Sadık Vodafone Müşterisine Avantajlı Tarife Sunulmuyor

Vodafone hattımda şu anda “Sınırsız Sosyal Red’li 20 GB” tarifesini kullanıyorum ve taahhüt sürem 6 Ocak 2026 tarihinde sona eriyor. Buna rağmen Vodafone Yanımda uygulamasında, “Bana Ne Var” menüsünde bana sunulan tekliflerde, mevcut tarifeme benzer ancak sınırsız sosyal medya özelliği olmayan bir tarife önerildiğini görüyorum. Ayrıca uygulamada, başka operatörden gelenlere sunulan ve benim mevcut şartlarıma göre daha avantajlı görünen tarifeler yer alırken, yıllardır Vodafone abonesi olmama rağmen bu tür fırsatların bana sunulmaması beni hayal kırıklığına uğratıyor.

Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve sadık bir müşteri olarak, yeni gelen müşterilere sağlanan ya da uygulamada gördüğüm avantajlı tekliflerden benzer şekilde yararlanmak istiyorum. Şu an tarifemin ücreti ortalama 330 TL iken, mobil ödemelerle birlikte faturam yaklaşık 450 TL’ye kadar çıkıyor. Buna rağmen, hem sadakatimin hem de ödeme düzenimin daha avantajlı, özellikle de sınırsız sosyal medya içeren bir tarifeyle değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum.

Yüksek GB’lı olmasa da, sınırsız sosyal medya hakkı sunan, ortalama 20 GB civarında ve şu an ödediğim fatura tutarına yakın fiyatlı bir tarife kullanmak istiyorum. Mevcut tarifeme, makul bir ek ücretle benzer şartlarda devam etme seçeneği de benim için kabul edilebilir olacaktır.

Bu nedenle, abonelik geçmişim ve Vodafone’a olan sadakatim dikkate alınarak, sınırsız sosyal medya içeren ve yaklaşık 20 GB internet hakkı barındıran, şu an ödediğim ücrete yakın bir tarifenin tarafıma sunulmasını ve gerekli tanımlamaların yapılmasını talep ediyorum.