Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
52100
(42.680 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vodafone sekil

25 Şikayet
52100
(42.680 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Müşteri Hizmetleri Beni Başka Tarife Yaptı Sınırsız Değil Vodafone

profile
Eren
22 Aralık 2023
506

Vodafone bana sınırsız tarife sundu bir türlü sistem hatasını üzerinden geçen iş yapamadım müşteri hizmetleri aradım bana biz yapamıyoruz beyefendi sizi kampanya birine aktarayım oradan arkadaşlar size yardımcı olur falan dedi 3 aydır bu tarifeye geçemiyorum sürekli sistem hatası ayrıca müşteri hizm...

Müşteri Hizmetleri Beni Başka Tarife Yaptı Sınırsız Değil Vodafone
Müşteri Hizmetleri Beni Başka Tarife Yaptı Sınırsız Değil Vodafone
Müşteri Hizmetleri Beni Başka Tarife Yaptı Sınırsız Değil Vodafone
+3
5
Çözüldü

Vodafone Tarifemi Değiştirmek İstiyorum

profile
Muhammed
22 Aralık 2023
138

"Sağ olun"

Vodafone tarifemin bitmesine 8 gün kaldığı halde halen geçebileceğim tarife göstermiyor ayrıca aynı zamanda aynı sekil geçtiğimiz arkadaşıma limitsiz ...

1

Vodafone Müşteriyi Bilgilendirmeden Kullanılmış Numara Satışı Yapması

profile
Sedat
03 Eylül 2023
432

Kayseri Hunat tramvay durağı yanındaki şu an ki isimi bestenur iletişim olan Vodafone bayisinden yeni aldığım (henüz bir ay bile geçmedi bu hattı alalı) faturasız numaraya bilmediğim sitelerden mesajlar, tek kullanımlık şifreler geliyor, aranıyorum ve de sanal kart oluşturuldu diye farklı mesajlar g...

Vodafone Müşteriyi Bilgilendirmeden Kullanılmış Numara Satışı Yapması
Vodafone Müşteriyi Bilgilendirmeden Kullanılmış Numara Satışı Yapması
Vodafone Müşteriyi Bilgilendirmeden Kullanılmış Numara Satışı Yapması
+6

Vodafone Nin İlgisizliği Memnuniyetsizlik

profile
Abdurrahman
04 Ağustos 2023
126

5 ay önce Vodafone hattım üzerine infinix hot 20 model telefon aldım. Hatta o an Ankara Altındağ Ulus semtindeki Vodafone shop bayisi 2 adet telefon alabileceğimi söyledi. Ben 1 adet telefon aldım. Telefon aldıktan sonra aylarca Vodafone yanımda uygulamasından farklı model telefonlardan alabilirsini...

3

Vodafone Freezon'a Geçememe Hatası

profile
Furkan
23 Ocak 2023
34

Vodafone freezon'a geçmek istiyorum, hattım annemin adına kayıtlı olduğundan kullanıcı tanımlaması yapıp ancak o sekil freezon'a geçebiliyorum. Yanımda uygulamasından deniyorum olmuyor. Bayii ye gidiyorum yapamıyorlar. Müşteri temsilcisini arıyorum her biri birbirinden deneyimsiz, hiçbir şey bilmiyo...

Vodafone Net Vodafone Ve Vodafone Redbox Yetkilileri Hakkında Şikayet Var

profile
Özlem
10 Ocak 2023
1.052

Vodafone evde internet sorunu ve müşteri mağduriyeti Bir redbox'ımız var uzun süredir sorun yaşadığımız için yetkililer gelip box'un yani Wi-Fi cihazının değişmi olacak dendi 4 hafta olarak belirtiyorum her hafta için bir gün belirli bir saat verildi. İlk gün gelmediler. İkinci gün oldu. gelmediler....

1

Vodafone Fatura Tutar Şikayeti

profile
Rukiye
07 Ocak 2023
129

Vodafone hattımda şubeden tarife yenilemesi yaptık kullandığımız tarife 44 liralıktı aynı tarifenin tekrar yapılacağını söylediler. Geçiş sağlandıktan sonra 1 ay aynı tarifeden ödeme yaptım daha sonrasında gerekli bilgilendirmeler yapılmadan tarifem 83.30 kurusa çıkarılmış. Bu nasıl olabiliyor benim...

