Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
52100
(42.690 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vodafone sağ

826 Şikayet
52100
(42.690 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vodafone Mobil Ödeme İndirim Kullanıp İndirimsiz Yansıma

profile
Yusuf
1 gün önce
179

Her şey yanımda sayfasından 0,10 gram 24 ayar olarak 2 adet altın aldım, işlem tutarı 796,86 TL idi. Benim 525 TL indirim çekim vardı, bunu uyguladım ve tutar 271,86 TL'ye düştü. Bunu da mobil ödeme ile faturama yansıtarak işlem yaptım. Daha sonra güncel tutarıma 796,86 TL'nin hepsi yansıdı. Müşteri...

Vodafone Pahalı Tarife Kitlemeye Çalıştılar

profile
Müslüme
3 gün önce
165

2018 yılından beri Vodafone faturalı kullanıcısıyım. Sürekli kampanyalı güzel paketler kullandım sağ olsunlar. En son 65 TL'ye 15 GB olan bir paket kullanıyordum. Ama 21 Mart 2024 tarihinde sözleşmem bitiyor. 2 aydır sürekli müşteri temsilcisi beni arıyor. En ucuz tarife 180 Tl ve daha fazlası da va...

Vodafone Hat Taşıma Sırasında Müşteriye Ne Yanıt Veriyor Ne Arıyor

profile
Cemre
3 gün önce
136

Vodafone'a hat taşıma başvurumu yaptım. İki gün içinde geleceği söylenen SIM kart bir haftada geldi. Sonrasında geçiş işlemleri için ne arayan var ne de mesaj atan. Birçok kez ulaşmaya çalıştım. Müşteri temsilcileri geri dönüş yapacaklarını söylüyorlar. Otomatik yanıt sisteminden ise kimse aramıyor ...

5
Çözüldü

Vodafone Aynı Tarife Herkese Farklı Fiyat.

profile
Aytaç
5 gün önce
10

"Beni aradılar ve gayet makul bir fiyatla tarifemi yenilediler. Sorunu çözdükleri için teşekkür ederim. Benimle iletişime geçen Batuhan Bey e de teşekkür ederim. Keşke bu fiyatlar her tarifede herkese aynı olsa kimse mağdur olmasa."

Herhalde en az 10 yıldır Vodafone abonesiyim. Taahhüdüm bitmek üzere olduğu için yeni tarifeler sunmuşlar sağ olsun. Fiyatlar çok yüksek tabii. Ama so...

Vodafone Aynı Tarife Herkese Farklı Fiyat.
Vodafone Aynı Tarife Herkese Farklı Fiyat.

Vodafone Hat Taşıma Sonrası LTE Servisi Aktif Olmuyor İnternet Yavaş

profile
Beyhan
6 gün önce
279

4.3.2024 tarihinde hattımı Vodafone'a taşımak için başvurdum. 6.3.2024 çarşamba günü geçiş tamamlandı ve başvuru sırasında verilen Sim Kartı takarak Vodafone'lu oldum. Kullanmaya başladığım ilk günden beri internet kullanımında sorunlar yaşıyorum. Instagram'da video izlerken donmalar oluyor. Reels i...

Vodafone Hat Taşıma Sonrası LTE Servisi Aktif Olmuyor İnternet Yavaş
Vodafone Hat Taşıma Sonrası LTE Servisi Aktif Olmuyor İnternet Yavaş
1

Vodafone'a 7 Günde Hat Taşıyamamak

profile
Hakan
1 hafta önce
385

01.03.2024 tarihinde Vodafone bayine gidip iki tane mobil hattımı taşımak için aynı anda tek başvuru formu üzerinden 2 başvuruyu alıp yeni kartları teslim ettiler 3 günde açılacağını ifade ettiler hattın biri 2. Gün taşındı. Diğer hattım Bugün 7. Gün ve hala taşınmadı. Vodafone bayine birkaç defa gi...

Vodafone Faturam Fazla Geldi

profile
Nurdane
1 hafta önce
85

Merhabalar, Vodafone hattını kullanıyorum ancak bu ay faturam çok yüksek geldi. Yurt dışı kullanım yapıldığı söyleniyor fakat benim hattım yurt dışına kapalı. Lütfen gerekeni yapın. Teşekkürler, yardımcı olacağınız için. Lütfen bu konuda yardımcı olun, teşekkürler, sağ olun.

