Çok büyük bir hata yaparak 15.05.2020 de Vodafone Yanımda kullanarak Samsung A51 marka 3250 TL tutarında Aylık 295 TL taksitle telefon aldım. Satış onaylandı adres verildi ilk taksit faturama yansıtıldı. 17 Mayıs'ta siparişin durumunu öğrenmek için uygulamayı tekrar kullanarak siparişe baktım ve sip...Devamını oku

  • - Görüntüleme

15 yıldır Vodafone kullanıyorum son 2 senedir sözleşmeli faturalıya geçtim fakat bir yılın sözleşme dolunca dediler ki 23 TL lik fatura niz 49 TL oldu bilginiz olsun diyorlar ben de dedim ki ben bu fiyatta ve yıllık sözleşmeyi yenilediğim sürece fiyat yükselmeyecek dediniz. Bende her sene yeniler ku...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1 saat içinde 10 farklı numaradan aratarak borç hatırlatma servisi ses kaydı dinletiyorlar, zekamız kıt değil bir SMS atsanız veya 1 kez arasanız anlarız bu nedir tefeciye borcumuz olsa bu kadar sıkıştırılmayız. Ahh şu taahhüdüm bitsin o zaman kurtulacağım sizden Aradığınız numaraları spama ekleye e...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İnternet Turkcell'e göre bariz yavaş ama konuşurken seste çatallaşma çekmeme karşı tarafsa ses gitmemesi karşıdan ses gelmemesi devamlı oluyor. Telefondan olsa müzik dinlerken falan olur hiç olmuyor. Telefonun çekmeme problemi var deden internete de giriyoruz. Bu konuşma olayını acilen çözün işim ça...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Eskiden idare eder dediğim hat şimdi hiç çekmiyor masamdan kalkıp balkona çıkmam gerekiyor birisiyle konuşma sırasında araya arama girerse karşının sesi bana geliyor ama benim sesim ona gitmiyor bir devamlı böyle oluyor telefon Xiaomi Redmi 7 ücretli müşteri hizmetlerini aradım ama robottan çıkamadı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben Vodafone'da yeni hat aldım almadan önce faturalı hat için ücretsizdir hattı aldım ilk 3 ay 42 TL fatura gelecekti 3 aydan sonra 49 gelecekti ilk 3 ay cayma bedeli yok dediler hattı aldım 15 20 gün sonra ilk faturam geldi 47 TL müşteri hizmetleri aradım neden öyle geldi hat ücreti dedi faturasız ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Öncelikle şunu belirteyim. Vodafone Müşteri hizmetlerini onlarca defa aradım. Sonuç alamadım. Şikayet oluşturttum. 2 hafta geçmesine rağmen dönüş olmadı. Hangi kutsala inanıyorsanız, inandığınız kutsal hakkı için bu sorunu çözün. Vodafone gibi bir kuruma bu yakışmıyor. Şikayetim şudur ki şikayetçi o...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Vodafone dan 3 tane yeni hat aldım çok pişman oldum birini aktivasyon işlemini yaptırmadan iptal ettim. Dışarıda her şey normal evin içinde ses kalitesi orta Internet hiç çekmiyor (yavaş değil hiç çekmiyor) e (Edge) yazıyor camın kenarında çekiyor, evde çekmiyor başka telefonda denedim apn ayarı yap...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Her ay eşim ve benim telefon faturalarımıza 200 TL ödüyoruz ama hizmet 0. İnternet berbat şehrin göbeğinde internet yavaş. Diğer operatörler şak diye bağlanırken Vodafone ise sabrımızı ölçüyor resmen. Telefon konuşması yaparken de kesik kesik ses geldiğinden ne konuştuğumuzu anlamıyoruz. Hayat eve s...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

04.07.2019 başlangıç 21.06. 2020 bitiş tarihli olan uyumlu 4 tarife taahhüdümün bitiş tarihi yaklaşması dolayısı ile 17.05.2020 de Vodafone müşteri hizmetlerini teyit amacı ile aramış bulunmaktayım. Müşteri hizmetlerine"taahhüdümün teyit amaçlı taahhüdümü kontrol etmesini söyledim"müşteri hizmetleri...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Red 15 tarifesi kullanıyordum, geçen sene telefon ekranına düşen tarife değişimi mesajı gibi bir şeyi cebimden çıkarırken kabul etmişim ( normal SMS mesaj değil akıllı telefonda tuş kilidi dahi kapalıyken aktif olan bir mesaj) bende aradım ve bunun doğru olmadığını ana ekrana yanlışlıkla basılabilec...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Mart ayında aldığım Huawei FreeBuds Lite model kulaklığımda şarj, bağlantı ve ses problemleri çıktı. Almış olduğum Vodafone bayisine götürdüm. Güzelce ilgilenildi sonrasında doğa kanunu diye özel bir durum varmış o sebepten sıfır kapalı kutu geleceği söylendi. Ve ben mayıs ayı neredeyse bitecek oldu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

13.03.2020 tarihinde Vodafone'dan bir cihat satın aldım JBL klip 3 ses cihazı ürün elime ulaştığında şarjını doldurup ürünü kullanmak için bilgisayar bağladım ama kusurlu olduğunu gördüm müşteri hizmetlerini arayıp bir ayarı var mı diye sordum beni bir numaraya yönlendirdiler konuştuğum kişiler biz ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kaç aydır bana yüksek fatura geliyor. Bana ek paket aldınız diyor evde interneti olduğu için gerek buna göre internete ihtiyacım yok.Bunu bana mesaj yoluyla da bilgilendirme yapmıyor. 18.05 2020'de müşteri temsilcine bu durumu özetleyip sizi şikayet edecek deyince cevap vermedi ve ses dai çıkar ayıp...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vodafone ne yapmaya çalışıyorsunuz sizi 50 kere arayıp benim internetim çekmiyor diyorum bana her aradığım da söylenen kelime anlıyorum efendim yardımcı olacağım telefonu kapa aç ayarlarınız oldu açıyorum yine aynı ben T**kullandım 250 TL fatura ödüyordum hakkını alıyordum. T**kullandım 690 TL fatur...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Geçen ay T**'den eziyet çektiğim için Vodafone a hattımı taşıdım. 49 TL aylık 19 GB pakete anlaşıp taahhüdü başlattık gecen hafta Vodafone  Yanımda'ya baktığımda 79 TL olarak gördüm paketimi hemen müşteri hizmetlerini aradım nasıl oluyor bu diye 79 TL sizin taahhütsüz fiyatınız siz ona aldırmayın si...Devamını oku

  • - Görüntüleme