Vodafone Tarife Fiyatları Çok Pahalı

profile
Harun
24 Kasım 2022
302

Vodafone mobil hat tarifem sona eriyor, tarife fiyatları 3 kati bu sekil devam ederse sunulan kampanyalar aşırı derece pahalı uygun kampanya yoksa çıkış sağlayacağım. Kullandığım kampanyanın 2. Dönemindeydim bitiyor bu ayin 30 unda geri dönüş sağlanmasını bekliyorum.

5
Çözüldü
profile
Birdemet
06 Kasım 2022
895

"Teşekkürler ederim"

Birdemet Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü

Vodafone Tarifesinin Fiyat Güncellemesi

profile
Ersin
10 Ekim 2022
110

"Vodafone dan 14 Ekim 2022 yani bugün iletişime geçen Betül hanim hem sorunumu çözdü hem de çok ilgili davrandı böyle müşteri temsilcileri varsa Vodafone'dan çıkış olmaz buradanda kendisine teşekkür ederim ilgi ve alakası için"

Vodafone senelik tarifem bitti 6 ekimde Vodafone'u arayıp tarifemin bittiğini ve gerekli işlemleri tekrardan yapılmasını talep ettim müşteri temsilcis...

Vodafone Ümraniye Rmz Bayinizin Saygısızlığı

profile
Ercan
09 Ekim 2022
516

Öncelikle koskoca Vodafone yakışmayacak bayileriniz var ben Ümraniye rmz şubenizden e sim almak için gittim ve bana 53 TL olan e simi 150 TL'ye sattılar bir de e simi kabul etmeyen bir telefon için sattılar. Neden bu şekil bir mağduriyet yaşatıyorsunuz. Dediğimizde bizim şubemiz bu sekil ister 150'y...

1

Vodafone'dan Telefon Aldım Pişman Oldum

profile
Bektaş
22 Haziran 2022
423

Vodafone'dan telefon aldım bin pişman oldum Karşıyaka Çarşı içerinden aldığım telefon bozuk çıktı. Defalarca gitmeme rağmen yardımcı olunmadı satarken bir şey olursa biz her şey ile ilgileniriz diyorlar ama kesinlikle yalan söylüyorlar ve bu telefonu hala bu sekil kullanıyorum bu 1. Sı 2. Sine gelel...

1

Vodafone İnternetim Aşım Yapıyor

profile
Yasemin
25 Nisan 2022
1.124

Vodafone'deki daha internetim daha bitmeden kendi kendine onay vermediğim halde 3 kere internet aşım yaptı 17.50 TL iptal etmek istiyorum olmuyor butona basıyorum hiçbir işe yaramıyor zaten bir de tobi var sağ olsun hiçbir işe yaramıyor neden var anlamadım ama bu sekil giderse asla ödemem ben fatura...

Vodafone Kullanmadan Biten İnternet

profile
Seher
01 Nisan 2022
250

Bugün sabah 7:30da Vodafone olan hattıma 3 GB internet yaptım. İnterneti hiç kullanmama rağmen saat sabah 9da internetimin bittiğini fark ettim. Müşteri hizmetlerini arayıp bir problem mi var diye aradığımda, hiçbir problem olmadığını ve bittiğini söyledi. O süreçte telefonumu elime bile almamışken ...

5
Çözüldü

Vodafone Tarifelerdeki Eksik Bilgi

profile
Özkan
10 Şubat 2022
226

"Sorunum çözülmüştür. İlgi ve alaka için teşekkür ederim"

Vodafone tarife geçişlerinde insanları yanıltıyorlar. Başka tarifeye geçiş yaparken örneğim Youtube.com bedava yazan müşteri hizmetleri tarafından bed...