1

Vodafone Müşteri Hizmetleri Bağlanmama Sorunu

profile
Diyar
1 hafta önce
20

2024 Türkiye'sinde Vodafone müşteri hizmetlerine bağlanmak için tam 1 saat 10 dakika bekliyorum. Bu nasıl bir hizmet anlayışıdır? Şikayeti yazarken hala bağlanmayı bekliyorum. İnat ettim, ancak Vodafone da sağ olsun benden daha inatçı; bağlanmaya hiç niyeti yok gibi görünüyor.

Vodafone Müşteri Hizmetleri Bağlanmama Sorunu

Vodafone Da Haksız Kazanç

profile
Cem
1 hafta önce
128

11 senedir Vodafone müşterisiyim kurumsaldan bireysele geçiş yaptım. Ancak. Bireysele geçtikten sonra Vodafone sağ olsun. İki ay üst üste hattımı kapatıp eksik evraktan dolayı 1200 TL de 700 TL olmak üzere iki kere faturalandırdı daha sonrasında yeni tarifeye geçişi olduğu için cayma bedeli yaşandı....

Vodafone Güvenli Depoya Giriş Yapamıyorum

profile
Buseyma
2 hafta önce
41

Vodafone güvenli depoya giriş yapamıyorum. 'Şifre değiştirin' diyor, 542'yi arıyorum ama onların yetkisi dahilinde değil. 1,5 aydır giremiyorum. Tüm belgelerim içinde, müşteri hizmetlerinin konudan haberleri yok. Sağ olsun, m-- Bey 45 dakika boyunca konuyu çözmeye çalıştı.

Vodafone Güvenli Depoya Giriş Yapamıyorum
5
Çözüldü

Vodafone Anlaşma İmzaya Uyulmaması

profile
Ramazan
2 hafta önce
108

"Dikkate alan ve çözümde emeği geçen herkese teşekkür ederim müşteri hizmetlerine ayrıca teşekkür ederim çok iyi niyetli rabbim birinizi bin etsin"

İki yıllık anlaşma imzaladım, bir yıllık cayma bedeli vardı. İkinci yıl için 200 TL civarında bir ücret öngörülmüştü. Ancak anlaşmamı mail olarak ilet...

Vodafone Anlaşma İmzaya Uyulmaması
Vodafone Anlaşma İmzaya Uyulmaması
Vodafone Anlaşma İmzaya Uyulmaması

Vodafone Yine Şaşırtmıyor. Çare Bulunmuyor

profile
Murat
2 hafta önce
204

Kendi internet paketim biter bitmez mobil verimi kapattığım halde gecenin bir yarısı sağ olsun Vodafone 500 MB (65 TL) geçirmiş. Paketin bitimiyle beraber kendi verdikleri ücretsiz 25 MB bile kullanmadım. Ama gel gör ki Vodafone yine şaşırtmadı. Bir de paket aşımını yapmaman için 35 TL daha vermem g...

Vodafone Yine Şaşırtmıyor. Çare Bulunmuyor

Vodafone Bahis SMS Engellemek İstiyorum

profile
Okan
2 hafta önce
217

Bahis sitelerinden gelen SMS'ler ile ilgili olarak Vodafone ile iletişime geçtim. Artık +44 gibi numaralardan SMS almıyorum. Engellediler, sağ olsunlar işe yaradı. Tam sevinirken, bu sefer de +85, 37 ve 36 ile başlayan numaralardan SMS'ler gelmeye başladı. Günde onlarca SMS alıyorum ve bu durumdan b...

Vodafone Bahis SMS Engellemek İstiyorum
Vodafone Bahis SMS Engellemek İstiyorum

Vodafone Cihaz Değişimi Kimse İlgilenmiyor...

profile
Rüştü
3 hafta önce
149

Vodafone'dan laptop almıştım, dün elime ulaştı. Fakat cihazın dokunmatik mouse'unun sol alt tarafı boşta ve yerinden ayrılmış gibi; sağ alt tarafı ise bastırılmış gibi bir iki milimetre daha derin ve hareketli durumda. Cihaz değişimi için aradığım numaralar sürekli başka numaralar veriyor. 'Bunu ara...

