlar üzerinden şirket ağımıza VPN (güvenli bağlantı) yapılamamaktadır. Son 1 haftadır yaşanan bir durumdur. Turkcell veya farklı ağlardan VPN erişimi yapabiliyorum. Ancak Vodafone hattı üzerinde bu işleme hat izin vermiyor. Bir teknik takip yapılması gerekiyor.

Vodafone Konuşma Ve İnternet Problemi

profile
Seher
4 gün önce
34

Tuzla postane mahallesinde şirket olarak Vodafone kullanmaktayız. İş görüşmeleri ve özel görüşmelerin hiç birini gerçekleştiremiyoruz, bırakın interneti normal bir telefon görüşmesinde bile sıkıntı yaşıyoruz. Bu duruma çözüm bulunamazsa komple şirket olarak hatların değiştirilmesi için süreci başlat...

3

Apple Ve Vodafone Mobil Ödeme Sorunu

profile
Mahmut
4 gün önce
150

Vodafone Mobil Ödeme servisim kapalı olmasına rağmen Apple tarafından 12.99₺’lik ödeme çekilmiş. Bunun üzerine Vodafone da 21.9₺ üç aylık ücret kesmiş. Bilgim dışında Mobil Ödeme’nin aktif hale getirilmesi ve buna bağlı 21.9₺ ücret ödenmesi hususunda şikayetçiyim. Ayrıca madem otomatik olarak bir ş...

Apple Ve Vodafone Mobil Ödeme Sorunu
5
Çözüldü

Vodafone Kampanya Yüksek Fiyatlı

profile
Atacan
6 gün önce
20

"Vodafone yine şaşırtmadı. Çok hızlı dönüş sağlandı. Teşekkürler Vodafone Ailesi"

Ürün ile ve ya hizmet ile herhangi bir sıkıntı yaşamadım. Benim şikayetim 21 yıldır Vodafone kullanıcısıyım ve hiçbir şekilde hattımı ne kapattım, ne ...

Vodafone Kampanya Yüksek Fiyatlı

Vodafone Kazı Kazan Bileti Şaşkınlığı Ve Faturalarım Kabardı

profile
Emre
6 gün önce
168

Kazı kazan adında bir uygulama çıkmış, haberim olmadan çocuğum yüzlerce bilet almış. İşin garibi, o kadar paraya karşılık sadece bir lira, iki lira gibi küçük miktarlar çıkmış. Bu nasıl mümkün olabilir? Hattım kapandı, ödeyemiyorum. Bir haftadır 1360 TL tutarında iki fatura gelmiş, ödeme yapacak dur...

Vodafone Kazı Kazan Bileti Şaşkınlığı Ve Faturalarım Kabardı
1

Vodafone Müşteri Hizmetleri Problemleri Hk

profile
Mehmet
6 gün önce
127

06.03.2023 tarihinde Vodafone online işlemler aracılığıyla hat geçişi talebinde bulundum. SIM kartım 1 gün sonra kurye tarafından tarafıma teslim edildi; ancak o zamandan bu yana kendilerine ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, 15-20 dakika hatta bekletiliyorum ve bağlanmadan çağrı kapanıyor...

Vodafone Müşteri Hizmetlerine Bağlanamıyorum

profile
Sami
6 gün önce
103

Vodafone müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Ödediğim paraya ve harcadığım zamana rağmen mağdur oluyorum. Yarın ilk iş olarak bu on yıllık hattı ya taşıyacağım ya da değiştireceğim; bunu kesinlikle yapacağım, söz veriyorum. Siz böyle bir şirket oldunuz, Vodafone Red müşterisiyim, yüksek meblağlar ö...

1

Vodafone, Abonenin Rızası Olmadan Servis Ücreti Alıyor!

profile
Uğur
6 gün önce
260

Vodafone ile "htp digital way services sl" adlı ne olduğu belli olmayan bir şirket, mobil uygulama üzerinden abonelerden rızası dışında servis ücreti alıyor. Kayınpederim farklı bir uygulama indirirken bu uygulama açılmış ve indirmediği halde servise abone yapılmış. 190 TL para çekilmiş. Aboneliği V...

Vodafone Fatura Şaşkınlığı: Beklenmedik Ücretler

profile
Mehmet
1 hafta önce
161

Yine Vodafone, yine mağduriyet. Aylar önce Vodafone'dan şirket hattı açtırdım. Hattın geç gelmesi ve geç açılması zaten sonun kötü biteceğinin işaretleriydi. 544 *******65 numaralı hattıma ilk gelen fatura, normalde 195 TL'ye anlaştığım halde 350 TL olarak geldi. Aradığımda aşım yapıldığı söylendi; ...

