Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Vodafone ile ilgili bir şikayetin mi var?

Vodafone Sıkıntı

7.656 Şikayet
Şikayet Sıralaması
profile
-
8 saat önce

Vodafone Hediye Çarkı Sıkıntısı

Vodafone'a geçtim ama hediye çarkını çeviremiyorum. Sürekli yoğunluk var diyorlar. Müşteri hizmetlerini aradım, silin tekrar yükleyin dediler ama gene aynı şekilde yoğunluk var diyorlar. Müşteri hizmetleri güncelleme yapacağım dedi ama aynı. Şikayetimin giderilmesini istiyorum.

profile
231
1 gün önce

Vodafone'un Müşteriyi Terslemesi

Kaç gündür Vodafone Yanımda uygulamasına girmekte zorlanıyorum. Daha doğrusu girilmiyor. Şifremi unuttum kısmında şifre istediğimiz zaman bir kod gönderiyorlar. Ondan sonra ikinci bir kod gönderiyorlar. Bazen ikinci kod gelmiyor. 3.04 gün önce müşteri hizmetleri ile görüştüm de ayarlarda bir değişik...

profile
1
2 gün önce

Vodafone Şebeke Sorunu Giderilmiyor

Daha önce Vodafone şebeke sorunumuz ile şikayette bulundum bir çözüm alamadık. Şirket olarak şebeke problemlerimizin giderilmesini rica ediyorum. Hastalara yardımcı oluyoruz hbys sistem destekleri veriyoruz sesimiz karşı tarafa gitmiyor. Ankara'nın en güzel semtlerinden birinde söğütözünde çalışıyor...

profile
-
3 gün önce

Vodafone E Sim Arızası

Vodafone'da 30/05/2023'te eSIM aldım, 7/06'da servis yok uyarısı geldi. Bayi, 'tekrar kart almanız gerekiyor' dedi. İkinci kartı aldık, o da servis yok diyor. Müşteri hizmetleri sorun yok diyor, BTK'da da kısıt yok dediler. Vodafone, sıkıntılı eSIM satıyor, sinyal var diyor ama ana servis yok yazıyo...

profile
382
3 gün önce

Vodafone İnternet Aşım Paketi Saçmalığı

Vodafone faturam internet aşımı sebebiyle 2000 TL fazla geldi. 40 tane internet aşımı paketi aldığım iddia ediliyor daha paketteki İnternet'imin bitmesine 11gb var böyle bir saçmalık olamaz. Konuyla alakalı ne bir bilgilendirme var ne bir aşım detayı sadece faturada 40 tane 50 TL lik internet aşım p...

Vodafone İnternet Aşım Paketi Saçmalığı
Vodafone İnternet Aşım Paketi Saçmalığı
profile
-
3 gün önce

Vodafone Dan Başka Bir Operatöre Geçişte Borç Sıkıntısı

Vodafone'dan başka bir operatöre geçişim esnasında hattımda 37 TL olmasına rağmen yapmadığım 80 TL'lik paketi yapmış gibi gösterip, ki yapmadığım halde çünkü hattımda 37 TL bakiye var yapamaz zaten, bir de üstüne telsiz kullanım ücreti borcunu yeni geçtiğim hattıma borç olarak düştü (35.83 TL). Voda...

profile
-
3 gün önce

Vodafone Cep İnternet Ve Konuşmanın Kesilmesi

Geçmiş yıllarda bildirdim. Çekmeköy /İstanbul 'da Vodafone ile telefon görüşmesi yapılırken ses kesilmektedir. İnternet çekim gücü yeterli değil. Duraklıyor, bağlantı kopuyor. Banka, e-devlet vb. Gibi resmi işlem yaparken sıkıntı yaşamaktayım. Bu konunun çözülmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetler...

profile
2
3 gün önce

Vodafone Teslim Almadığım Ürünün Ödetilmesi

Vodafone online mağazadan 6 ay önce sipariş verdim. Siparişimi yollamadıkları için iptal başvurusu yaptım 2 gün sonra ürünü kargoya verdiler. Arayıp iptal ettiğimi söyledim bana kargoyu almazsanız zaten bir sıkıntı olmaz dendi. Kargoyu teslim almadım ama 6 aydır faturama ürün tutarı ekleniyor. Bu sü...

profile
9
3 gün önce

Vodafone Realme Cihaz Hatalı Geldi

Vodafone'dan aldığım Realme 10 cihazı hiç bana anlatılan gibi bir cihaz değil. Ayrıca sistemsel hatalar ve kamerasında sıkıntılar var. Hiç memnun değilim. Alalı 10 gün oldu ve uygulamadan çıktığım zaman ekran kapalı iken kendi kendine video oynatmaya devam ediyor. Geceleri çektiğim fotoğraflarda ise...