Vodafone Bayisine Verdiğim Bluetooth Kulaklık

profile
Hasan
3 hafta önce
173

İsmim Hasan P*****, Ankara Sincan'da yaşıyorum. Ben Sincan'daki Vodafone bayi olan Meltem Sokak'taki Arslanlar Bayisi'nden 23 ay önce Bluetooth kulaklık almıştım. Aldığım kulaklık 23 ay sonra arıza yaptı. Sağ kulak tarafının dokunmatiği çalışmıyordu. Bunun üzerine Sincan'daki Meltem Sokak'taki Vodaf...

İPhone Telefonda Vodafone De LTE Veya 4.5 G Yazmıyor

profile
Ramazan
3 hafta önce
133

Dün Vodafone numara taşıdım iPhone 15 marka telefon kullanıyorum. Hücresel Ağ kullanımında sağ üst köşede LTE veya 4.5 g hiç yazmadı hep 4 g yazıyor sorununun tüm ayarlarını kontrol ettim volte yeri açık olduğu halde telefonu açıp kapattım yine olmadı. Sorunun düzeltilmesini rica ediyorum.

Vodafone Faturalı Deyip Yapmadı

profile
Beyza
3 hafta önce
147

Taahhüdüm bitiyordu, müşteri hizmetlerinden arandım. Benimle konuşan yetkili o sırada bana faturaları sayarken, yalan yanlış bilgi vermiş bir nevi müşteri kandırmıştır. Bana ilk üç ayın 127 sonraki aylarında 178 olacağını öyle o şekilde ödeyeceğimi söyledi. Bende olur diyerek kabul ettim, onayladım....

Vodafone Faturalı Deyip Yapmadı

Vodafone Taahhüt Fiyatlarını Arttırıyor

profile
Tuğçe
3 hafta önce
180

Bu ayın sonunda Vodafone taahhüdüm bitecek ve Vodafone yanımda uygulaması olsun Vodafone sitesinden olsun bakınca hep belirtilen tarifeler 24 GB için 365 TL ve üstü. Yapmayın gerçekten. Herkesin durumu çok parlak sanki. Türk Telekom tarifelerinde 30 GB+10 GB tarifesine 280 TL alıyor sizler de daha u...

1

Vodafone Durma Özelliği Olduğu Halde Yüksek Fatura Geliyor

profile
Hüseyin
3 hafta önce
64

İki ay önce çocuğumun kullandığı 80 TL taahhütlü paket bittiği için 1280 TL fatura gönderdiler itiraz ettim sağ olsunlar 1000 TL sini iade ettiler ve 150 TL lik bir paket verdiler ve pakete ücret karşılığı durma özelliği eklettiğim halde bu ay tekrar 750 TL fatura gönderdiler. Tekrar itiraz ettim pa...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vodafone müşteri hizmetleri telefon numarası nedir?
Vodafone müşteri hizmetlerine Vodafone hattınızdan 542’yi, diğer operatörlerden ve sabit hatlardan ise 0 (542) 542 00 00'ı arayarak ulaşabilirsiniz.
Vodafone hat taşıma nasıl yapılır?
Vodafone hat taşıma işlemini online olarak gerçekleştirebilirsiniz. Bunun için geçmek istediğiniz tarifeyi seçmeniz, taşımak istediğiniz numarayı belirtmeniz, kişisel bilgilerinizi ve SIM kartın ulaştırılmasını istediğiniz teslimat adresini girmeniz yeterlidir.
Vodafone online kanallar nelerdir?
Vodafone online işlemler yapabileceğiniz farklı kanallar sunmaktadır. Bu kanallar; Vodafone Yanımda uygulaması, online self servis hizmeti, SMS self servis hizmeti ve sesli yanıt *7000 self servis hizmetidir. Vodafone online hizmetlerinden memnun kalmadığınız durumlarda Vodafone şikayetlerinizi buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz. Bu sayfadan ayrıca diğer kullanıcıların yazmış olduğu yorum ve şikayetleri de görüntüleyebilirsiniz.
Vodafone çalışma saatleri nasıldır?
Vodafone bayilerinin çalışma saatleri sabah 10:00 ile akşam 22:00 arasındadır.
Daha farklı bir sorum var.
Vodafone hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Vodafone Türkiye Hakkında

Dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafone, mobil iletişim alanında ülkemizde büyük yatırımlar yapmaktadır. Türkiye’nin dijitalleşme yolundaki ilerleyişinde büyük katkısı olan Vodafone sunduğu çeşitli hizmetlerle adından söz ettirmeyi başarmaktadır.