2
profile
Haşmet
1 hafta önce
-
Haşmet Şikayetini Yayından Kaldırdı

Vodafone Toplu Vergi Olayı

profile
Hilmi
1 hafta önce
129

Benim faturam 307 TL idi. Bankada otomatik ödeme talimatım bulunmaktaydı. Fakat bir diğer bankada aynı faturayı ödedim ve Vodafone'den alacaklı duruma geçtim. Ancak şirket, parayı ödememek için devlet vergisi adı altında para kesmeye çalışıyor. Ben, devlete vergisini ödeyen bir vatandaşım ve Vodafon...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vodafone müşteri hizmetleri telefon numarası nedir?
Vodafone müşteri hizmetlerine Vodafone hattınızdan 542’yi, diğer operatörlerden ve sabit hatlardan ise 0 (542) 542 00 00'ı arayarak ulaşabilirsiniz.
Vodafone hat taşıma nasıl yapılır?
Vodafone hat taşıma işlemini online olarak gerçekleştirebilirsiniz. Bunun için geçmek istediğiniz tarifeyi seçmeniz, taşımak istediğiniz numarayı belirtmeniz, kişisel bilgilerinizi ve SIM kartın ulaştırılmasını istediğiniz teslimat adresini girmeniz yeterlidir.
Vodafone online kanallar nelerdir?
Vodafone online işlemler yapabileceğiniz farklı kanallar sunmaktadır. Bu kanallar; Vodafone Yanımda uygulaması, online self servis hizmeti, SMS self servis hizmeti ve sesli yanıt *7000 self servis hizmetidir. Vodafone online hizmetlerinden memnun kalmadığınız durumlarda Vodafone şikayetlerinizi buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz. Bu sayfadan ayrıca diğer kullanıcıların yazmış olduğu yorum ve şikayetleri de görüntüleyebilirsiniz.
Vodafone çalışma saatleri nasıldır?
Vodafone bayilerinin çalışma saatleri sabah 10:00 ile akşam 22:00 arasındadır.
Daha farklı bir sorum var.
Vodafone hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Vodafone Türkiye Hakkında

Dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafone, mobil iletişim alanında ülkemizde büyük yatırımlar yapmaktadır. Türkiye’nin dijitalleşme yolundaki ilerleyişinde büyük katkısı olan Vodafone sunduğu çeşitli hizmetlerle adından söz ettirmeyi başarmaktadır.

Vodafone Grup İngiltere merkezli telefon operator şirketidir. Şirketin kurucuları Ernest Harrison, Gerry Whent’dir. 1991 yılından bu güne hizmetlerini çeşitlendirerek sürdüren Vodafone Grup farklı yatırımlar gerçekleştirmektedir. Vodafone Grubu getirileri bakımından en büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olarak anılmaktadır. Vodafone Türkiye, Vodafone Grubu’nun bünyesinde yer almakta ve 31 Mart 2018 itibariyle hizmet ulaştırdığı 23 milyonu aşkın abonesiyle Türkiye’nin de ikinci büyük mobil iletişim şirketi olma başarısını göstermiştir. Dijitalleşme ve mobil iletişim alanlarında sunduğu hizmetlerle çeşitli ödüllere layık görülen Vodafone, “En İyi İşverenler”, “İnsan Kaynaklarında Dijital Dönüşüm”, “Çeşitlilik” kategorilerinde çeşitli ödüller kazanmıştır. Vodafone Türkiye’nin yaklaşık 3300’ü aşkın çalışan kadrosu ve 1200’ü aşkın perakende mağazası ve ekosisteminde 43000 paydaşı ile faaliyetlerini sürdürmeye devam etmektedir. Bu büyük ekiple teknolojiyi toplumun yararına kullanma adına çeşitli çalışmalar sürdüren Vodafone Türkiye büyük bir kitleye hizmet ulaştırmaktadır.

Vodafone Türkiye Hizmetleri Nelerdir?

Vodafone’un sunduğu hizmetlerden bazıları mobil iletişim ve evde internettir. Çeşitli alternative paketlerle sunulan Vodafone tarifelerinden birine geçerek siz de avantajlardan faydalanabilirsiniz. Vodafone “Bananevar” ile çarkı çevirebilir ve her gün sürpriz bir hediye kazanma şansı yakalayabilirsiniz. Vodafone Yanımda menülerinden biri olan “Bana Ne Var?”, haftanın her günü kendinize özel sürprizlerle karşılaşmanıza imkan tanıyor. Ayrıca Özel Teklifler bölümünden avantajlı dakika, SMS ve intenet paketlerini takip edebilir, Vodafone kampanyalarını görüntüleyebilirsiniz.

Bunun yanı sıra Vodafone self servis ile oturduğunuz yerden dilediğiniz işlemi kolayca halledebilirsiniz. İster Vodafone mobil isterseniz de evde internet & TV kullancısı olun ihtiyacınız olan tüm işlemleri online olarak tek tık’la çözebilirsiniz. Vodafone online işlemlerden bazıları; fatura ödeme, bakiye yükleme, bakiye sorgulama, tarifeleri görüntüleme gibi işlemlerdir. Vodafone TL yükleme, internet kampanyalarını görüntüleme, faturanızın borcunu sorgulama gibi pek çok işlemi internet bağlantınız olan herhangi bir yerden kolayca gerçekleştirebilirsiniz.

Vodafone ile İletişim Kolaylığı

Vodafone Türkiye, gelişen ve sürekli yenilenen teknolojiyi kullanıcıların yararı adına kullanmak için sürekli geliştirmeler ortaya koymaktadır. Vodafone mobil, evde internet & TV kullanıcıları Vodafone’un sunduğu yeniliklerle teknolojinin nabzını tutuyor. Vodafone Yanımda, Bana Ne Var, Vodafone Way, Vodafone İş Ortağım gibi hizmetler Vodafone ile sahip olabileceğiniz yeniliklerden yalnızca birkaçı. Vodafone İş Ortağım, “mobil, sabit telekom ve IT hizmetleriyle tüm iletişim çözümlerini tek elden sunan güvenilir iş ortağı” olma mottosuyla yola çıkmış ve özellikle pek çok KOBİ tarafından büyük ilgi görmüştür. Vodafone müşteri hizmetleri konusunda da performansıyla tatmin etmektedir. Ancak Vodafone şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz sitemizi inceleyebilirsiniz.