to read complaints and reviews, or file yours.Ses Kesintileriyle Kontörlü Hat Çevrimi Gerçekleşmedi
Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve faturalı hattımı kontörlü hatta çevirmek için 21.01.2026 tarihinde tam 8 defa müşteri hizmetlerini aradım. Ancak her defasında ya telefon yüzüme kapandı ya da bir anda ses kesildi ve tekrar hatta bağlanamadım.
Daha sonra bayiye giderek aranma talebinde bulundum, bu kez de arandığımda yine ses kesildi ve görüşme sağlıklı şekilde tamamlanamadı. Faturalı hattan kontörlü hatta geçmek için bu kadar basit bir işlemde bile ilerleyememek, yıllardır kullanıcısı olduğum bir operatör için gerçekten büyük hayal kırıklığı oluşturdu. Faturalıya geçmek istesem anında işlem yapılacağına eminim, ama kontörlüye geçmek istediğim için resmen mağdur ediliyorum.
541***6023 numaralı hattımın bir an önce aranarak, hiçbir kopma veya ses kesintisi olmadan kontörlü hatta çevrilmesi ve bu sürecin tarafıma net şekilde bilgi verilerek tamamlanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
