Sadık Müşteriye Yüksek Fiyat Şoku: Öğrenciye Avantaj Yok!

Vodafone FreeZone tarifesiyle ilgili yaşadığım fiyat artışı hakkında şikayetimi iletmek istiyorum. 01.03.2025 tarihinden itibaren 30.11.2025’e kadar aylık 161,50 TL öderken, yeni taahhüt döneminde en uygun tarifenin 350 TL’den başladığını gördüm. Özellikle Yanımda uygulamasında bana sunulan en uygun teklifin bu olması beni şaşırttı. Oğlum 14 yaşında ve bu yıl faturasızdan faturalı hatta geçirdim. Öğrencilere özel bir ayrıcalık veya avantaj beklerken, fiyatların bu kadar yükselmesi bizi mağdur etti.

Vodafone’dan ve hizmetlerinden ailecek memnunuz, tüm aile bireylerimiz Vodafone kullanıyor. Başka operatöre geçmek istemiyoruz. Ancak yeni bir hat alsam çok daha uygun fiyatlarla tarife sunuluyor olması, sadık müşterilere herhangi bir avantaj tanınmamasını adil bulmuyorum. Bu konuda Vodafone’un sadık müşterilerine ve özellikle öğrencilere daha uygun fiyatlı tarifeler sunmasını talep ediyorum.

Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüm, Yanımda uygulamasındaki kampanyaların geçerli olduğu belirtildi. Ancak bu kampanyalar yeterli değil. Müşteri numaram: 543 *******31, İstanbul’da ikamet ediyorum.

Eğer uygun fiyatlı bir tarife sunulmazsa, mecburen numaralarımızı başka bir operatöre taşımak zorunda kalacağız.