Görünüm          
6.126 şikayet listeleniyor

Dest Grup diye ne olduğunu bilmediğim saçma bir şeyden faturam 70 lira fazla geldi 8 defa girilmiş her seferinde 7,99 lira kesilmiş eğer param iade edilmezse Tüketici Hakları'na gideceğim ve de ailemle birlikte Vodafone'dan çıkacağım siz benim haberim olmadan benden para kesiyorsanız. Benim virüs yü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

TL bakiyem olmasına rağmen kolay paket satın alamıyorum. Kredi kartı ile almam isteniyor. TL bakiyesi küçük küçük eriyip gitsin diye mi? Yanımda uygulaması ile paket alayım diyorum, Param yeterli olduğu halde kullanamıyorum, kredi kartı istiyor uygulama. Çok saçma.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Çarkı paket yaparsak çevirebiliyorduk şimdi tl yükleme diyor belki ben 50-60 TL lik yüklettirim onu 2 ay falan kullanıyorum paket olarak bu yüzden çarkı çeviremiyorum ama diğer operatörler bir şart koşmaksızın.  Salla Kazan hakkını tanıyor ve bu benim zoruma gidiyor ve genel olarak çok pahalı çekim...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2-3 defa kullanıcı tanımlamama rağmen 2 haftadır ne FreeZone 'a geçiş yapabildim ne de geri dönüş alabildim. Aylar önce de siteden kullanıcı tanımlamıştım istenen tüm şartları karşılıyorum. Vodafone sürekli saçma sapan iş yapıyor. Konuştukça kazan tarifesini kullanıyorum dakikalarda kullanılmıyor ne...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kasım 2019 da hattımı Vodafone'a internet sitesi üzerinden başvuru yaparak taşıdım. Online kanallardan yapılan başvurulara aylık ek 5 GB ek paket taahhüdü verdiler. Bu paketi Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden onaylayarak alabileceğimi bildirdiler ancak o dönem kullandığım telefona eski olduğu iç...Devamını oku

Bugün Vodafone Yanımda uygulamasından saçma güzel tarifemin indirim teklifini kullandım. Daha sonra her şey dahil pasaport ve her şey dahil pasaport dünya paketleri kendiliğinden tanımlanmış. Bunların iptalini ve herhangi bir ücret alınmamasını talep ediyorum. Müşteri hizmetlerini aradım ama sürekli...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Saçma güzel 10 tarifesini annem 33 ben 39 liraya kullanıyorum. Halbuki ben 10 yıllık Vodafone'liyim o 5 yıllık (sundukları mazeret bu ) yazıklar olsun, insanları kandırmayın be.  Bundan sonra bütün çevreme şiddetle Vodafone'u tavsiye etmemeye başlayacağım.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vodafone'lu olduğum ilk ayın sonrasında ek ücret ödemeden ekstra internetli paketiniz için aranıyorum ancak internet paketim sistemde gözükmemeye başlıyor. Müşteri hizmetleriyle görüşmek için yarım saat bekleyişin ardından eski paketime geri dönmek istediğimi ve internet paketimin geri gelmesini tal...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

542 tuşlayarak müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimde sinyal sesinden sonra arama sonlandırıldı deyip bağlantı kesiliyor.  Başka telefondan da aradığım halde aynı sorunla karşılaşıyorum. Böyle saçma bir sistem görmedim. Günlerdir sorunumu çözemiyorum. Lütfen bir çözüm bulun bu saçmalığa.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Faturasız saçma güzel 14 paketini kullanıyorum. 4 gün önce yenilendi ve 4 gün içinde 14 GB bitti anlayamadım. Saatlerce YouTube.com'dan video film izlemedim Instagram'da gezindim ve daha önceside T***'luydum 10 GB internetim vardı saatlerce Instagram'da gezinirdim ama 4 gün içinde hiç internetimin b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Gani L paketi kapsamında paketimin bitme kapsamına gelmesi ile Vodafone'dan paketi doldurmak yerine Vodafone TV ve Vodafone Video Pass aldım. Bu zor günleri evde geçirmek için. Ama tarifem kapsamındaki haklarımı kullanınca yani internet paketim kalmayınca her iki ek paketi de kullanamaz oldum. Müşte...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kaç gündür tarife değiştirmek için uğraşıyorum. Bana uygun tarifelere bakmak istiyorum. Beni numara taşımaya yönlendiriyor. Bu kadar saçma bir uygulama olamaz. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum asla ulaşamıyorum. On seneden fazla oldu Vodafone kullanalı ama yeni başlayanlar benden daha karlı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-4-hoverİyi Çözüm

1240 tan bir mesaj geliyor kodu giriniz diye 2 kez ne olduğunu bile bilmediğimiz 56₺ karşılığında üyelik vb. Şeyler yazıyor ben böyle bir talepte bulunmadım. Ne olduğunu bile bilmiyorum eğer gereksiz bir ücretlendirme yaparsınız Tüketici Hakları'na sizi şikayet edeceğim ve asla tarafımca kabul etmiy...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Saçma güzel 14 kullanıyordum. 43 TL yanında 12 ay boyunca yaza özel 2 GB ve şehrinize özel 2 GB internetim vardı. Müşteri hizmetlerinden arandım saçma güzel 16 ya geçerseniz 2 GB internetiniz artar ve taahhüt yaparsanız mevcut faturanızdan 2 TL indirimli kullanmış olursunuz dedi, bende onayladım bug...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Freezoneli olmama rağmen internet avcılarına giriş yapınca sen FreeZone'li değilsin diyor ama ben FreeZone'liyim yani olmaz böyle bir şey çok saçma İnternet Avcıları uygulamasına dün giriş yapabiliyordum şimdi sen freezone'li değilsin diyor hemen çözülmesini istiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ekim ayında 37 liralık kampanya ile Vodafone üyesi oldum. Fakat o günden beri hiç faturam 37 lira gelmedi sürekli 40'lar da fatura ödüyorum. Sürekli faturama benim bilgim dahilinde olmadan yüklemeler yapılıyor 5 10 lira bizden alıyorlar... Müşteri temsilcilerine ulaşamıyorum böyle saçma sapan bir şe...Devamını oku

  • - Görüntüleme