Vodafone Grup İngiltere merkezli telefon operator şirketidir. Şirketin kurucuları Ernest Harrison, Gerry Whent’dir. 1991 yılından bu güne hizmetlerini çeşitlendirerek sürdüren Vodafone Grup farklı yatırımlar gerçekleştirmektedir. Vodafone Grubu getirileri bakımından en büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olarak anılmaktadır. Vodafone Türkiye, Vodafone Grubu’nun bünyesinde yer almakta ve 31 Mart 2018 itibariyle hizmet ulaştırdığı 23 milyonu aşkın abonesiyle Türkiye’nin de ikinci büyük mobil iletişim şirketi olma başarısını göstermiştir. Dijitalleşme ve mobil iletişim alanlarında sunduğu hizmetlerle çeşitli ödüllere layık görülen Vodafone, “En İyi İşverenler”, “İnsan Kaynaklarında Dijital Dönüşüm”, “Çeşitlilik” kategorilerinde çeşitli ödüller kazanmıştır. Vodafone Türkiye’nin yaklaşık 3300’ü aşkın çalışan kadrosu ve 1200’ü aşkın perakende mağazası ve ekosisteminde 43000 paydaşı ile faaliyetlerini sürdürmeye devam etmektedir. Bu büyük ekiple teknolojiyi toplumun yararına kullanma adına çeşitli çalışmalar sürdüren Vodafone Türkiye büyük bir kitleye hizmet ulaştırmaktadır.

Vodafone Türkiye Hizmetleri Nelerdir?

Vodafone’un sunduğu hizmetlerden bazıları mobil iletişim ve evde internettir. Çeşitli alternative paketlerle sunulan Vodafone tarifelerinden birine geçerek siz de avantajlardan faydalanabilirsiniz. Vodafone “Bananevar” ile çarkı çevirebilir ve her gün sürpriz bir hediye kazanma şansı yakalayabilirsiniz. Vodafone Yanımda menülerinden biri olan “Bana Ne Var?”, haftanın her günü kendinize özel sürprizlerle karşılaşmanıza imkan tanıyor. Ayrıca Özel Teklifler bölümünden avantajlı dakika, SMS ve intenet paketlerini takip edebilir, Vodafone kampanyalarını görüntüleyebilirsiniz.

Bunun yanı sıra Vodafone self servis ile oturduğunuz yerden dilediğiniz işlemi kolayca halledebilirsiniz. İster Vodafone mobil isterseniz de evde internet & TV kullancısı olun ihtiyacınız olan tüm işlemleri online olarak tek tık’la çözebilirsiniz. Vodafone online işlemlerden bazıları; fatura ödeme, bakiye yükleme, bakiye sorgulama, tarifeleri görüntüleme gibi işlemlerdir. Vodafone TL yükleme, internet kampanyalarını görüntüleme, faturanızın borcunu sorgulama gibi pek çok işlemi internet bağlantınız olan herhangi bir yerden kolayca gerçekleştirebilirsiniz.

Vodafone ile İletişim Kolaylığı

Vodafone Türkiye, gelişen ve sürekli yenilenen teknolojiyi kullanıcıların yararı adına kullanmak için sürekli geliştirmeler ortaya koymaktadır. Vodafone mobil, evde internet & TV kullanıcıları Vodafone’un sunduğu yeniliklerle teknolojinin nabzını tutuyor. Vodafone Yanımda, Bana Ne Var, Vodafone Way, Vodafone İş Ortağım gibi hizmetler Vodafone ile sahip olabileceğiniz yeniliklerden yalnızca birkaçı. Vodafone İş Ortağım, “mobil, sabit telekom ve IT hizmetleriyle tüm iletişim çözümlerini tek elden sunan güvenilir iş ortağı” olma mottosuyla yola çıkmış ve özellikle pek çok KOBİ tarafından büyük ilgi görmüştür. Vodafone müşteri hizmetleri konusunda da performansıyla tatmin etmektedir. Ancak Vodafone şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz sitemizi inceleyebilirsiniz.