2.5 
Müşteri memnuniyeti umursamayan bir firma Vodafone. Tarife değişikliği için mevcut tarifemin neredeyse 3,5 katı fiyat istiyorlar. En az 10 senedir Vodafone'luyum. Ama onların umurumda değil. Sadakat diye bir müşteri programı var! Bilmiyorsanız global dünyada sizi bizlerin var ettiğini ve müşteri mem...
Vodafone e sim kart aldım ve telefonumda kurulumunu yaptım daha sonra telefonumu sıfırlayıp açtığımda ve e sim QR kodu okuttuğumda bu kod artık geçerli değil diye bir uyarı aldım. Ve müşteri temsilcileri bana bayiye gitmem gerektiğini söylüyor. Bayiler de bu kartların tek kullanımlık olduğunu söylüy...
Yıllardır Vodafone kullanıyorum. Önce İzmir Urla'da ikamet ediyordum, orada şebeke çekmiyordu. Şimdi yine İzmir Çeşme'de ikamet ediyorum. Aynı şebeke problemi burada da var. Yani her ay 600-700 TL fatura ödüyorum buna rağmen aldığım hizmet kalitesi sıfır. Müşteri hizmetlerini arıyorum, sorunun çözül...
Vodafone yetkilileri yöneticileri Yıllardır sizlerin operatörünüzü kullanıyoruz Eşim kızım ve ben En son ben kaldım sizde yakındır farklı bir operatör...
Vodafone kullanmak pişmanlıktır. Devren faturalı tarife diye hat satıyorlar hiçbir şey düzgün gitmiyor, devretmeden siliniyor. Müşteri hizmetlerini arıyorsun, yarım saat robotla uğraşıyorsun, tam müşteri hizmetlerine başlanacakken hat düşüyor. Paranla rüsva olup hizmet alamamak demek bu olsa gerek. ...
2 ay önce çekim kalitesi ve ucuz diye Vodafone'a geçtim, aman Allahım interneti hiç kullanamıyorum. Türk Telekom'da 2g, 3G bile bunun 4g sinden daha iyi. 20gb interneti 7/24 açık tutsam yavaşlığından yarısı bitmiyor bile. Yetmezmiş gibi arayanlar ulaşamıyor, ben bir yeri ararken coğu zaman hat düşmü...
7 aydır ben telefon aç kapa uçak moduna al bağlantı ayarları sıfırla, telefonu kaldır indir gibi şeyler yapmaktan usandım Vodafone 4.5G internetimin hızı çok yavaşladı 1.5 Mbps a kadar düştü aylık 258 lira para veriyorum karşılığı bu olmamalı. Yaklaşık 6-7 aydır Vodafone 4.5G internetim çok yavaşlad...
30.05.2023 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasından almış olduğum orijinal, sıfır Airpods 2. Nesil kulaklık ürünü 31.05.2023 tarihinde teslim aldım. Ancak kullanmak için eşleştirme yaptığım iPad cihazımda ürün adının “canım benim” olarak çıktığını gördüm. Normalde bu ürün adının Airpods olarak çıkm...
Vodafone numaram 3 yıl önce kapandı havuza düşmesini bekliyorum hala lütfen yardımcı olur musunuz? Hiçbir şekilde bayi ve müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor. Eski numaramı kullanmak istiyorum her gün neredeyse müşterihizmetlerini aramak zorunda mıyım müşteri olarak kaç sene daha beklemem gerek resm...
Vodafone bayi Gölcük İletişim Sistemleri-Celil Uygun - Adres : 28 Haziran Mh. Turan Güneş CD. No:287 bu adrese Amerika'dan satın almış olduğum sıfır 14 Pro max e e sim almak için gittim. E sim işlemini kendilerinin yapabileceklerini söylediler. 1-2 saat uğraştılar. Eski sim kartımın e sim aktivasy...
Vodafone'da taahhütüm bittiği için tarifemi değişecektim fakat uygulamada geçebileceğim tarife yok. Yok derken sıfır hiç yok. Böyle saçma bir şey olabilir mi? Ben belki tarifemi yükseltmek istiyorum, aynı tarifeye fazla fiyatla devam etmek istemiyorum. Sizin bana tarife bahsetmenize göre mi değişikl...
Vodafone bıktım artık senden durduk yere bağlantı gidiyor. Sınırsız tarife kullanıyorum, ancak WhatsApp ve Instagram'da hikaye açamıyorum, Youtube.com da donuyor. Her yerde bu sorunu yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetleri aramama rağmen sıfırlama ve APN ile çözülmedi. Daha önce yine bu sıkıntı oldu...
Vodafone faturalı iş hattımdan internetim bitince ek paketlerden her ay 10 GB paketi satın almıştım. Birkaç aydır kullanıyorum. Şimdi iptal etmek istiyorum ama müşteri temsilciniz şirket yetkilisi onayı olmadan iptal edemem diyor. Satarken şirket yetkilisi onayı sormuyorsunuz ama? Yapmacıktan kibars...
Vodafone bayiden 1 ay önce sıfır hat aldım fakat bir ay geçmeden hat WhatsApp bu numara üzerinden kullanılmaz deyip benim hattım üzerimden de telegram da sayfa açılmış bu nedir ya acilen çözüm istiyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmanın mümkünatı yok müşteri memnuniyetini sıfır.
Kaç yıllık müşterinizim yüksek faturalarda ödemekteyim Daha 20 gün önce cihaz alabiliyordum şu an puanım sıfırlanmış hiçbir cihaz gözükmüyor hattıma. ...
29.05.2023 tarihinde sabahtan beri Vodafone hattıma bağlı mobil veriyi kullanmamaktayım. Tam 7 8 kez müşteri hizmetlerini aradım. Hattı açın kapatın yaptım olmadı. Hattı başka telefona takın bakın dediler. Olmadı. Apn sıfırlanması yapın dediler olmadı. Başka cihaza 2 defa ayrı ayrı marka modellere o...
Ya bu nasıl iş arkadaşım telefon kırdıracak cinsten ya yazıklar olsun bu hattı tercih ettiğim güne. Doğru düzgün yapın işinizi. Antalya Manavgat'ın göbeğinde böyle saçmalık mı olur. Arıyorum tobi diye bir şey yapmışlar oraya yönlendiriyor hiçbir yardımı da yok. Anlayacağınız pişmanlıktır 4. Gün yine...
Vodafone'dan şikayetçiyim. Bir hat taşıma işlemi 1 ay sürmemeli. Belge eksik yanlış dendi tekrar gönderdim 2 4 iş günü içinde açılır dendi. Açılmayınc...
Vodafone cep telefonu interneti şehir merkezinde olmasına rağmen o kadar yavaş ki 3G mi yoksa 4,5g mi kullanıyorum belli değil. İnternetin yavaşlığından aylık 18 GB bitmiyor. İnterneti hiç vermeyin bari sizin için daha iyi. Aylık ödemeyi alırken güzel bir şekilde almayı biliyorsunuz ama hizmet sıfır...
Bir hafta oldu hala açmadılar. İlgi alaka sıfır, ezberlenmiş sözlerle müşterileri başından savmaktan başka çözümleri yok. Müşteri temsilcileri birbirlerini kötülüyor.
Mehmet 
Cem