Vodafone Simple İptal Edemiyorum Acil İptal İstiyorum!

profile
Sıla
07 Şubat 2022
398

Vodafone simple geçiş yaptım istediğiniz zaman Vodafone yanımda'dan iptal edebilirsiniz yazıyor ama sürekli hata veriyor danışmana bağlanamıyorum bir türlü müşteri hizmetlerine de aynı sekil bugün içinde acilen geri dönüş yapılıp iptal edilmesini istiyorum.

Vodafone Yeni Tarifem Devreye Girmiş

profile
Elif
01 Kasım 2021
3.676

01.25.21 tarihinde her şey red limitsiz tarifeye toplam 172 TL ile geçiş yaptım. Geçiş yaptıktan sonra baktım ki Vodafone Yanımda uygulamasından yeni tarifem devreye girmiş ancak tarifeden önceki süper 5 GB paket devam ediyor. Müşteri hizmetlerini arayıp bakın ben az önce limitsiz sınırsız tarifeye ...

Vodafone Yeni Tarifem Devreye Girmiş
Vodafone Yeni Tarifem Devreye Girmiş

Vodafone Tl Yükledim Ama Hediyem Yüklenmedi Ayin 27sinden Beri

profile
Murat
11 Ekim 2021
296

50 TL yükleyene haftalık 4 GB internet verilecek diye 50Tl yükledim ama hediyem gelmedi ayin 27sinden beri, müşteri temsilcisini arıyorum dijital tobi çıkıyor muhatap bulamıyorum nasıl olacak bu bir değil iki değil? Vodafone bu sekil devam ederse hattımı taşımayı düşünüyorum müşteri kaybedersiniz

4
Çözüldü

Vodafone Hediye İnternet GB

profile
İsmail
23 Eylül 2021
180

"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim"

Vodafone yanımdadan 60 TL lik yükleme işlemi yaptım 15 gün geçerli 5 GB internet geleceği yazıyordu fakat gelmedi ve müşteri temsilcileri de sorunumla...

Vodafone Hızlakazan Uygulamasının Saçmalığı Hk.

profile
Batuhan
19 Eylül 2021
551

Vodafone yanımda uygulamasından hızla kazan a tıkladım, telefona gelen şifreyi girdiğim zaman beni 36 TL'ye üyelik yaptı. İptal başvurusu yaptım hemen fakat gelen mesajda 36 faturalandigim söyleniyor. Ben Turkcell'den yeni Vodafone geçtim bu sekil olursa ben hattımı iptal ederim. Yansıtılan 36 TL tu...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vodafone müşteri hizmetleri telefon numarası nedir?
Vodafone müşteri hizmetlerine Vodafone hattınızdan 542’yi, diğer operatörlerden ve sabit hatlardan ise 0 (542) 542 00 00'ı arayarak ulaşabilirsiniz.
Vodafone hat taşıma nasıl yapılır?
Vodafone hat taşıma işlemini online olarak gerçekleştirebilirsiniz. Bunun için geçmek istediğiniz tarifeyi seçmeniz, taşımak istediğiniz numarayı belirtmeniz, kişisel bilgilerinizi ve SIM kartın ulaştırılmasını istediğiniz teslimat adresini girmeniz yeterlidir.
Vodafone online kanallar nelerdir?
Vodafone online işlemler yapabileceğiniz farklı kanallar sunmaktadır. Bu kanallar; Vodafone Yanımda uygulaması, online self servis hizmeti, SMS self servis hizmeti ve sesli yanıt *7000 self servis hizmetidir. Vodafone online hizmetlerinden memnun kalmadığınız durumlarda Vodafone şikayetlerinizi buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz. Bu sayfadan ayrıca diğer kullanıcıların yazmış olduğu yorum ve şikayetleri de görüntüleyebilirsiniz.
Vodafone çalışma saatleri nasıldır?
Vodafone bayilerinin çalışma saatleri sabah 10:00 ile akşam 22:00 arasındadır.
Daha farklı bir sorum var.
Vodafone hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Vodafone Türkiye Hakkında

Dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafone, mobil iletişim alanında ülkemizde büyük yatırımlar yapmaktadır. Türkiye’nin dijitalleşme yolundaki ilerleyişinde büyük katkısı olan Vodafone sunduğu çeşitli hizmetlerle adından söz ettirmeyi başarmaktadır.

