Görünüm          
23.595 şikayet listeleniyor

27 Ekim saat 2:43 de 2 adet cihaz sipariş verdim. Tahmini teslim tarihi yine aynı gün olarak gözüküyor. İstanbul'dayım ve 3 gün sonra buradan gideceğim ancak sipariş durumu hâlâ alındı olarak gözüküyor. Faturasını yansıtmasını biliyorsunuz kardeşim ben her ay ortalama 300 350 arasında fatura ödüyoru...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Temmuz sonu Vodafone bayisinden tel sipariş verdim. Evde olmama rağmen gelen kargo -evde yok diyerek geri iadeye gitmiş. Bunun üzerine iptalini istedim. Diğer ay 434 TL fatura ya yansımış. Arayıp müşteri temsilcisine bildirdim. Çözeceklerini söyleyerek şikayet oluşturdular ; 3 hafta içinde çözemedik...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tam bir saat oldu faturalıdan faturasıza geçmeye çalışıyorum sürekli birilerine aktarıp duruyorlar sonrada kapatıyorlar yarın direk başka operatöre geçip kurtulacağım bundan sonra bedava verseler Vodafone dan uzak duracağım herkes birbirine yönlendiriyor bu nedir arkadaş. Evde işyerinde Vodafone net...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bana ait faturalı hattımı yaşlı olan Anneme verdim yaşlı olduğu için fatura kontrolünü ben yapayım diye bilindiği gibi 65 yaş üstüne pandemi için kısıtlamalar getirildi. Bugün bana ait olan numaram bir temsilci tarafından aranmış ve Annem cevaplamış temsilci Anneme faturanız 32 TL den 59 TL olarak y...Devamını oku

  • - Görüntüleme

6 Ekim'de saat 10 civarında da 32 TL paket yükleme yaptım mobil üzerinde saat 14 civarı 10 TL yükleme yaptım parası kesildi kartla ödeme yaptım parası kesildi halde yaptığım paket tl yüklemeleri gerçekleşmemiştir ve müşteri hizmetleri ayrı bir sorun yardımcı olacağa yerde siz şikayetçi olun diyor ko...Devamını oku

  • - Görüntüleme
profile-icon Muhammed Şikayetini Yayından Kaldırdı.
3 gün önce
Vodafone Logo

Vodafone hattımın faturasını geciktirdim. Bu yüzden sabahtan beri saat başı 0549 ile başlayan bir numaradan aranarak taciz ediliyorum. Bu numara her seferinde değişiyor ve artık gerçekten taciz mertebesine ulaştı. Bizim numaralarımızı ve fatura bilgilerimizi bunlarla kim paylaşıyor? Neden ben Vodafo...Devamını oku

  • - Görüntüleme

B. Çekmece Vodafone bayisinden aldığım robor r-gt akıllı saat ürünü aldığım gün koluma taktım 1 gün sonra ekran donmalar ve kendi kendine kapanmaya başladı. Aldığım bayiye götürdüm servise gönderdiler 20 gün sonra içine sıvı kaçmış dediler. Onarım ya da değişim yapmadılar.  Tekrar gönderdim saat bu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vodafone online'da telefon siparişi verdim ve hızlı teslimatı seçip 27.10.2020 tarihinde 09:00/12:00'da elime ulaşacağını belirttiler. Saat 13:25'de hala gelmeyince bende Online mağazada ki Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede acil kayıt açtığını ve sorunun hemen çözüleceğini söyledi ve saat 16:...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Merhaba, 25.10.2020 pazar akşamı Vodafone online yanımda uygulamasından Huawei P Smart s cihazını tarifeme ek şekilde sipariş verdim. Sipariş onaylandı. Güncel faturama taksiti yansıtıldı. Bir de hızlı teslimat seçelim dedik. Demez olaydım. Salı günü bitiyor. 48 saati geçti online müşteri hizmetle...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Defalarca Vodafone tarafından gelen aramaları reddettiğim halde ısrarla sürekli arandığım Vodafone müşteri hizmetlerinin 26.10.2020 saat 18:03'deki aramasına bir son vermesi için telefonuna baktım, tarife değişikliği için bana öneri sunuldu, bana sunulan tarife önerisini hiç dinlemedim bile, amacım ...Devamını oku

full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5

Vodafone Net evde İnternet kullanıcısıyım. Taahhüt sürenin dolmasına 1 hafta var iken müşteri temsilcisi tarafından arandım ve yeni tarife onayını verdim. Buna rağmen bir sonraki faturam 242 TL olarak geldi. Kayıtlar incelenmek üzere 72 saat içerisinde dönüş yapılacağını söylediler. Üzerinden 2 haft...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

22.10.2020 tarihinde Vodafone tarafından arandım. Hanımefendi bana özel kampanya yapıldığından bahsetti. 1-2 dakika kadar anlattıktan sonra 54TL'ye 15gb internet vs. Bir şeylerden bahsetti fakat ben 50TL'ye bu paketin daha üstünü kullandığımı ve internetiminde daha yüksek olduğunu belirttim kendisin...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Neredeyse 6-7 yıldan fazladır Vodafone kullanmaktayım. 4.5G'ye geçildiğinden beri ne internetim ne de telefon hattım çekmiyordu. İnternet hızını kontrollerimde her zaman maksimum 3MB'te kadar hız aldığımı görüyordum. Güya 4.5G. Telefonuma bakıyorum hat açık ve çekiyor ama 1 saat sonra bana ulaşamaya...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Dün yani 26 Ekimde sipariş verdiğim cihaz sözüm ona 3 saatte hızlı teslimatla gelecekti. Cihazın taksitini faturaya yansıtırken çok hızlılar ama iş teslim etmeye gelince kimsenin umurumda değil. Vodafone'nu arıyorum. Farklı farklı numaraları aramamı söyleyerek beni oyalıyorlar. Hiçbirinin de birbiri...Devamını oku

  • - Görüntüleme

23.10.2020 tarihinde akşam saatlerinde kolay paket 7 yüklemesi yaptım. Lira düşmesine rağmen hattıma paket tanımlanmadı. Müşteri hizmetlerini aradım 24 saat içinde yatar dedi yatmadı sonra kaydım yapıldı iki gün içinde yatacak dedi yine yatmadı sonra bankanın Vodafone'a aktarım yapmadığını söyledi b...Devamını oku

  • - Görüntüleme