to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone müşteri temsilcisi eski tarifeme geçebileceğimi söyledi, ben de daha sonra tekrardan Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak, eski tarifeme geçmek istiyorum dedim, bu kez farklı bir temsilci, geçemeyeceğimi söyledi, ama dedim geçebileceğim söylendi. Talep açalım ses kaydı dinlensin denildi, ...
"İlginiz ve işlemleriniz için teşekkürler"
Vodafone Tobi'den bir paket seçtim ve Turkcell'den Vodafone geçtim. Beni sürekli onay için aradıklarında seçtiğim paketi saydılar onaylıyor musunuz di...
Maalesef Vodafone bulunduğum konumda hizmet veremiyor, taahhüt verdikten sonra sorunla ilgili çözüm bulmak için çağrı merkezini defalarca aradım, çağrı merkezi konuyla ilgili çalışma olup olmayacağı hakkında dönüş yapacağını bildirdi ancak hiçbir çözüm üretmediler, yıllardır oyalanıyoruz. İstanbul B...
12 artı 12 taahhüdüm olduğu halde 130 TL olan faturam bugün itibariyle 201 TL'ye çıkarılmış. Ses kayıtlarım mevcuttur. Dinlenmesini talep ettim ilk 12 ayı bitirdim. 2.12 aya başladım. 2. Faturam 201 olmuş müşteri hizmetlerini arıyorum vergi arttı diyor. Bu nasıl bir şeydir lütfen çözüme olaşsın bu b...
Vodafone faturama yansıyan mobil ödemeyle abonelik aylık ödeme yapmıştım. Aboneliğimi iptal ettim, yine ödeme alınmaya devam etti, mobil ödememi kapattım yine ödeme alınmaya devam etti, günlerce müşteri temsilcisine bağlanmaya çalıştım, sonuç bağlanamadım. Vodafone bayiliğine gittim, sorunumu düzgün...
"Hızlı bir şekilde dönüş aldım. 542 numara yerine keşke daha önceden 0544 ile başlayan numaralarınızdan ulaşsaydınız. Buraya yazmadan da çok kolay çözülebilecek bir sorundu. Yine de teşekkürler"
Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmak neden bu kadar zor? Telefonla arıyorsun sesli asistana dert anlatmak imkansız! Twitter üzerinden yazıyorum, 542 ...
Selam Vodafone geçtim pişmanım, gerek şebeke gerek internet doğru duruş çekmiyor. Deprem bölgesinde olduğum gibi hizmet yapmıyorlar. Bana özel tarife sundu. Yanımdan Tempo müşteri arandım memnun olmadı mı bildirdim, fiyat pahalı hizmet sıfır. Bana limitsiz fiber paketi tarifesi 10 Mbps sundular 236 ...
Kaç senelik Vodafone kullanıcısıyım. İlk defa bu seneki gibi saçmaladığını görüyorum. Bu firmanın. Kendileri beni arayıp 1 senelik ayda 151 TL lik pakete geçmemi teklif ettiler yoksa zam gelecekmiş de neymiş de ben de telefondaki kıza her şey dahil eminsiniz değil mi sesimiz kayıt altında vergi ile ...
Vodafone telefon hattım stabil şekilde çekmiyor. Telefon ile konuşurken sürekli bir kesilme oluyor. Karşı tarafın sesi gidip geliyor sürekli. Benim sesim de karşı taraf için gidip geliyormuş. Sorunun Yaşandığı Yer: İstanbul-->Ümraniye-->İnkılap Mahallesi
Birisini aradığımda telefon çalıyor yaklaşık 15 saniye sonra karşı taraf telefonu açmış gibi görünüyor ve hiçbir şeye basmadığım halde en uzun kayıt süresine ulaştınız diyor. Nasıl bir saçmalık bu ben yapmadan sesli mesaj gönderiliyor 1 aydır aynı şey sürekli tekrarlanıyor sorunumun çözülmesini isti...
Samsung A23 telefonu geçen ay ses gelmemesi nedeniyle garantiye gönderdim ekranı sağlam gönderdim. Ekran kırık denilip ücret talep edildi itiraz ettim 1 ay sonra ekran kırık geldi. Gönderimi Vodafone yapmıştı tekrar kayıt açıp gönderildi mağdur edildim
Kastamonu Devrekani akmescit merkez köyünde yıllardır telefonlarımız çekmiyor. Yaklaşık 20 senedir her yaz buraya 4-5 ay konaklamaya geliyoruz fakat her sene düzeleceğini belirtmelerine rağmen herhangi bir düzenleme sağlanmıyor. Bu köy ve çevresindeki beyler barajı dahil olmak üzere bırakın internet...
Vodafone hattımın internet paketi bitmişti. 64 TL karşılığı 1 GB tanımlandığına dair SMS gelmiş. Benim böyle bir talebim olmadı neye göre tanımlanıyor? Müşteri hizmetlerini kaç defa aradım sesli yanıt sistemini aşamıyorum. Bu ücreti asla kabul etmiyorum. Lütfen bana ulaşır mısınız?
Müşteri temsilcisi online işlemden aradılar ve ses kayıtları dahilinde Genç eşim dostum 20 GB paketini seçip Vodafone'a geçiş yaptım Instagram ® Twitter ® Messenger ve WhatsApp ® sınırsız şeklinde tarife vardı indirimli fiyatıyla 223 TL idi ve onu seçtim. Numara taşıma işlemi yapılacağı sırada arand...
Vodafone'a kayıtlı numaramı 1 yıldır kullanıyorum. Hattın yasal sahibi benim benim adıma kardeşim kullanmaktadır. Numarayı aradığımda Vodafone'a kayıtlı böyle bir numara bulunmamaktadır diye anons alıyorum. 28.09.2023 13:00 da müşteri hizmetleri h**** hanım sakin olun, kavga etmenize gerek yok gibi ...
Fatura tarih değişikliği için aradığım call center tarafından verilen eksik bilgi sonucunda toplamda 90 gün sayısı, 3 ay olan faturamı 67 gün sayısı ve 2 ay, 1 hafta olarak ödeme zorunda bırakılıyorum. Maaş ödemesini ayın sonunda aldığım için gelecekte olan faturamın tarihini ay başı olarak değiştir...
E** bey, kendimi tanıtmam gerekirse Ben Turan h** 2 ay önce tarife dönemim sona ereceği zaman Mersin merkez şubelerinizden Mersin Ender Telekom görevli olan h** a** isimli personelimiz bana tarife önerdi indirimli olacak şekilde bana anlattığı detaylar itibariyle kabul ettim h** hanım ' bana sadece ...
Vodafone şirketinde faturaya ek Robor bluetooth Kulaklık satın aldım. Kulaklığı bir sefer kullandığımda ses kalitesi ve mikrofon kalitesi çok kötü olduğu için iade etmek istedim. Vodafone yetkili bölümü aradığında hijyen kuralları nedeniyle kulaklığı iade edemeyeceğimi söylediler. Ben kulaklığı dene...
Vodafone yanımda üzerinden faturama ek cihaz aldım. 3 taksit şeklinde aldığım bu cihazın faturasını erkenden ödemek için 18.09.2023' te müşteri temsilcisini aradım. Kendisi bana ayın 4 farklı gününü sayarak bu günlerden 1 ini seçebileceğimi söyledi ve bende ayın 21' ini seçtim. Özellikle de 3 gün so...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.