Vodafone Grup İngiltere merkezli telefon operator şirketidir. Şirketin kurucuları Ernest Harrison, Gerry Whent’dir. 1991 yılından bu güne hizmetlerini çeşitlendirerek sürdüren Vodafone Grup farklı yatırımlar gerçekleştirmektedir. Vodafone Grubu getirileri bakımından en büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olarak anılmaktadır. Vodafone Türkiye, Vodafone Grubu’nun bünyesinde yer almakta ve 31 Mart 2018 itibariyle hizmet ulaştırdığı 23 milyonu aşkın abonesiyle Türkiye’nin de ikinci büyük mobil iletişim şirketi olma başarısını göstermiştir. Dijitalleşme ve mobil iletişim alanlarında sunduğu hizmetlerle çeşitli ödüllere layık görülen Vodafone, “En İyi İşverenler”, “İnsan Kaynaklarında Dijital Dönüşüm”, “Çeşitlilik” kategorilerinde çeşitli ödüller kazanmıştır. Vodafone Türkiye’nin yaklaşık 3300’ü aşkın çalışan kadrosu ve 1200’ü aşkın perakende mağazası ve ekosisteminde 43000 paydaşı ile faaliyetlerini sürdürmeye devam etmektedir. Bu büyük ekiple teknolojiyi toplumun yararına kullanma adına çeşitli çalışmalar sürdüren Vodafone Türkiye büyük bir kitleye hizmet ulaştırmaktadır.

Vodafone Türkiye Hizmetleri Nelerdir?

Vodafone’un sunduğu hizmetlerden bazıları mobil iletişim ve evde internettir. Çeşitli alternative paketlerle sunulan Vodafone tarifelerinden birine geçerek siz de avantajlardan faydalanabilirsiniz. Vodafone “Bananevar” ile çarkı çevirebilir ve her gün sürpriz bir hediye kazanma şansı yakalayabilirsiniz. Vodafone Yanımda menülerinden biri olan “Bana Ne Var?”, haftanın her günü kendinize özel sürprizlerle karşılaşmanıza imkan tanıyor. Ayrıca Özel Teklifler bölümünden avantajlı dakika, SMS ve intenet paketlerini takip edebilir, Vodafone kampanyalarını görüntüleyebilirsiniz.

Bunun yanı sıra Vodafone self servis ile oturduğunuz yerden dilediğiniz işlemi kolayca halledebilirsiniz. İster Vodafone mobil isterseniz de evde internet & TV kullancısı olun ihtiyacınız olan tüm işlemleri online olarak tek tık’la çözebilirsiniz. Vodafone online işlemlerden bazıları; fatura ödeme, bakiye yükleme, bakiye sorgulama, tarifeleri görüntüleme gibi işlemlerdir. Vodafone TL yükleme, internet kampanyalarını görüntüleme, faturanızın borcunu sorgulama gibi pek çok işlemi internet bağlantınız olan herhangi bir yerden kolayca gerçekleştirebilirsiniz.

Vodafone ile İletişim Kolaylığı

Vodafone Türkiye, gelişen ve sürekli yenilenen teknolojiyi kullanıcıların yararı adına kullanmak için sürekli geliştirmeler ortaya koymaktadır. Vodafone mobil, evde internet & TV kullanıcıları Vodafone’un sunduğu yeniliklerle teknolojinin nabzını tutuyor. Vodafone Yanımda, Bana Ne Var, Vodafone Way, Vodafone İş Ortağım gibi hizmetler Vodafone ile sahip olabileceğiniz yeniliklerden yalnızca birkaçı. Vodafone İş Ortağım, “mobil, sabit telekom ve IT hizmetleriyle tüm iletişim çözümlerini tek elden sunan güvenilir iş ortağı” olma mottosuyla yola çıkmış ve özellikle pek çok KOBİ tarafından büyük ilgi görmüştür. Vodafone müşteri hizmetleri konusunda da performansıyla tatmin etmektedir. Ancak Vodafone şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz sitemizi inceleyebilirsiniz.