Vodafone Realme Cihaz Hatalı Geldi
profile
49
3 gün önce

Vodafone Sınırsız GB İstiyorum

Ben yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Üzerime kayıtlı 4 adet hat var yeni müşterilere sinirsiz GB veriliyor ama bana en fazla 40Gb paketi öneriliyor güya red'liyiz bu gidişle hatları iptal ettireceğim biz üvey evlat muamelesi görüyoruz. Eski operatöre gideceğim ya da en kısa zamanda sınırsız GB pak...

profile
79
3 gün önce

Vodafone Hediye Çarkı Sorunu

Normalde 2. Kez Çark çeviriyordum ama şu anda 1 kez çevirebiliyoruz neden böyle bir sıkıntı var anlamadım 2 aydır çeviremiyorum Lütfen bu konu ile alakalı yardımcı olabilir misiniz? Bu yönden sıkıntı çekmek artık istemiyorum en kısa sürede halledilirse memnun olurum.

profile
8
3 gün önce

Vodafone Her Yerde Çeker Yalanı

Emirgan Mahallesi, Koru yokuşu sokak'ta Vodafone sıkıntılı buraya bir ekip gönderip kendiniz kontrol ettirseniz daha iyi olur. Yakınımdaki arkadaşlardan da benzer şikayetler aldım çünkü. Öyle ki sizi aramakta bile zorluk çekiyorum...

profile
19
4 gün önce

Vodafone Müşteri Hizmetleri, Devir İşleminde Aksi Yapılan Şeyler

Vodafone kurumsal paketten bireysel pakete devir işlemi oldu ayın başında. Eşimin üzerindeyken şahsım üzerine geçti. Devir işlemi online olarak eşim gerçekleştirdi. Lakin eşime devir işlemlerinde sunulan tarife ile yapılan tarife birbiriyle alakasız. 16 GB internet 1000 dakika 250 SMS 135 TL'den söy...

profile
269
4 gün önce

Vodafone İnterneti Çok Yavaş

Vodafone internet kaplumbağa gibi. Siri bağlantı yavaş olması nedeniyle çalışmıyor. Bir çok App Store'a bağlanmıyorum internet yavaşlığı konusunda çok sıkıntı yaşıyorum. En kötü uygulama bile indirirken problem oluyor. Ayarlarda mı yoksa hatta mı problem var anlamıyorum.

profile
35
4 gün önce

Vodafone Durdurma Özelliğine Rağmen Aşım Ücreti Geldi

Oğlumun kullandığı hat durdurma özelliği olmasına rağmen 68 TL faturası 830 lira geldi 30 mayısta aradık iade talebinde bulunduk durdurma özelliği aktif değil denildi Tekrar aktif ettik 3gün sonra tekrar aşım var diye mesaj geldi. Bu seferde 750 TL Ayın 6 sında arayın iptal edelim denildi. Aradık do...

Vodafone Durdurma Özelliğine Rağmen Aşım Ücreti Geldi
profile
65
4 gün önce

Vodafone Şebeke Çekim Gücü Çok Zayıf

Daha öncesinde de aynı sorun ile şikayet oluşturdum fakat telefon üzerinden veri ayarları yapıldı sorun düzeldi denildi sonrasında tekrar çekim kalitesi düştü. Neredeyse hiçbir yerde kullanamıyorum. Çekim kalitesi çok zayıf hiçbir yerde güçlü bir çekim alamıyorsunuz hep bir sıkıntı farklı bir operat...

profile
17
4 gün önce

Vodafone Sanki Kaçıyoruz...! Gazeteye İlan Da Verin Tam Olsun

Vodafone'a ait adıma kayıtlı 2 adet GSM 1 adet ev interneti var. Son zamanlarda yaşamış olduğum maddi sıkıntılardan dolayı GSM hatlarımda gecikmeler var ve farkındayım. Sorun şurada başlıyor. Bana ait olan borçlar beni ilgilendirdiği gibi bana bilgi vermeleri yetmiyor yedi sülaleme de borçlarımla il...

profile
20
4 gün önce

Vodafone İnternet Bağlantısı Kağnı Gibi

26 Mayıs'ta ** operatöründen Vodafone geçtim. Bin pişman oldum keşke geçmeseydim. 2 sene öncesinde Vodafone kullanıyordum, fakat o zamanlar internette herhangi bir sıkıntı yaşamamıştım. Şu anda mobil internet yüzünden kafayı yemek üzereyim. **un mobil interneti aşırı hızlıydı, fakat Vodafone interne...

profile
62
5 gün önce

Vodafone SMS Ve Arama Gelmeme Sorunu

Vodafone hattım bugünden itibaren SMS ve çağrı almamaya başladı. Ancak ben başka kişileri arayabiliyorsun ve SMS atabiliyorum. Başka hattı telefonumda denedim sıkıntı yoktu. Vodafone müşteri hizmetlerini 5 - 6 kez aradım ve hepsi resetledik, güncelledik telefonu kapat aç diyor. İş yerinde mağdur old...

profile
Oya
192
5 gün önce

Vodafone Faturalı Hat Aktivasyonu Ve Müşteri Hizmetleri Sıkıntısı

Vodafone'dan online olarak faturalı hat siparişi verdim. Elime hızlı ulaşalı 15 günü geçecek hala aktivasyon olmadı. Üstelik müşteri hizmetleri hiç yardımcı olmuyor, ilgi sıfır. İster al, ister alma hiç müşteri tutmaya yönelik konuşmaları yok. Böyle saçmalık olmaz. 2 gün önce aradılar, hattınız açıl...

Marka Profili

Vodafone, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

Vodafone, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
Marka Karnesini Gör